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コンフォートホテル燕三条のクチコミ・お客さまの声
総合2
立地も良いし、お部屋も綺麗、朝食も、コーヒー無料サービスも良かったです。しかし、フロントの女性の対応が最悪でした。これだけで、次回の予約はないです。せっかくの良いホテルなのに残念です。
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この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの客室やサービスをお気に召していただいたにもかかわらず、スタッフの稚拙な対応により、ご不快な思いをおかけし、恥ずかしい限りでございます。お客様のお気持ちに沿ったサービスをご提供できなかったこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。いくら快適な客室をご用意しても、私たちフロントスタッフの対応が不親切であるなら、お客様にお選びいただけるホテルにはなりえません。そのことを肝に銘じ、今後はお客様の立場に立ったおもてなしができるよう、接遇サービスの向上に努めてまいります。甚だ勝手なお願いとはなりますが、また当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
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投稿者さんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ
立地も良いし、お部屋も綺麗、朝食も、コーヒー無料サービスも良かったです。
しかし、フロントの女性の対応が最悪でした。
これだけで、次回の予約はないです。
せっかくの良いホテルなのに残念です。
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この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの客室やサービスをお気に召していただいたにもかかわらず、スタッフの稚拙な対応により、ご不快な思いをおかけし、恥ずかしい限りでございます。お客様のお気持ちに沿ったサービスをご提供できなかったこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
いくら快適な客室をご用意しても、私たちフロントスタッフの対応が不親切であるなら、お客様にお選びいただけるホテルにはなりえません。そのことを肝に銘じ、今後はお客様の立場に立ったおもてなしができるよう、接遇サービスの向上に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いとはなりますが、また当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。