この度はチサンイン豊川インターをご利用いただき、誠に有難う御座います。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。こちらで事実確認をいたしましたが、お客様に対してそのような言葉を使ったという事実はございませんでした。
しかしながら、事務所内での会話の一端がそのように誤って聞こえてしまった可能性もございます。
今後はそういった面もしっかり気を引き締めて、節度ある接客をして参ります。
この度は、誠に申し訳ありませんでした。

次回また挽回のチャンスをいただけるようでしたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　荒井