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ホテルマイステイズプレミア堂島のクチコミ･お客さまの声
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
このホテルに泊まろうと決めたのは、ネットでみたお部屋の写真からでした。当日シングルからツインの部屋にグレードアップしていただきましたが部屋をあけるなり、ゴキブリの死骸の一部が冷蔵庫の前に落ちており禁煙の部屋なのに埃臭いよーなにおい。1番驚きたのがユニットバスの部屋の扉を開けたらカビ臭がハンパなくなんかもう泊まりたくなくなりました。そこからあちこち目がいくようになり、建物が古めなのか、ホコリやら掃除が行き届いてないのが目につきました。椅子もゴミがたまっていたり、テレビのリモコンを持つのも気持ち悪くなりました。風呂場はカビが生えているとこがありなんだか疲れがとれませんでした。立地から1万以上するのは当たり前なのかもしれませんがもう二度と利用することはないとおもいます。ですが、従業員の方はとてもすばらしい接客対応をしてくださり、そこはとても感謝でした。
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この度は、ホテルビスタプレミオ堂島にお越しいただき有難うございます。然しながら、手前共の清掃の不備により、大変ご不快なご滞在になり、お詫びのしようがございません。特に禁煙のお部屋にも拘らず、臭いに対して対策を怠っておりました。清掃担当者とも協議し、日頃からのメンテナンスはもちろん、清掃の徹底をお約束させて頂きます。今後の御利用は難しいとのお言葉ですが、もしもう一度チャンスをいただけましたら、ご来館をお待ちしております。また、そんな中、スタッフに対するお褒めのお言葉は、非常に感動いたしました。有難うございます。今回のご指摘が無にならない様に、努力してまいります。お忙しい中、貴重のご意見有難うございました。 支配人 石川 洋治
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投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア堂島 のクチコミ
このホテルに泊まろうと決めたのは、ネットでみたお部屋の写真からでした。
当日シングルからツインの部屋にグレードアップしていただきましたが
部屋をあけるなり、ゴキブリの死骸の一部が冷蔵庫の前に落ちており
禁煙の部屋なのに埃臭いよーなにおい。1番驚きたのがユニットバスの部屋の扉を開けたらカビ臭がハンパなく
なんかもう泊まりたくなくなりました。
そこからあちこち目がいくようになり、建物が古めなのか、ホコリやら掃除が行き届いてないのが目につきました。
椅子もゴミがたまっていたり、テレビのリモコンを持つのも気持ち悪くなりました。
風呂場はカビが生えているとこがあり
なんだか疲れがとれませんでした。
立地から1万以上するのは当たり前なのかもしれませんが
もう二度と利用することはないとおもいます。
ですが、従業員の方はとてもすばらしい接客対応をしてくださり、そこはとても感謝でした。
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この度は、ホテルビスタプレミオ堂島にお越しいただき有難うございます。然しながら、手前共の清掃の不備により、大変ご不快なご滞在になり、お詫びのしようがございません。特に禁煙のお部屋にも拘らず、臭いに対して対策を怠っておりました。清掃担当者とも協議し、日頃からのメンテナンスはもちろん、清掃の徹底をお約束させて頂きます。今後の御利用は難しいとのお言葉ですが、もしもう一度チャンスをいただけましたら、ご来館をお待ちしております。
また、そんな中、スタッフに対するお褒めのお言葉は、非常に感動いたしました。有難うございます。今回のご指摘が無にならない様に、努力してまいります。お忙しい中、貴重のご意見有難うございました。
支配人 石川 洋治