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ニコーカプセルホテル リフレ クチコミ・感想・情報

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ニコーカプセルホテル リフレのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:3401件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.50
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.36
  • 食事3.92
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77件中 1~20件表示

サービス5

てて3さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ

てて3さん [50代/男性] 2024年04月26日 16:48:43

食事メニューを見て悩んだ挙句、他の方につられてダイナマイトロウリュ麺を注文しましたが、病みつきになりそうなおいしさでした。設備はカプセル以外にもコンセントがあるとよいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前迄の予約がお得!予定が決まったら早期予約がお得です!≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【24時間利用可:コストパフォーマンス◎☆スタンダード【下段】】

サービス5

こう85851210さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ

こう85851210さん [40代/男性] 2024年02月21日 06:28:00

いつもお世話になっています。

サウナとミスとサウナが最高です。
食事メニューがもう少し充実して欲しい。
自分は酒飲みなのでつまみ系がもう少し欲しいです。

今後も利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ニコーカプセルホテル リフレ 2024年03月04日 15:42:02

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

いつも当館のサウナを愛していただき、この場を借りて心よりの感謝を申し上げます。
またサウナ後のサ飯もご賞味いただき、誠にありがとうございます。
飲食メニューにつきましては、定期的に見直しを行っております。おつまみメニューにつきましても次回のメニュー改定の際の参考にさせていただきます。
他にもご要望がございましたら、いつでもお聞かせくださいませ。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前迄の予約がお得!予定が決まったら早期予約がお得です!≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【【限定】低反発マット&枕で極上の睡眠を★デラックス★【上段】】

サービス5

川通しんすけさんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ

川通しんすけさん [40代/男性] 2024年02月06日 17:49:19

雪まつり観覧で利用しました。
遜色なく高水準の風呂、サービスでした。
ただ、全体的に老朽化が目で見えるようになりました。
カプセル内の蛍光灯付属のコンセント口がガタガタで、差してもすぐ落下してしまいまともに使用出来ませんでした。
大浴場の洗い場もいくつか使用不能でしたしそろそろ修繕工事も検討頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ニコーカプセルホテル リフレ 2024年02月14日 06:49:15

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は設備面の不備によりお客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
おかげ様での長年に渡り営業を続けてこられましたが、設備的に傷んでいる箇所があるのも事実と受け止めております。
すぐに全ての面を一新するのは難しい所ではございますが、可能なことから着手させていただき、これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただける施設となれるよう努力して参ります。
今後も気になる点がございましたら、ぜひともご意見をお寄せくださいませ。

そんな中でも当館のお風呂やサービスをお気に入りいただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様にとって札幌の我が家のようにいつでも安心して寛げる施設でありたいと願っております。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前迄の予約がお得!予定が決まったら早期予約がお得です!≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【24時間利用可:コストパフォーマンス◎☆スタンダード【下段】】

サービス5

投稿者さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 20:55:08

サウナが北海道1番と言える。ロウリュの開催が多い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ニコーカプセルホテル リフレ 2024年01月30日 05:51:47

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「北海道1のサウナ」という大変名誉なご評価を賜り、大変嬉しく感じているとともに、今後もさらに多くのお客様のサウナの素晴らしさをお伝えすべく身の引き締まる思いを感じております。
当館では平日は毎日12回、週末は13回ロウリュサービスを開催しております。回ごとに異なるスタッフが熱波パフォーマンスを披露しておりますので、ぜひまたの機会にご体験いただければ幸いです。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前迄の予約がお得!予定が決まったら早期予約がお得です!≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【24時間利用可:コストパフォーマンス◎スタンダード【上段】】

サービス5

投稿者さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 01:00:49

とにかく、良かった。
まさに、北の絶対王者。
いや、日本の絶対王者だ。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ニコーカプセルホテル リフレ 2024年01月02日 05:57:10

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館のサウナ・ロウリュサービスを愛していただき、大変光栄に感じております。
『北の絶対王者』の名に恥じないような施設として、今後も新しい挑戦を重ね成長し続けていきたいと考えております。
これからもお客様のお力でニコーリフレを支えていただけますよう、何卒、宜しくお願い致します。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前迄の予約がお得!予定が決まったら早期予約がお得です!≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【24時間利用可:コストパフォーマンス◎☆スタンダード【下段】】

サービス5

you-ji3910さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ

you-ji3910さん [50代/男性] 2023年12月25日 23:18:51

サウナ飯が美味しいです。
タオルが使いたい放題が
清潔感があり良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ニコーカプセルホテル リフレ 2024年01月02日 05:53:04

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館のお食事メニューをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく感じております。
当館ではサウナ後の汗をかいた身体に美味しく味わっていただけるようなサ飯を毎月新しく開発しております。
期間限定のメニューもございますので、ぜひこれからもお楽しみいただければ幸いです。

タオル使い放題も当館の特徴のひとつとなっております。いつでも気軽の手ぶらでお立ち寄りいただける施設として、今後も長くご愛顧いただければと願っております。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前迄の予約がお得!予定が決まったら早期予約がお得です!≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【24時間利用可:コストパフォーマンス◎☆スタンダード【下段】】

サービス5

ボンクラーベさんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ

ボンクラーベさん [40代/男性] 2023年12月17日 17:20:07

12月2日にチェックイン。
コロナ禍以前に宿泊したので、久しぶりの宿泊。
チェックインやEV待つのは不変。
ロウリュは回数減ったし、サウナ室にタオル撒かずにフルチンで入る人が増えたのはコロナ禍からの変化か。

それでも洗面所やトイレなどは年季入ってもしっかり手入れされてるあたり、老舗の貫禄を思い知らされました。

個人的には。朝食にサラダの野菜減った感。コワーキングスペース作れません?値上げしたのはしゃあない分、なんか変えられないかなあ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ニコーカプセルホテル リフレ 2023年12月20日 04:47:52

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

久しぶりの当館でのご宿泊はお楽しみいただけましたでしょうか。
当館の設備面をつぶさにご覧いただき、ご評価賜りまして大変恐縮でございます。

時代の流れの中で入浴施設・カプセル宿泊施設の在り方も変化していくものと考えております。
今後もお客様のニーズに耳を傾け、良い意味での変化を重ねながら、どんな時代であっても変わらずお客様に愛していただけるような施設を目指して挑戦を重ねて参ります。
今後も気になる点がございましたら、忌憚のないご意見をお聞かせいただければ幸いです。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前迄の予約がお得!予定が決まったら早期予約がお得です!≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【24時間利用可:コストパフォーマンス◎スタンダード【上段】】

サービス5

投稿者さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 21:03:04

まんががたくさんあって、24時間ステイでコスパがとってもいいです!
朝食にカニやラーメン、カレーなどが食べられて、とても満足しました。また、行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ニコーカプセルホテル リフレ 2023年11月22日 04:43:06

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館でのご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか。
当館はチェックインから24時間滞在可能な点が特徴のひとつとなっております。お客様のご予定に合わせて、お時間の許す限りごゆっくりお寛ぎいただければ幸いです。
朝食バイキングのご利用もありがとうございました。朝食バイキングではお客様の朝のひとときに彩り与えらえればと願い、毎日約40種類の料理をご用意しております。今後も機会がございましたら、また当館の朝食で充実した朝のひとときをお過ごしになってください。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
コストパフォーマンスを追求♪24時間館内利用可★大浴場有★70品の朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【限定】低反発マット&枕で極上の睡眠を★デラックス★【下段】】

サービス5

投稿者さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 16:24:38

すごく安くてサービスも充実しており立地も最高でした。一人で行くときはまたぜひ利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ニコーカプセルホテル リフレ 2023年11月19日 07:30:23

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

札幌でのご宿泊先としてニコーリフレをお選びいただき、大変光栄に受け止めております。
気兼ねないひとり旅の思い出として、当館を思い出していただければ嬉しい限りでございます。
当館はコストパフォーマンスの面でお客様に貢献しつつ、さらにプラスの感動をお伝え出来るような施設を目指しております。
今後もお客様に素敵な旅の思い出をお届け出来るよう、スタッフ一同サービス向上に邁進して参ります。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前迄の予約がお得!予定が決まったら早期予約がお得です!≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【【限定】低反発マット&枕で極上の睡眠を★デラックス★【上段】】

サービス5

きたのたかさんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ

きたのたかさん [50代/男性] 2023年11月03日 19:14:22

11/1にデラックスの上段に宿泊。下段が人気のようで予約が取れなかったのですが、ずいぶん空きがあったように・・。年齢とともに、上段は昇り降りがきついです。
札幌ではローリューサービスをやっているところが少なく、結構な回数の設定が毎日あり、2度も楽しみました。外気浴ができるとなお良かったです。
あとは、食事がおすすめ。
お通し/チャージなく、漫画エリアからも注文ができるのは、便利!
5階フロアでのメガハイボールセット(メガハイ+唐揚げ3個)が1000円税込みでお勧めです(期間限定かもしれません)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ニコーカプセルホテル リフレ 2023年11月05日 08:00:08

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はご希望のお部屋がご用意できず、大変申し訳ございませんでした。
デラックスタイプのカプセルは数も少なく人気であるため、特に下段は早めに埋まってしまうことが多くなっております。しかしながら、当日のキャンセルなどでタイミング良くご案内できることもございますので、受付の際お気軽にお尋ねになってください。
そんな中、当館のサウナ・ロウリュサービスをお楽しみいただけたようでなによりでございます。
当館のロウリュで気持ちの良い汗を流していただき、旅の疲れを癒していただけましたでしょうか。
お食事のご利用もありがとうございました。メガハイボールとザンギはともに当館の人気メニューとなっております。また札幌にお越しの際は、当館の料理とお酒で楽しいお時間をお過ごしいただければと願っております。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
チェックインより最大24時間館内利用・外出も可能!圧倒的コスパで宿泊≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【【限定】低反発マット&枕で極上の睡眠を★デラックス★【上段】】

サービス5

投稿者さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 20:45:05

30代男性、一泊の利用でしたが、次回も利用したいと思いました。
久しぶりの、カプセルホテルでしたが、お風呂も漫画喫茶様の施設もゆったりと休むことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ニコーカプセルホテル リフレ 2023年10月20日 23:30:49

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また利用したいというお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく感じております。
当館はカプセルホテルでありながら、大きなお風呂と休憩スペース、1万冊を超える漫画の蔵書により、お客様皆様にゆったりとリラックスしていただくことを目標としております。
当館でのお時間がお客様の旅行の癒しとなれたのであれば光栄でございます。
今後も札幌の我が家のように、お気軽にお立ち寄りになってください。

本日はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前迄の予約がお得!予定が決まったら早期予約がお得です!≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【24時間利用可:コストパフォーマンス◎スタンダード【上段】】

サービス5

投稿者さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 21:27:08

コスパがいいですね。
大浴場もよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ニコーカプセルホテル リフレ 2023年10月20日 23:26:26

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館はコストパフォーマンスの面でもお客様に貢献しつつ、さらにプラスアルファの感動を提供できる施設となれるよう様々な取り組みを行っております。今後も当館の取り組みにご注目いただければ幸いです。
また、お風呂もお楽しみいただけたようでなによりでございます。これからも機会がございましたら、当館で旅の疲れを洗い流していただければ喜ばしい限りでございます。

本日はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前迄の予約がお得!予定が決まったら早期予約がお得です!≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【24時間利用可:コストパフォーマンス◎スタンダード【上段】】

サービス5

haguki0830さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ

haguki0830さん [40代/男性] 2023年07月23日 16:26:14

なんといってもお風呂、サウナの充実がとても良かったです。安く札幌に滞在できたのは助かりました。
一点だけ、6階の共用部分が喫煙室から漏れるタバコ臭がひどかったので、改善していただけると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ニコーカプセルホテル リフレ 2023年10月17日 14:52:44

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は当館のお風呂とサウナで充実したひとときをお過ごしいただけたようでなによりでございます。
お客様の札幌でのご滞在に貢献でき、大変嬉しく感じております。

喫煙室からの臭いにつきましてはご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
原因を調べ、改善できる点に着手して参ります。
今後もお気づきの点がございましたら、ご意見をお寄せいただければ幸いです。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
コストパフォーマンスを追求♪24時間館内利用可★大浴場有★70品の朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【24時間利用可:コストパフォーマンス◎スタンダード【上段】】

サービス5

ヤキソバ145さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ

ヤキソバ145さん [30代/男性] 2023年05月22日 21:31:33

立地:最高。すすきの狸小路です
部屋:寝るだけなので十分
食事:すごく美味しい
風呂:十分な広さ。ロウリュが一日に何回もある
サービス:清掃がよく行き届いているので綺麗。マッサージもとても落ち着いた雰囲気で良かった
設備、アメニティ:エレベーターが一台しか使えなかったのが不便でしたが、それ以外はとても満足。タオル使い放題なのが好き

結局のところ、自分は綺麗さが一番気に入りました。汚かったらリピートはしたくないです。清掃はこれからも人員を確保して頑張って欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ニコーカプセルホテル リフレ 2023年05月24日 04:50:36

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は当館の設備やサービス面を詳細にご把握いただき、大変温かいお言葉を賜りまして、とても感激しております。
当館でお過ごしいただいたひとときがお客様のご旅行にとっての良い思い出となっていれば、大変喜ばしいことだと感じております。
これからもお客様のニーズにお応えし、さらに思いがけない感動もお届けできるような施設となれるよう、サービスの向上に努めて参ります。
今後も札幌にお越しの際は、当館にお立ち寄りいただければと願っております。

本日はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

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サービス4

らくてんち4911さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ

らくてんち4911さん [40代/男性] 2024年04月09日 07:02:40

札幌での定宿。
夏場になるとエアコンの効きが悪くなってるのでそこさえ改善してもらえたら文句なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ニコーカプセルホテル リフレ 2024年04月10日 06:30:45

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

長年のご愛顧にこの場を借りて厚く御礼申し上げます。
札幌でのご宿泊先として当館をお選びいただき、充実したお時間をお過ごしいただけていれば幸いです。

エアコンにつきましては改善できるよう努力して参ります。
これからもお気づきの点がございましたら、ぜひとも忌憚の無いご意見をお聞かせください。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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サービス4

北方領土8694さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ

北方領土8694さん [60代/男性] 2024年03月24日 10:56:49

朝食バイキングはおすすめで、前日購入(400円引き)が必須です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ニコーカプセルホテル リフレ 2024年03月27日 06:45:24

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の朝食バイキングは当日¥1400のところ、前日までにフロントでお申し込みいただくことで¥1000にて朝食チケットをご購入いただけます。
朝食をお召し上がりいただくご予定がありましたら、ぜひチケットをご購入いただき、お得に朝食をお楽しみいただければと願っております。
今後もニコーリフレの朝食バイキングを宜しくお願いいたします。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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まっくす0316さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ

まっくす0316さん [40代/男性] 2024年03月22日 22:05:06

常連さんが多く、初見は厳しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ニコーカプセルホテル リフレ 2024年03月27日 06:35:55

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は初めてのご利用の中、ご案内が行き届かず大変申し訳ございません。
当館はビル内の複数階を移動していただく方式のため、お客様のおっしゃられる通り初めてご利用の方には少し利用方法が分かりづらい面もあるかと存じます。
今後はより丁寧な説明と、お客様が気軽に質問出来るような接客対応に努めて参ります。
ご不明な点がございましたら、いつでもスタッフまでお声がけくださいませ。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 16:22:00

漫画読み放題を今回も満喫させていただきました。
お酒を飲みながら漫画を読み
一人の時間を満喫させていただきました。
周辺の飲食店も充実しているので、また利用したいです。

以前の価格から考えると値上がりしましたが、使用者のマナーが下がったような気もしました。
お風呂場の金庫がボタン増えていて使い方がわからなかったので、次回は説明受けてから入店したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ニコーカプセルホテル リフレ 2024年03月12日 06:55:51

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館でのご滞在を充実したお時間としてお楽しみいただけたようでなによりでございます。
当館は約4万冊の漫画と雑誌をそろえており、一日滞在しても飽きることなくひとりのお時間をお楽しみいただくことが出来るようになっております。
お飲み物につきましては24時間いつでもご注文いただけますので、これからもニコーリフレの漫画コーナーで心行くまでごゆっくりお過ごしいただければ幸いです。

ご利用者様のマナーにつきましては、これからも引き続き館内ご利用時のマナー啓発を強化していきたいと存じます。気になることがございましたら、いつでもお近くのスタッフまでお申し付けください。

浴室脱衣場の金庫のご利用方法につきましてもお手間を煩わせてしまい、大変失礼致しました。
館内の設備は適時見直しを図っております。使用方法がご不明な設備につきましては、お気軽にお尋ねくださいませ。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 12:51:44

雪まつり後の2月中旬に泊まりました。
まあまあ普通のカプセルですが、やはりお風呂がとても良かったです。
休憩する場所はずーっと陣取っている人がほとんどで常に満員。使用できなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ニコーカプセルホテル リフレ 2024年03月11日 06:36:57

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館のお風呂とカプセルをお楽しみいただけたようでなによりでございます。
当館のお風呂やサウナで旅の疲れを癒していただけたのあればなによりでございます。

休憩スペースにつきましては、週末の夜などは混み合うことが多くなっております。
飲食につきましてはバーカウンターやテーブル席もございますので、ぜひそちらをご利用いただければ幸いです。
他にも気になる点がございましたら、いつでもご意見をお寄せくださいませ。

本日はご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【24時間利用可:コストパフォーマンス◎☆スタンダード【下段】】

サービス4

投稿者さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 19:35:29

2泊利用させて頂きました。
設備・アメニティも充実していて、お風呂も快適で全体的に満足しています。
不満という程でもないのですが、残念に感じたのが下記2点。

①風呂上りにコーヒー牛乳でもと思ったのですが、売り切れで飲めませんでした。
翌日、何度か自販機を確認しましたが、ずっと売り切れ状態で補充される様子もなく、結局飲めませんでした。

②テレビを観ようとしましたが、音がまったく聞こえませんでした。
翌朝スタッフの方に伝えましたが、宿泊期間は対応してもらえず利用できませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ニコーカプセルホテル リフレ 2024年02月19日 15:35:24

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は館内設備の不備によりお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変失礼致しました。

牛乳の自動販売機につきましては、外部業者の委託となっております。こちらにつきましては業者様に連絡をさせていただき、特に雪まつりのようなイベント時期などは品切れにならないよう依頼を出しておきます。

テレビの音の不良につきましては対応が行き届かず、重ねてお詫び申し上げます。
該当のカプセルを精査し、原因の究明と改善を早急に図って参ります。

今後はお客様のご指摘を改善材料として活かし、より快適な施設への向上を目指して参ります。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【24時間利用可:コストパフォーマンス◎スタンダード【上段】】

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