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ホテルクラウンパレス知立 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス知立のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:489件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.20
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.55
  • 食事4.07

総合4

て・てじゅんさんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ

て・てじゅんさん [40代/男性] 2015-11-27 00:47:47

11/24に宿泊しました。
知立宿泊は初めてです。

名鉄の知立駅から歩いて5分もかからずに着きます。
ある程度の年月が経っているホテルですが、綺麗にされていると思います。
また、ベッドがものすごく快適でした。

朝食は受付の女性スタッフの方がとても良い対応をしてくれ、好印象でした。
笑顔も挨拶も素敵で、朝食後にそのままチェックアウトするために荷物がありましたが荷物預かりの申し出がさりげなく、とても教育が行き届いているだけでないホスピタリティを感じました。
朝食も過度な豊富さはありませんが、必要にして充分な品数。
パンもたしか数種類用意されていて、美味しい朝食でした。

海外からの団体旅行客と一緒になり、マナーは感心できませんでしたが「お国柄」と思ってあまり気にしないようにしました。

最後に一点だけ気になった点がありました。客側の問題が原因ですが。
チェックアウト時にたまたまだと思いますが、フロントの方が一人しかおらず数名の海外団体客を相手にしていたため、少し待ちました。
少し経ってもう一人のフロントの方が現れチェックアウト出来ましたが、人によってはそれだけで評価を下げる人もいるので、ご注意願います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルクラウンパレス知立 2015-11-28 11:32:36

この度は私どものホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
当ホテルは、平成25年に客室、平成27年に朝食も営業しております「トレンタノーベ」のリニューアルを致しました。

チェックアウトに関しまして、大変長い間お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。スタッフ一人一人が的確に且つ迅速に応対出来るよう改善してまいりますので、次回も是非、当ホテルにお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食(和洋バイキング ※6:30オープン)付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム《禁煙◆18平米》】

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