この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら浴室のシャンプー等に関しまして、お客様にご満足していただく事ができず、大変心苦しく感じております。
お客様から頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後サービスの改善、向上に努めて参りますので、機会がございましたら是非リッチモンドホテル高知をご利用いただければ幸いでございます。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
支配人