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投稿日：2021-07-09 11:18:56
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投稿日：2018-10-05 13:16:49
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投稿日：2018-07-01 20:49:49
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投稿日：2018-07-01 20:47:26
総合1
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テリー130さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ
私が事前予約をしていなかった事が一番の原因とは理解してますが
こんな事がありました。大型トラックでの駐車場を予約しておらず、当日フロントさんにどうにか停める場所を紹介してくれないかとお願いしました。
前回宿泊時にタクシー送迎付きで3100円の場所があると聞いていたので
しかしフロントさんは確認もせず当日では無理ですと！！！では他の場所はないかと
このような押し問答の据え、最終的には最初に話した3100円の駐車場が空いていると？？やはり確認をしてくれていない。
ホテルから離れているが駐車場の場所を教えてもらいトラックを駐車、そこからはタクシーでホテルまで
タクシーの運転手に聞いてみたら、イベントでもない限りほとんど空いてますよとの返答でした。
私の事前予約をしていない事が悪いのですが、まずはお客さんが困っているなら確認をしてくれてもいいのでは！！！！！
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この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
私共ホテルには専用駐車場のご用意が無い為、ご不便おかけし失礼致しました。お客様への対応ができておらず心苦しく思います。今一度、お客様の立場に立った接客対応を考え行動するよう、スタッフ教育に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。勝手ではございますが、お客様のまたのご利用お願い申し上げます。
支配人