お客様へ、

この度はコテージ森のこかげをご利用頂き、誠にありがとうございました。

今回ご利用頂いたロフト付きミニコテージは、2022年4月にリフォームを終えたコテージになります。

外壁の全塗装で明るいイメージへ変更、室内にはコロナ感染防止対策として、専用の少し広めのシャワールームを設置しました。

便座もリクエストの多かったウォシュレット機能便座へ変更いたしました。

小さなコテージですが、ロフトがついているため、同じ空間でいながらプライベートな時間も確保できると好評を頂いております。

以前は内部でした出来なかったハンモックも、外部のひさし部分を拡張し、石畳の上で、ハンモックに揺られながら、屋久島の山並みや、星空をお楽しみ頂けます。

また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。

ご利用ありがとうございました。

お客様へ、

この度はコテージ森のこかげをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またコロナ感染防止対策へのご理解、ご協力を頂き、お礼申し上げます。

また屋久島に訪れる機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。

お会いできる日を楽しみにお待ちしております。

コテージ　森のこかげ
一同より

お客様へ、

この度はコテージ森のこかげを再度ご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお客様へお会いできて、とても嬉しかったです。

2度目のご利用で、リピートしてよかったと感じていただけておりましたら、スタッフ一同幸いでございます。

3度目もより、ご満足いただけるようスタッフ一同引き続き努力してまいります。

この度はご利用ありがとうございました。

お客様へ、

この度はコテージ森のこかげをご予約いただきまして、誠にありがとうございました。

コロナ過でのご滞在でしたので、コロナ感染対策を可能な限り行い、お客様に安心してご滞在頂けるよう努めさせていただきました。

少しでも快適に屋久島旅行をお楽しみ頂けておりましたら、幸いでございます。

この度はご利用ありがとうございました。

オーナーより

お客様へ、

この度はコテージ森のこかげへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またクチコミへご投稿いただき、お礼申し上げま
す。

ご投稿いただきましたクチコミを拝見し、スタッフ一同、とても感激し、そして元気づけられました。

現在コロナ過でお客様との接触も制限される状況の中、今私たちがお客様にできる事、消毒・清掃等を精いっぱい行い、お部屋を準備しております。

当館でのご滞在にご満足いただけて、とても嬉しい気持ちでいっぱいです。
そして何より、ご投稿いただいた感想に感謝いたしております。

これからもお客様に安心・安全にご滞在頂けるよう、スタッフ一同努力を継続いたします。

いつかまた屋久島にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。

またお会いできる日を楽しみにお待ちいたしております。

この度は、ご利用いただき、ありがとうございました。

オーナーより

お客様へ、

この度はコテージ森のこかげをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミへご投稿いただき、お礼申し上げます。

屋久島は雨が多い島ですので、お車はコテージ近くに駐車できるようになっています。

また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。

この度はご利用いただきありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

並びに、クチコミと素敵なお写真をご投稿頂き、重ねてお礼を申し上げます。

お庭やコテージをおほめ頂きとても感謝しています。

少しずつですが、お庭や敷地内の景観もお客様にお楽しみ頂けるよう努めております。

またお越しいただいた際に、よりお楽しみ頂けるよう頑張ります！

機会がありましたら、ぜひまた当館へ遊びにお越しくださいませ。

お会いできる日を心よりお待ち致しております(^_^)

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。

屋久島は天候が変わりやすいのですが、ご宿泊中は夜は本当に綺麗な星空をお楽しみいただけたご様子で、とてもうれしく思います。

それからおほめのお言葉を頂いてすこし照れくさいですが、お礼を申し上げます。

毎日たくさんのお客様がトレッキングやアウトドアアクティビティーにお出かけされますが、無事にお帰りになるまで、お待ちしております。

お客様が無事に宿にお戻りになった時は、一番ほっとする瞬間なのです。
なので登山から無事、元気にお戻りになったお姿を見てつい顔がほころんでしまったのだと思います。（照）

また屋久島にお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。

またお会いできる日を心よりお待ち致しております。

コテージ　森のこかげ
オーナーより

この度は、当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回は、違うタイプのお部屋で飛び石でのご宿泊でしたが、ご不便はなかったでしょうか。

各お部屋とも異なる装飾にしており、設備も私たちができる範囲でお客様が快適にお過ごしいただけるよう配慮しております。

2部屋とも、おくつろぎいただけましたら、とても幸いです。

ご宿泊中は夜は星空もきれいで、本当にBBQ日和でした。屋久島は夜が涼しく過ごしやすいので、星を見ながら外でのBBQをお楽しみいただけたのではないでしょうか。2泊ともBBQを御注文された方は初めてでしたので、とてもうれしかったです。

次回ご利用の際は、ぜひごゆっくりお過ごしくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちいたしております(*^_^*)

お客様へ、

この度はコテージ　森のこかげをご利用頂き誠にありがとうございました。

また口コミへご投稿いただき、お礼申し上げます。

貸し切りコテージの場合は、ホテルとは異なる部分も多いのですが、快適なお時間をお過ごしいただけて、とてもうれしく思います。

お弁当に関しましては、対応できるお弁当屋さんが少なくなり、またコンビニもないため、早朝弁当の手配も難しくなってきているのが島内の現状です。

上記状況を踏まえて、縄文杉や白谷雲水郷など、トレッキングで早朝弁当が必要な方へ、可能な限り対応させて頂いております。

目に見えるサービス、目に見えないところの気配りなど、お客様に快適にお過ごしいただけるようこれからも努力してまいります。

また機会がございましたら、ご利用くださいませ。

お客様へ、

この度はコテージ森のこかげをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またクチコミへご投稿いただき、お礼申し上げます。

ご宿泊頂いたコテージでは昨年11月に完成した当館で一番新しいコテージになります。
外観はモルタル造形というテーマパークで使われている建築方法を使い、石積風の外観を再現いたしました。
室内は、フランス漆喰で壁から天井まで塗り込んだヨーロッパ風の落ち着いた空間になっております。
家具、洗面室もフレンチアンティーク風になっており、お客様のための特別な空間に仕上がっております。
お客様にお喜び頂けて、スタッフ一同とても喜んでおります。

トレッキングでのトラブルはとても残念でしたが、コテージに帰ることがお客様の励みになったとお伺いし、とても光栄で、感謝の気持ちでいっぱいです。

ご指摘いただいた洗面所のマットの件も、ご指摘くださり、ありがとうございます。
より滑りにくいマットを導入を検討させていただきます。

これからもよりよい宿になれるよう、スタッフ一同頑張りますので、また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。

この度はご宿泊頂き、ありがとうございました！

T様、並びに、ご友人の皆様、

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想と、宿やプランの情報を含めて口コミもご投稿いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。
ご投稿いただいた内容はきっと、これから宿のご利用をご計画されているお客様の参考になると思います！

当館でご用意しているレンタカープランは、屋久島では車がないと不便なため、お客様に屋久島旅行をいっぱい楽しんでいただきたいという想いでご用意させていただいております。

コテージも敷地内に一棟ずつ独立して建てております。特に門限等も設けておりませんので、夜は郷土料理を食べに出かけたり、星空を見に出かけたり、ウミガメの観察や、海中温泉などなど、お客様の自由な旅にお役に立てていただければ、幸いです。

またオーナーの私の件にも触れていただいてありがとうございます。
海外生活経験を活かし、外国人のお客様にも、ストレスなく屋久島でのご旅行をお楽しみいただけるよう、お手伝いさせていただきたいと思っております。

そしてお客様からの地元情報の質問へは、出来るだけ、ニーズを読み取り、ご満足いただけるご案内ができるように努めさせていただいております。

最後に、Ｔ様、並びに、ご友人の皆様、ご滞在中は、トレッキングに海水浴など毎日アクティブに行動されていて、屋久島をみんなでお楽しみいただいているご様子が私たちにも伝わってきました(#^^#)

今回のご友人との屋久島旅行が、皆様の心に、楽しい思い出としてご記憶いただけましたら、宿として、何よりの幸せです。

また屋久島にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。

またいつの日か、皆様にお会いできる日を、心からお待ちいたしております(*^^*)

この度はご利用ありがとうございました！

お客様へ、

この度はコテージ森のこかげをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミへご投稿いただき、お礼申し上げます。

ご家族の皆様、とりわけお嬢様におかれましては、とてもお喜び頂けたご様子で、スタッフ一同とても嬉しかったです。

施設内及び客室のコロナ感染対策をしっかり行い、ご滞在中はリラックスしていただき、一人でも多くのお客様が笑顔になれるよう努力してまいります。

また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。

皆さまのまたのご利用をお待ちしております。

コテージ　森のこかげ
オーナーより

お客様へ、

この度はコテージ森のこかげをご利用いただき誠に誠にありがとうございます。

またクチコミへご投稿いただき、お礼申し上げます。

ご宿泊頂いたコテージ、当館の施設等、ご満足いただけたとお伺いできて、とてもうれしいです。

皆さまの屋久島旅行に少しでも、良い時間を提供できておりましたら、何より幸いです。

露天風呂はまだありませんが、これからもお客様のご要望を参考に、よりよい宿を目指して頑張りますので、また屋久島にお越しいただく機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。

この度はご利用ありがとうございました!

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミへご投稿いただきまして、ありがとうございました＼(^o^)／

こちらこそ、お部屋を気に入っていただいて、延泊をお申し出頂いた際は、とてもうれしかったです！

ご滞在中は、縄文杉トレッキング、白谷雲水峡トレッキング、海中温泉などなど、島内観光とのんびりとした屋久島時間をお楽しみ頂けたご様子で、お話しするたびに、楽しさが伝わってきました(*^^*)

また機会がありましたら、ぜひ屋久島に遊びにお越しくださいませ。
そして、ぜひぜひまた当館にお立ち寄りくださいませ。

皆様にお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました(*^^*)

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

道路わきの看板の件ですが、法律上自由に設置することはできません。
しかしながら、法の範囲内で、よりお客様への視認性を向上できる方法を検討いたしております。

また停電に関してですが、屋久島はインフラが弱く、都市部に比べ停電が発生頻度は高い傾向にあります。

当館は残念ながら『ホテル』のような大型施設と異なり、『予備電源』を備えておりません。

そのため、突発的な停電の際でも、少しでもお客様の不安を軽減すべく、各お部屋には懐中電灯、キャンドルなどをご用意し、私たちの可能な限り停電にも備えております。

今回の停電は計画停電のため、チェックインの際に予定の時間をお客様へ直接口頭でお伝え致しましたが、今後は注意書きなどをご用意し、より分かりやすくお伝えできるように努めさせて頂きます。

最後に、シャンプー、リンス、ボディーソープの件ですが、全ての容器に中身が分かりやすくなるよう、専用の容器ラベルを張っております。

ご指摘後、当館で再度、館内全てのボトルの中身を調べましたが、全て正しく入っているのを確認いたしました。

今度どのようにお客様に誤解を与えず、ボトルをご利用頂けるか、ご指摘を真摯に受け止め、検討させて頂きます。

次回ご利用の際は、少しでもご満足いただけるよう、また、快適にお過ごしいただけるよう、よりサービスの向上に努めさせて頂きます。

この度はご利用ありがとうございました。