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ホテルラフォーレ修善寺 クチコミ・感想・情報

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ホテルラフォーレ修善寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:588件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.79
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂4.06
  • 食事4.06

総合4

投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-23 19:26:07

今回初めて自身で計画をたてて小学生と中学生の子供を連れての宿泊旅行でした。

3日間使っての観光でしたので行きたい場所がなくなってしまって時間が余っても子供が楽しめればいいなと思い、プールやスポーツが敷地内にあるこちらのホテルを選びました。

接客は満点
部屋も掃除が行き届いており気持ち良かったのですが、1つ気になったのはお風呂の換気扇…埃かな?少し気になりました。
他は文句なしです。

喫煙を希望でしたが喫煙部屋がないそうで、ホテル側の計らいで喫煙場所の真横の部屋を用意してくださったりと心遣いに感動致しました。

夕食を食べてから向かう予定だったので朝食のみのプランでしたが、途中体調が優れず3時にはチェックインとなって困ったのが夕食。
一度外に出るにもあの山道をまた行き来するのかと思うとやはりホテル内で済ませたいなと…
持ち込み禁止との事でしたがホテル内にはレストラン以外カップ麺の自販機くらいしかなく非常に困りました。

朝食はすごくおいしかったです。

是非また利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルラフォーレ修善寺 2016-08-25 19:18:28

この度はラフォーレ修善寺をご利用頂きまして有難うございました。ご宿泊頂きましたホテル棟は全室禁煙となっております。センターハウスやコテージなどは喫煙可能なお部屋でございます。お風呂の換気扇につきましては申し訳ございませんでした、確認をさせて頂きます。夏休み期間中の夕食レストランは和食・洋食・バーベキュー・ブッフェの4会場の営業をしております。当日でもご案内出来る限り、ご案内をさせて頂いておりますが、軽食をとるようなレストランはございません。周辺ですと、お車で15~20分くらいの修善寺駅や修善寺温泉街のお店をご紹介させて頂いております。今後も接客につきましてのお褒めのお言葉を頂戴できるよう、頑張って参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】~旅のアレンジ自由自在~ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】ホテル棟 新和室(40平米)】