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ホテルラフォーレ修善寺 クチコミ・感想・情報

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ホテルラフォーレ修善寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:588件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.82
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.06
  • 食事4.06

総合4

投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-06 13:11:36

28日はホテル棟で、29日30日の夕食ビッフェが全く同じだったのは残念でした。
7回目の宿泊だったのに1階だった事も残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルラフォーレ修善寺 2017-01-09 13:04:06

この度はラフォーレ修善寺をご利用頂きまして有難うございました。この年末年始期間のご夕食は「和食」・「洋食ブッフェ」・「洋中ブッフェ」の3つからお選び頂けるようになっておりました。お食事の料金が28日~30日泊、31日~2日泊、3日泊で違ったのですが、料金体系が同じお日にちにつきましては和食以外の会場は同じ内容でのご提供となっております。ご了承下さいませ。またゲストハウスは1階と2階のお部屋がございますが、楽天トラベル様からのご予約は1階のお部屋となっております事も合わせてご了承下さいませ。フロントが2階となりますので、お部屋へご入室の際には階段を降りていただく形となります。お食事の内容など以前より同じご指摘を頂いております事もございますので検討課題の1つとなっております。今後もお客様のご意見を参考により良いホテルを目指して参ります。ご利用有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】2016年度年末年始~洋食ブッフェプラン~
ご利用のお部屋
【ゲストハウス デラックスルーム(36平米)1~3名様】