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アートホテル新潟駅前のクチコミ･お客さまの声
総合4
出張で利用しました。立地は新潟駅に直結で、あいにくの雨でしたが、濡れることなく外出できました。ユニットバス改良のシャワールームで、それ自体は快適だったのですが、シャワーカーテンの雑菌臭が強烈で、とても不快でした。朝食バイキングは和洋メニューが豊富で、サバカツなど新潟名物もあり、美味しくいただきました。部屋にガラスのコップがなかったことが気になりました。
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この度は私共アートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中お時間を割いてのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。重ねて御礼申し上げます。バスルームのシャワーカーテンの雑菌臭の件、大変申し訳ありませんでした。清掃担当長に今回の件を伝え、よりチェックを厳重にするよう指導・注意致しております。今後こういったことの無い様、清掃スタッフに努めさせて参ります。また、客室内にコップが無かったとのこと。客室設備を改めて見直し、設備会議等にて頂いたご意見を検討する様にして参ります。ご朝食はご満足頂けて嬉しく思います。お客様に喜んで頂けるよう、クオリティを落とすことなく、今後も提供させて頂きます。貴重なご意見、誠に有難うございました。今後も弊ホテルをご利用頂ければ幸甚の極みでございます。次回ご利用を心よりお待ちしております。客室 武石
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投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
出張で利用しました。立地は新潟駅に直結で、あいにくの雨でしたが、濡れることなく外出できました。ユニットバス改良のシャワールームで、それ自体は快適だったのですが、シャワーカーテンの雑菌臭が強烈で、とても不快でした。朝食バイキングは和洋メニューが豊富で、サバカツなど新潟名物もあり、美味しくいただきました。部屋にガラスのコップがなかったことが気になりました。
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この度は私共アートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
重ねて御礼申し上げます。
バスルームのシャワーカーテンの雑菌臭の件、大変申し訳ありませんでした。
清掃担当長に今回の件を伝え、よりチェックを厳重にするよう指導・注意致しております。
今後こういったことの無い様、清掃スタッフに努めさせて参ります。
また、客室内にコップが無かったとのこと。
客室設備を改めて見直し、設備会議等にて頂いたご意見を検討する様にして参ります。
ご朝食はご満足頂けて嬉しく思います。
お客様に喜んで頂けるよう、クオリティを落とすことなく、今後も提供させて頂きます。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
今後も弊ホテルをご利用頂ければ幸甚の極みでございます。
次回ご利用を心よりお待ちしております。
客室 武石