この度は、私共アートホテル新潟駅前をご利用下さいまして、誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。
重ねて御礼申し上げます。

バスルームに関しまして、お客様にご不便をお掛けし大変心苦しく思います。
大浴場の増設をご希望されるご意見も、度々頂戴しております。
しかしながらビル管理面等の課題もあり、現状ではお客様のご要望にお応え出来かねる状況でございます。
重ねてお詫び申し上げる次第でございます。

バスルーム改装を行なった客室もご用意がございますので、次回ご予約の機会がございました場合は、そちらをリクエストして頂ければ幸いでございます。
ご不明な点等ございましたら、ご遠慮なくお問合せくださいませ。

お客様から頂きました言葉を基に、より良いホテルを創り上げられるように努めて参ります。
今後とも弊ホテルを何卒宜しくお願いいたします。

客室　武石