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都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) クチコミ・感想・情報

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都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2353件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.97
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.95
  • 食事4.06

総合3

投稿者さんの 都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) のクチコミ

投稿者さん 2017-03-28 12:35:08

予約した時には、コテージしか無くて仕方なくコテージで予約しましたが、当日に本館の空きがあれば部屋の変更を希望してましたが、希望は叶わずでした。今回は、80歳違い父と母の同行でした。コテージから温泉施設は離れています。足元も悪くて夜は、駐車場の小さな灯りだけでした。
食事が美味しいと期待して行きましたが、夕食は美味しいかったですが朝食はビジネスホテルより、酷かった。それに、朝食時のスタッフが愛想悪くて
イライラ感が顔に出てるのがビックリしました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) 2017-03-29 09:09:04

投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食におけるスタッフの対応につき、申し訳ございませんでした。あらためて指導、教育を徹底してまいります。何卒ご海容くださいませ。
ご投稿いただき、お礼申し上げます。