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投稿者さんの 和歌山プリンスイン海南 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月18日 13:33:59
-
アメニティが全く充実しておらず、風呂はなかなか快適な温度にならない。
食事も美味しくない割に宿泊料金が高い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 和歌山プリンスイン海南 2022年07月19日 08:56:46
-
この度はご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
お客様にはアメニティやお風呂の事でご不便をおかけして申し訳ございません。
今後、お客様から頂いたご意見を客室設備等に反映させていこうと考えております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 和歌山プリンスイン海南 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月18日 11:31:01
-
周辺にライバルがいない為か、場所・設備のわりに値段が高い。
建物がかなり古いようなので、設備が古臭いのは仕方ないとして、
部屋の端には埃があり、風呂場のカーテンは赤カビだらけだった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 和歌山プリンスイン海南 2019年01月21日 13:53:32
-
この度は、ご宿泊利用を賜り誠にありがとう
ございました。
ご指摘頂きました、埃やカーテンの黴に関して
は早急に対応したいと存じています。
今後とも、当ホテルを御用命賜ります様お待
ちいたしております。 支配人
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投稿者さんの 和歌山プリンスイン海南 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月25日 13:30:08
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ベットメイキングは枕カバーも含めてしわもなくきれいで満足でした。しかし、誰が見てもわかるであろうところの何箇所か毛が落ちているなど清掃に不備がありました。その他前泊者のアメニティのビニール袋がゴミ箱に残ったままでした。支配人へのアンケートも詳細を記入しましたが、結局渡さず、チェックアオウトの際に口頭でフロントにお伝えしました。同行のひとりは別室でしたが、そういうことはなかったそうです。その他ラジオなどの設備が古くボリュームが調整できませんでした。フロントの方の応対はよかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 和歌山プリンスイン海南 2014年05月02日 18:08:51
-
先ず持って、メールの返信が遅くなり申し訳ご
ざいません。
ご宿泊時に、清掃の不手際が有り不快な思いをさ
せて誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご宿泊されたお部屋の点検は、清掃した
係員と別の担当者が行なったのですが、ビニール
袋がゴミ箱に残ったままの状態を、チェック出来
ず見過ごした事が、お客様に不快な思いをさせて
しまったのでございます。
重ねてお詫び申し上げます。
又、ラジオ設備につきましては、旧タイプで取替
可能な備品も少なく、非常に苦慮しております。
何か補修で良い方法が有りましたら、お教え頂け
れば幸いです。
次回にご利用の予定が有りましたら、不手際の無
いように清掃に注意して、お迎え出来るよう取り
組みますので、ご容赦下さい。
支配人
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ひでピーちゃんさんの 和歌山プリンスイン海南 のクチコミ
- ひでピーちゃんさん [40代/男性] 2012年03月31日 12:22:02
-
部屋の壁が薄すぎる。隣の目覚まし音で目が覚めてしまった。
これは余りにもひどすぎた。ＴＶ音もよく聞こえた。咳払いも聞こえる。
その割には料金もリーズナブルではないと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 和歌山プリンスイン海南 2012年04月17日 09:49:01
-
返信のメールが遅くなり申し訳ございません。
お客様のご指摘に有りますように、深夜早朝では
外部が静まる為、聞こえ易くなる事も有ります。
不快な思いをさせて誠に申し訳ございませんでし
た。
これからも、防音に対する取り組みを考え、お
客様に満足して頂ける宿泊施設を目指してまいり
ますので、よろしくお願い致します。 支配人
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投稿者さんの 和歌山プリンスイン海南 のクチコミ
いい点が見当たらないほど最悪。
当日の和歌山の最高気温は26℃。
個別空調でないばかりか、夏日なのに暖房へ切り替えているという。
試しにエアコンのスイッチを入れてみたが、その暖房すら機能していない。
はっきり言って、正気の沙汰ではない。
扇風機を貸し出すと書いているが、10台全て出払っているという。
部屋の温度を計ったら29℃。そりゃそうだ。
ちなみに当日の最低気温は17℃。
暖かいホテルの室内で、この時期に暖房を求める人がいたら教えてほしい。
客を軽視した経費削減としか思えない。
二度と泊まらないばかりか、返金してほしいぐらい。
過去に泊まったホテルの中でも、最悪の思い出になりました。
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この度はご利用を賜りまして誠に有難うございます。ご指摘にありました空調につきましては、この時期、冷房から暖房に切り替わる狭間にあり、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
次回も海南地区へお越しの折には和歌山プリンスイン海南をご用命賜りますようお待ち致しております。