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祖谷の宿 かずらや クチコミ・感想・情報

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祖谷の宿 かずらやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:324件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.69
  • 立地4.38
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.23
  • 食事4.69

総合5

パールさんの 祖谷の宿 かずらや のクチコミ

パールさん [50代/女性] 2016-11-27 03:08:30

70代の両親を連れての宿泊。建物構造上階段だらけで、膝・腰の弱った二人にはキツかったようです。ですが、スタッフのご配慮や笑顔、細かなお気遣いにてとても、満足したようでした。お部屋からの眺めも良く、お部屋も清潔快適でした。お料理も文句なしです。
また、自分は気づいてなかったのですが、部屋に口紅を忘れていたらしく、わざわざ自宅まで
郵送をしてくださいました。
宿泊後までのお気遣いありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
祖谷の宿 かずらや 2016-12-15 17:53:41

パール様へ
この度は数ある宿の中より、「祖谷の宿かずらや」にご家族様でお越しくださり有難うございました。
まずはご両親様には建物の構造上、いろいろとご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。

パール様には色々とご不安やお気を遣われたことと思いますが、お食事、接客ともにご満足いただけたようで大変嬉しいです。
至らぬ点もございますがこの様なお客様からの温かいお言葉は私共にとって何よりの励みとなります。
まだまだ未熟な部分は多々ございますが、お客様のお言葉に支えられ、接客につかせていただきながら、これからも笑顔と心のこもった接客、かゆいところまで手が届くサービスを目指してスタッフ一同さらに精進して参りたいと思いまので、
どうぞ今後ともかずらやをよろしくお願い申し上げます。
寒さ厳しくなってまいりましたので、体調にお気をつけてお過ごしください。
お忙しい中、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
若女将 幸代