宿泊日の数日も前に変更の手続きをしていて、楽天トラベルからも変更完了通知が来ていたにもかかわらず、ホテル側が把握できていませんでした。
着くなり予約がないといわれ、確認すると、予定は前日で無断で不泊になってるといわれました。
フロントの男性は、楽天の変更通知を見せても納得いかない顔で、手書きの宿泊予定表を眺めて首をかしげるばかり、別の書類を取り出してきてやっとホテル側のミスと気づいた後も不満気な顔。
禁煙がトリプルしかないということで仕方なく泊まりましたが、無駄に広いは、暑いは、道路の騒音はうるさいはでほとんど眠れませんでした。
この近辺に他にビジネスホテルがないので利用するしかないですが、本来ならもう使いたくありません

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月