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城崎温泉 千年の湯古まん クチコミ・感想・情報

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城崎温泉 千年の湯古まんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:198件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.39
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.62
  • 食事4.04

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 城崎温泉 千年の湯古まん のクチコミ

投稿者さん 2011-07-19 14:40:26

旅館の対応や食事などたいへん満足致しました。
ただ、宿泊予約時に本館・新館の違いなどが説明されておらず、到着後に大浴場の無い新館と聞いて少し違和感を覚えました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
城崎温泉 千年の湯古まん 2011-07-23 19:12:43

この度は当館を御利用いただき誠にありがとうございました。 まず本館・新館の説明等不十分な点があり到着後に違和感を感じられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。 色々載せたい情報がある中、限られたスペースで十分ご説明出来ない点がありますが、今回お客様よりいただいたご意見を参考にお客様がどういう情報をお知りになりたいか、又これでお客様に『あれっ、思ってたのと違うなあ?』と思われないかなど改めて考えていかなければと感じました。 お食事などはご満足いただけてたご様子だけに残念でなりません。 今後、少しずつでも改善していきたいと思っております。貴重なご意見ありがとうございました。 又、皆様でのお越しお待ちしております。 ありがとうございました。  

ご利用の宿泊プラン
城崎随一☆月替会席料理(4~10月)&数寄屋造客室
ご利用のお部屋
【和室トイレ付】