対応もよく、お食事もとても美味しかったです
料金も手頃で大満足でした
ただ、旅館のロゴが入ったフェイスタオルが欲しかったです
売店で売っていただけていれば満点でした
旅館のお風呂もとても良かったですが、露天が欲しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

10月14日 結婚記念日にて、素泊まりで宿泊しました。食べ歩きしながら、外湯巡りしながら楽しみました。たまたま、祭りの日と重なって、より楽しい城崎温泉巡りとなりました。祭りの為、食べ歩きの店が、臨時休業もあり少し残念な気持ちもありました。でも
祭りの活気溢れる妙技に感激しました。結果、最高に楽しかった。良い記念日になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

受付の方も、担当ので仲居さんも親切で良かったです。
立地が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

本館の方で宿泊しましたが、臭い以外、全てよかったです。城崎の風情が味わえるし、内湯も素晴らしい。スタッフの方々もとても親切。でも、館内、部屋全体のトイレ臭？帰るまでずっと慣れませんでした。城崎は毎年行ってて、他の古い旅館にも泊まっていますが、ここまで臭いに悩まされたのは初めて。何か施設の配管とかに問題があるのでは？ものすごくいい旅館なので改善されるといいのにと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月14日に宿泊しました。宿は立地も良く、部屋も食事も大満足でした。また、担当していただいた従業員の方も気さくな感じの良い方でゆっくり過ごすことができました。翌朝はまさかの家族全員寝坊してしまったのは、くつろげた宿というとでご容赦を。また行きたい街と宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

接客、部屋、雰囲気などとても良かったです。
立地は温泉街の真ん中が理想に対して端の方でしたが特に問題ない程度。
コスパとサービスの良い素敵な旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

夏休みの土日に宿泊させていただきました。
海水浴場に遊びに行ってからおじゃましたので水着などぬれたものをどこかで流させてほしいお願いをしたら洗って下さり非常に助かりました。ありがとうございました。
ただ時期的に仕方ないのでかもしれませんが食事など時間の制約が細かかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

接客サービスが良かった。外湯が近くにあり、便利。
お風呂用のタオルセットとは別に、洗面所とトイレ用のタオルがあれば、良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

立地は駅からは距離がありますが、城崎温泉の街歩きには最適なところでした。内風呂は流石に狭いですが、城崎温泉は外湯巡りが基本、限られたスペースに建てられてる温泉旅館ですので
想定されて来られたらいいかと
思います。食事は量 質共に大変美味しく頂きました。
車を回して頂く方、フロントの方、仲居さん 全てのスタッフの方々がおもてなしの気持ちをもって 接客していただきました。
また城崎に行く際にはお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

城崎温泉は初めてで、温泉街が雰囲気あり大変楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

忘れ物をして、連絡したら、できる限りの対応してくださいました。
おかげさまで、すごく早くに、手元に戻って来ました。
お忙しい中大変ありがとうございました。
感謝申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

義両親の金婚式のお祝い旅行で、お世話になりました。
幼児の朝食が、食べれるものが少なかったのが、残念でしたが子供の好みのこともあるので、仕方ないのかなと思います。
それ以外にはお花やケーキなどのお祝いの用意もしていただき、両親共に喜んでいました。
ぜひ、またお願いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

大きくなった5人の子供たち+夫婦の7人でお世話になりました。数年ぶりの旅行ということで、温泉と食事をメインの楽しみとして、部屋食でゆっくりすることを目的とした旅でしたので、大変ありがとうございました。
1) 「夕食・朝食部屋食」での予約。チェックイン時に、「人数が多いので、別室での食事となります」とのこと。事前に連絡があればまだ理解できるのですが、当日その場で、選択基準をひっくり返されたのには驚きでした。
2) 「夕食時間は何時にされますか？」「蟹のコースなので、早めのスタートが良いかと思います。量が多いので、4時間ぐらいかかったお客様もおられます」とのことで、「では6時スタートで」と誘導されて夕食時間決定。確かに料理のボリュームは多く、「早めにしてよかった」と思って、ゆっくり食事していたところ、コースの料理がこちらの食べるペース関係なく次々と出されてきました。「もうすぐ2時間になるので、そろそろ」的な感じで8時前に急かされました。
8時ぐらいに、シメの雑炊セットを持って来られた時に、鍋の追加出汁をお願いしたところ、料理人がもう帰ったということで、お湯をいただきました(ついでに言うと、7人分の雑炊に卵1個でした)。
朝食についても、予定時間を5分ほど過ぎた時点で、部屋に来られたスタッフの方が、「温かいもの既にお出ししているのでお早く」と急かされました。こんな対応は初めてで驚きでした。
次回城崎温泉の時は、ロケーションでなく、気持ちよくゆっくりできるところを探したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

先日はお世話になりました。
従業員の皆さんにとても良くていただきました。
チェックアウト時、駅に送っててくださって助かりました。

食事の蟹が本当に美味しかった。
旅館や部屋は綺麗ですごくのんびりできて大満足です
また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年02月

少し端ですけど、近くに外湯があり便利で、部屋は古く感じますが、清潔感があり良かったです。

スタッフの方も感じよく、サービスも良よく、旅館の温泉もいい感じ

料理は、カニざんまいで美味しく満足でした。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

茶碗蒸しとかがぬるかったのでもう少しあったかくして欲しかったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

素泊まりプラン利用でお食事はいただいていないのですが、スタッフさんの対応も立地もよく満足のお宿でした。
また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

あまり混んでなかったのでゆっくり温泉を満喫できました。カニも但馬牛ステーキも少量でしたが充分満足しました。また春に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

駐車場の使用時間、チェックイン、チェックアウトなど柔軟に対応いただきました。
海外の方に接客いただき、流暢な日本語ではなかったため、説明は必要最低限でしたが、
特に困ることもありませんでした。
立地は温泉街の端の方にありますが、夜、明け方も静かなので、外湯巡りをしている人の
声も気にならず、ゆっくり過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

城崎温泉の街全体の古き良き感じそのままに　担当してくださった方の会話の心地よさなどが旅にプラスされて　日常を忘れ　良い時間を同級生と過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月