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ホテルルートイン古川駅前(ふるかわえきまえ)<宮城県> クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン古川駅前(ふるかわえきまえ)<宮城県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:899件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.23
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.99
  • 食事3.90

総合5

やすこさん7256さんの ホテルルートイン古川駅前(ふるかわえきまえ)<宮城県> のクチコミ

やすこさん7256さん [60代/女性] 2016-11-05 07:37:17

この度は、お世話になり有難うございました。
東京から、主人の同級会出席の為、貴施設を予約いたしました。
ところが主人が風邪に伴う腹痛でチェックインの時間まで2時間も早くどうしようか迷いましたが電話で現状をお伝えしたところ、時間前にその部屋にご案内していただけました。きっとお部屋掃除の順番等を考慮していただいたのだと思います。
病院への道順も地図にマーカーしていただきとても助かりました。
おかげさまで主人の体調も回復し同級会も楽しめたようです。
一時どうなるかと思っておりましたが、貴施設の皆様の笑顔と心配りで楽しい旅の思い出になりました。
本当にお世話になり有難うございました。心から感謝しております。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルルートイン古川駅前(ふるかわえきまえ)<宮城県> 2016-11-11 16:44:52

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

その後、旦那様のお身体の具合はいかがでしょうか。
旅先での御不調、さぞ不安でお辛かった事と存じます。
当日対応したスタッフに奥様から頂いたお声を伝えました所、非常に安堵致しておりました。
状況に応じたおもてなしが出来ました事、なにより楽しいご旅行となられました事は我々にとっても大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様の旅の思い出の一部となれますように、各部署のスタッフが一丸となり取り組んで参ります。

最後になりますが、この度頂きました温かい御言葉に改めて御礼申し上げます。
当館にてまたお会いできます日を、心よりお待ち致しております。

フロント 阿部

ご利用の宿泊プラン
【早割10日前】早期特割プラン
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードツイン】