この度は、ホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、朝食に関する嬉しいご感想をお寄せいただき併せてお礼申し上げます。

ルートインホテルズでは朝食に力を入れており、古川駅前ではお日にち限定でカツサンドやフルーツサンドを提供させて頂いております。
朝食スタッフがお客様皆様の一日の活力となれる様なメニューを日々考え、提供に努めております。
現在、パンのご提供方法やレストラン内の環境改善を進めており、より皆様に快適なご朝食時間をお過ごしいただける様、対応させて頂いております。

これからも皆様に喜んで頂ける様、励んで参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　大場

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なご感想をご投稿いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
「とても居心地の良いホテル、好印象」という大変有難いご感想を拝読し、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を覗え、恐縮ながら従業員一同とても喜んでいたところでございます。
しかしながら、朝食に関しましてはご期待に副うことができず大変申し訳ございませんでした。
毎朝パンも数種類ご用意しておりますが、分かりにくい場所にあったことに加え、ご案内不足であったと大変反省しております。
配置はさることながら、ご案内の仕方も工夫をし、慌ただしい朝のお時間の中、少しでもご朝食をお召上がりいただいたり、快適にお過ごしいただける様、館内の環境や空間を今一度見直して参ります。
大変貴重なご感想をお寄せいただきましことに改めまして感謝申し上げます。
またこちらにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

フロント　菅藤

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けましたようで、大変嬉しく感じます。

お客様からのお褒めのお言葉は、スタッフにとって大変励みになります。
お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足して頂けます様、精進して参ります。

フロント　安田

この度はホテルルートイン古川駅前へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。
エアコンのリモコンの件は申し訳ございませんでした。きちんと確認した上で、お客様をお部屋へご案内しなくてはならないところ、ご迷惑をおかけする形となってしまいました。今後、より一層の確認体制を取って参ります。
お部屋や大浴場、朝食についてのお褒めの言葉はこれからの一層の励みとなります。さらにより良くお客様のためのホテル作りにスタッフ一同努めて参ります。
これからも、ルートインホテルズのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン古川駅前　
フロントクラーク　佐藤広樹

いつもホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ありがたいご感想をお寄せ頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、ゆっくりお過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
1階の大浴場は手狭な為、混雑時にはご不便とご迷惑をお掛け致しますが、古川駅前唯一の源泉かけ流しの天然温泉でございます。手足を伸ばし、お身体を温めて頂き、お仕事の疲れを少しでも癒していただければ幸いでございます。

今後も現状に満足することなく、より一層お客様に快適な時間をお過ごし頂けますよう従業員一同精進して参ります。
些細な事でも、お気付きの点がございましたらお声をお寄せ頂けますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中鉢

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回お部屋が手狭に感じたとのことで、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

しかしながら、施設を快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様にさらにご満足していただけるよう、スタッフ一同精進してまいりたいと思います。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

フロント　大沼

この度はホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。　　
またお忙しいところご寄稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

滞在中はおくつろぎいただけましたでしょうか。
当ホテルの接遇に満足いただけたご様子で何よりでございます。

お部屋に関しましてもお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しい限りでございます。
清掃スタッフと共有して更により良いお部屋作りかできるよう精進して参ります。

今後もより一層快適にお過ごしいただけます様、努めて参ります。またお近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。

源泉かけ流しの天然温泉は当館の自慢のひとつでございます。お仕事の疲れを少しでも癒していただければ幸いでございます。

これからも快適にお過ごしいただけるホテルである様、一層精進する所存でございます。

またこちらにお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　清水

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

返信が遅くなってしまったこと
深くお詫び申し上げます。

当ホテルと致しましては、
天然かけ流し温泉を完備しており多くのお客様からご好評を頂いております。
また、最近のお話にはなってしまいますが、
弊店ではアイスの自動販売機も導入され、温まったお体にアイスと牛乳を添えてお楽しみいただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
また古川にお越しの際は当ホテルを是非ご利用くださいませ。

ホテルルートイン古川駅前
フロント　神成

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、駅前という好立地にございます。
遠方からのビジネスの方や、ご旅行の方等様々な方々に利便が良いと好評を頂いております。
周辺には、チェ－ン店の居酒屋さんが多いですが、少し街中の方に向かいますと10分圏内に、地元のお店も多くございます。
機会がございましたら、地元のお店にも足を運んでみて頂けたら、幸いです。

お部屋にお水の件に関しましては、洗面台の蛇口のお水は飲料水としてご利用いただけます。
蛇口のお水は抵抗はある方もいらっしゃいますが、癖も無くお召し上がりいただけます。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして有難う御座います。
古川にお越しの際はまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　門澤

この度はホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂けました事重ねて御礼申し上げます。

この度は至らないサービスになってしまったこと深くお詫び申し上げます。
ホテルとしてこのような対応が出来ない事を心苦しく思いますが、ルートイングループとして弊社公式サイトよりご予約を頂いた際にソフトドリンク1本無料サービスもおこなっておりましたのでもしよろしければ弊社公式サイトからもご予約を頂けますと幸いでございます。

結びとなりますが
お忙しいところご投稿頂き誠にありがとうございます。古川へお越しの際はまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン古川駅前
フロント　神成

この度はホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
返信が遅くなってしまったこと深くお詫び申し上げます。

立地や近隣のお店にご満足頂けたようで
スタッフ一同嬉しく思います。
しかしながら、当ホテルの1階にある夕食レストラン、花々亭も多岐にわたるメニューを展開しております。
もし、またお越しの際は是非当ホテルの夕食レストランをご利用くださいませ。

お忙しいところご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホテルルートイン古川駅前
フロント　神成

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にも拘わらず投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在期間にスタッフの対応及び弊店の管理体制が至らないことにより、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
スタッフへの接客指導はもちろんですが設備面に関しても改善に向かえるよう努めて参ります。

また古川へお越しの際はルートインを選んで頂けるよう日々精進して参ります。

改めまして、今回ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホテルルートイン古川駅前
フロントクラーク　神成

この度は、ホテルルートイン古川駅前にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

マルチギフトカードのご案内につきましては私共の勉強不足があり、お客様にご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。

今後はこの様な事がない様、フロントスタッフ一同周知を徹底して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき有難うございました。

またのお越しを心よりお待ち申しげております。

フロント　大場

いつもホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お客様にはごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
1階の大浴場は手狭な為、混雑時にはご不便とご迷惑をお掛け致しますが、古川駅前唯一の源泉かけ流しの天然温泉でございます。お身体を温めて頂き、お仕事や旅の疲れを少しでも癒していただければ幸いでございます。
これからもお客様により快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
またお近くへお越しの際は是非ルートイン古川駅前へお立ち寄り下さいませ。
この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして有難う御座います。

フロント米森

この度はホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
返信が遅くなってしまったこと深くお詫び申し上げます。

当ホテルの温泉をご好評いただきありがとうございます。
当ホテルはかけ流しの天然温泉を完備しております。コンパクトサイズは否めませんが、時間帯によってはお一人様で独占出来る機会もございますのでまた古川にお越しの際は是非ご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホテルルートイン古川駅前
フロント　神成

この度はホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
返信が遅くなってしまい申し訳ございません。

当ホテルの夕食レストランをご好評頂けたこと嬉しく思います。
当ホテルの居酒屋レストランは居酒屋のような形式を整えている為、お客様の仰る通りお好きな物をお召上がり頂く事が出来ます。
多岐にわたったメニュー展開をしておりますので新たな発見も込めてまた古川にお越しの際はご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホテルルートイン古川駅前
フロントクラーク　神成

この度はホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
返信が遅くなってしまったこと深くお詫び申し上げます。

当ホテルの温泉をご好評頂きありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルの温泉は小さいのが課題で大人名程で満員状態になってしまいます。
我々と致しましては、是非空いている時間帯を見つけ出し、ごゆっくりお寛ぎ頂きたく思います。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホテルルートイン古川駅前
フロント　神成

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきました事に重ねて御礼申し上げます。
源泉かけ流しの天然温泉は当館の自慢のひとつでございます。
大浴場と申しましても手狭なため混雑時にはご不便をおかけすることもございますが、脚を伸ばしてご入浴いただき、寒い時期でもございますので、お身体を温め、お仕事や旅の疲れを少しでも癒していただければ幸いでございます。
皆様に安心安全に、また快適にお過ごしいただけるホテルである様、日頃の設備管理、サービス向上により一層精進する所存でございます。
またこちらにお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
改めまして、この度のご投稿に感謝申し上げます。

フロント　菅藤

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないように、清掃及びチェック体制を強化致します。

お忙しい中ご指摘頂きましたこと、心より感謝申し上げます。

また古川にお越しの際は、ご利用頂けますと幸いでございます。

フロント　安田