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HOTEL day by day クチコミ・感想・情報

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HOTEL day by dayのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1771件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地3.64
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.29
  • 食事3.94

総合4

投稿者さんの HOTEL day by day のクチコミ

投稿者さん 2016-09-29 15:50:21

駐車場の案内をしてほしくてフロントに行ったが、チェックイン待ち。
裏にスタッフが居たが出てこない。
対応中のスタッフもヘルプをかけないまま、五分以上またされ、終わった頃に裏から出てきた。
部屋も立地も申し分なく、また使いたいと思うが、スタッフの心配りが足りないと思われ悩む

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
HOTEL day by day 2016-10-12 09:44:05

 この度は当HOTELdaybydayをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応の悪さかご迷惑おかけ致しまして、大変申し訳ございません。
現状では電話応対などで、フロントを外すことも多く、即時の対応が難しいケースもあり、人員配置含め改善を図り、サービスの見直しをおこなって参ります。
 ご投稿ありがとうございます。
 -桑原-

ご利用の宿泊プラン
シングル料金のまま【無料アップグレード】サービスプラン/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトダブル/1ベッド幅140cm/朝食付】

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