この度は当館御利用いただきましてありがとうございました。
何人のお客様がお越しになっても同じ接客をスタッフ一同心掛け応対させていただいております。
ご不便な状況の対応も可能な限りさせていただいております。

当然とはいえ、お褒めのお言葉はとても嬉しいです！
変らないサービスをご提供をさせていただきたいと思います。


丹後へお越しの際は、御利用いただけます様に
いつでもご準備してお待ちしております。
お気軽にお越しください。

　　　　　　　　　ホテル　つかさ峰山

この度は、当館御利用いただきまして誠に有難うございました。

お客様からいただきましたお声は、私共にも大変読みやすく、周辺への案内も見習うべき点も多数あり、感動いたしました！
口コミをご覧いただいておられる検討中の方々へも、是非読んでいただきたい内容ですね♪

細かい内容まで上げていただき感謝です！
（＾＾）
お客様が御利用いただきましたお部屋【本館】＜喫煙＞セミダブルベッド（120cm）も御利用いただくお客様も多いのですが、オフシーズンの御利用には【新館】ダブルルーム（ベッドサイズ140cm）も、スペースも広くておすすめです！

基本が2名様の【新館】を、お1人様で使っていただけるオフシーズンは、長期でお越しのビジネスのお客様には大変喜んでいただいております。

やはり、長期に備えお荷物が多くなりがちですので広く・ゆったり・大きなベッド・風呂＆トイレがセパレートはとても喜んでいただいております。
こちらのお部屋のカウンターはノートパソコンも余裕で置いていただけるので、次回ご検討いただければと思います。

この度のような多方面からのお客様の視点を知る機会は少なくて、とても勉強になりました！
貴重なご意見をいただき有難うございました。

丹後へお越しの際は、御利用いただけます様に
いつでもご準備してお待ちしております。
お気軽にお越しください。

　　　　　　　　　　つかさ峰山

この度は、当館御利用いただきまして誠に有難うございました。
今年のGWはお天気にも恵まれ、絶好の行楽日和♪だったのではないでしょうか？

大勢のお客様のお越しいただきありがとうございました！

対応に追われておりましたスタッフも、今回のお客様のこの上ないお言葉が頂けた途端に元気復活です！
お客様のお言葉は、今後の皆の活力になります！
本当にありがとうございます（＾＾)

丹後へお越しの際は、御利用いただけます様に
いつでもご準備してお待ちしております。
お気軽にお越しください。

　　　　　　　　　　つかさ峰山

この度は当館御利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご予約は、【新館】＜禁煙＞和室12帖（2～5名様）リピートにて御利用いただきありがとうございます♪
『広すぎる！』との声をいただく程のゆったりスペースをご用意しております！
大人の方が最大数入っていただいた場合でも、『窮屈感は全く感じません！』と感想を
いただきます。
ご友人の方々と、ご親戚の方々と、同じ空間でお過ごしいただくには当館の和室はピッタリかもしれませんね。

コロナ禍で何かと制限を強いられておられた皆様方には、お越しいただいた際にはゆっくりゆったりと楽しんでお過ごしいただきたいと思いお部屋を整えお待ちしております。

又、楽しいひと時を天然温泉大浴場も御利用いただき堪能していただきたいと願っております。

コロナウィルスへの対策を皆様にはご理解・ご協力いただきながら、温雑状況も把握しつつ御利用いただいております。

次回のご利用の際も、ご満足いただけますようご準備しておまち申し上げます。

丹後へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

　　　　ホテル　つかさ峰山

この度は、当館御利用いただきまして誠に有難うございました。
当館は京都府北部の中心に在り、お客様のお声にも上げて頂いております
周辺には多くの店舗が構えておられるので、衣・食は殆どの物が便利に揃うのは勿論なのですが
国道312号線に在りますので東西南北へのアクセスも、お仕事の現場へも、ご親戚のお宅へも、京丹後へレジャーでお越しになっても『便利な立地ですね♪』と喜んでいただいております。

お仕事でなくても、足や背中は疲れが出やすい箇所ですよね？
手足をのばして、ゆっくり、ゆったりと日ごろの疲れを天然温泉大浴場にてお過ごしいただき解消していただきたいと願っております。
コロナウィルスへの対策を皆様へご協力いただきながら、温雑状況も把握しつつ御利用いただいております。

次回も良かったと感じて頂けます様、準備してお待ち申し上げます

　　　　　　ホテルつかさ峰山

この度は、当館ご利用いただきまして誠に有難うございます。

込み合う季節でのご利用でなく、ゆったりとお過ごしいただけた様子にホッとしております。
コロナウィルス対策としまして、混雑回避するべく大浴場のロッカールームの鍵を管理させて頂いております
皆様のご協力・ご理解に大変感謝しております。
ご不便をお掛けしておりますが、宜しくお願い致します。

当館の天然温泉大浴場の泉質は、「アルカリ性単純温泉（低張性アルカリ性温泉）」とあげております。
当館御利用の際は、ゆっくり、ゆったり効能を満喫して御利用くださいませ（＾＾）
また天然成分で浴室内が滑りやすくなっておりますので、お気を付けください。

当館は立地にも恵まれており、ご宿泊いただきましたお客様への飲食店・お買い物等へのご案内も満足していただいております。

次回も是非ご利用いただき満足いただけます様ご準備しておまちしております。

　　　　　　　　　　つかさ峰山

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様がご利用いただきましたのは、
大浴場でゆったり癒しのひと時　朝食付（新館）
w3：【新館】＜禁煙＞ダブルルーム（ベッドサイズ140cm）

こちらのお部屋は、本来お二人様で御利用いただける様　設えた空間となっておりスペースゆったりのお部屋でございます
　長期滞在のお客様や、「寝るだけ」でなくお部屋でもゆっくりしたい！とお考えのお客様にも大きなベッドサイズはご好評いただいております。

2名様を基準としていますので、水回り（トイレ・お風呂）がセパレートで分けて設置してありますのが特徴ですね！

こちらのお部屋の壁掛けタイプのテレビは方向も自由な可動式なのでお客様で向きをお好みに変更されておられるのだと伺うことがございます。

次回のご利用の際も、ご満足いただけますようご準備しておまち申し上げます。

丹後へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

　　　　ホテル　つかさ峰山

当館御利用いただきまして誠にありがとうございました。
まだまだ寒い日が続いております。

そんな寒い日にはやはり温泉に浸かり、ゆったりと手足をのばしてリフレッシュしてお過ごしいただくのが一番良いかと思われます。
当館の温泉は、地下からの汲み上げ「天然温泉」でございます。成分上、浴室内が滑りやすくなっておりますので皆様にはご注意いただいております。
『仕事終わりに「天然温泉」は贅沢だなぁ♪』
お客様の喜んでいただいているお言葉にも、私達スタッフは元気を頂いております。
又、外部からの「外湯」はお断りさせていただいておりますので、混雑も把握できますし宿泊のお客様がゆっくりとお使いいただける様に整えておりますのでお越しの際は是非ご堪能いただければと思います。

スタッフへの温かいお言葉は、今後の励み繋がります！ありがとうございます。
今後もお客様がご不便お感じになられたならば、そちらをを補えるよう対応させていただきたいと考えます。

次回のご利用の際も、ご満足いただけますようご準備しておまち申し上げます。

丹後へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

　　　　ホテル　つかさ峰山

この度は当館御利用ありがとうございました。

時の流れは速く、生活環境ですら10年前が思い出せないほど進化しており対応に順応させることに日々努力が必要とされております（＾＾）
あまりの速さに、お客様の声を具現化させていただくには時間を要すると頭を悩ませております。

直ぐに対応！！は難しいのでひとまず、
天然温泉にて手足をのばしゆったりとお待ちいただくのはいかがでしょうか？

一時期の猛威の最中も、コロナウィルスへの対策へのご協力を皆様に快くしていただました。
おかげ様で大浴場を停止することなくご利用いただけている現状に感謝しております。

これからも「ゆっくりと」歩ませていただきたく思いますのでご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
ご不便な状況がございましたら、フロントへご相談ください！
その知恵でご満足いただけないかもしれませんが
是非ともお声を聞かせにお越しくださいませ。

　　　　　ホテル　つかさ峰山

　　　　　　　

この度は当館御利用いただきましてありがとうございます。

冬の寒さが沁みますね。
もういくつ寝ると・・・年越しです。

多くのご支援有難うございます、お声に支えられ頑張れました！
来年もよろしくお願いいたします。

大きなお風呂は気持ちが良いですよねぇ♪
寒い冬にはやっぱり温かなお風呂が一番です。

当館では、コロナウィルス感染予防対策としまして大浴場のロッカーの鍵をフロントにて管理させて頂いております。
コロナ禍がおさまらず、サウナも閉じておりました(現在は御利用いただけます♪）が「天然温泉大浴場」を楽しみに来られるお客様も多く、当館といたしましても利用人数が多くならない様に、ロッカーを御利用していただくのに間隔をこちらで調整させていただく役割も兼ねております。
お手間を承知で皆様には、ご理解とご協力をお願いして大浴場を御利用いただいております。

混み合い具合も、一目瞭然なので、違った意味でお客様には使っていただいております（＾＾）

コロナ禍が少し収まりを見せてはおりますが、当館へお越しのお客様のご協力もあり、みなさまをお迎え出来ております。

引き続き、ご自身を護るマスクの着用、手消毒へご協力頂きます様お願い申し上げます。

丹後へお越しの際は是非当館へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております
どうぞ、お気を付けてお越しくださいませ。

　　　　　　　　　つかさ峰山

この度は当館御利用いただきましてありがとうございます。

冬の寒さが沁みますね。
もういくつ寝ると・・・年越しです。

多くのご支援有難うございます、お声に支えられ頑張れました！
来年もよろしくお願いいたします。

御利用の多い、1Ｆレストランの営業もお正月バージョンに代わって年越しの雰囲気に入っているのですが・・・
朝食を楽しみにされている方に年末年始の御利用の際の営業の確認をオススメいたします。

1Ｆレストランが好評なのですが、通常営業の場合ＡＭ9：30までしかビュッフェが利用できないので注意です！
（食券にも記載はさせて戴いております）
ビュッフェスタイルがご希望のお客様は、必ず時間内にレストランに行ってくださいね（*＾＾*）

別テナントなので、無理が通せないのでご理解下さいませ。

コロナ禍が少し増加傾向になってはおりますが、当館へお越しのお客様のご協力もあり、みなさまをお迎え出来ております。

引き続き、マスクの着用、手消毒へご協力頂きます様お願い申し上げます。

丹後へお越しの際は是非当館へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております
どうぞ、お気を付けてお越しくださいませ。

　　　　　　　　　つかさ峰山

いつも、当館御利用いただきまして有難うございます。

『朝食は一日の源♪』しっかり食べて、1日の活力を是非チャージして、出発なさってください♪

こちらのレストランは別テナントなので、朝食の予約が無くても利用は可能なので地元の方々もよく利用されているようです。
朝食は要らない！と仰っていた宿泊のお客様方も、『やっぱり、朝食券を…』と変更されるかたも多く、皆様には大変好評いただいているようですね♪

出先での不便もある中、車で外湯へ移動することなくお部屋のタオルを片手にぶらり♪とお気軽に館内で利用可能な『天然温泉大浴場』は、一日の疲れを癒すお手伝いになっておりますか？

思いっきり手足を伸ばして、ゆったりしていただけたら幸いです（＾＾）

コロナ禍が少し増加傾向になってはおりますが、当館へお越しのお客様のご協力もあり、みなさまをお迎え出来ております。

引き続き、マスクの着用、手消毒へご協力頂きます様お願い申し上げます。

丹後へお越しの際は是非当館へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております
どうぞ、お気を付けてお越しくださいませ。

　　　　　　　　　つかさ峰山

毎年、当館を御利用いただきありがとうございます。
今回【新館】＜喫煙＞ダブルルーム（ベッドサイズ140cm）御利用有難うございました。
通常2名様でご利用いただく新館ですが、休蔡日の連休以外を1名様にて御利用いただけますのでスペースに余裕があったかと（＾＾）

連日滞在され、どうしても荷物が嵩張るビジネスでのお客様も、安心して御利用いただけます。

今後とも、新館の御利用・ご予約をお待ちしております！

コロナ禍が少し増加傾向になってはおりますが、当館へお越しのお客様のご協力もあり、みなさまをお迎え出来ております。

引き続き、マスクの着用、手消毒へご協力頂きます様お願い申し上げます。

丹後へお越しの際は是非当館へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております
どうぞ、お気を付けてお越しくださいませ。

　　　　　　　　　つかさ峰山

いつも当館を御利用いただきありがとうございます。
お客様の貴重なご意見をいただきました

柔らかすぎる枕の件なのですが、追加にての対応でよろしければフロントへお声掛けくださるか、お電話いただければと思います。

メンテナンスの都合上、朝は大浴場の御利用は出来ないとさせていただいております事、いつもお世話になっておりますお客様はお気づきだと思われますが、定期的にバスタオルの入れ替えがございます。
どうしてもなじむまで時間が必要なモノがございますので、ご理解いただければ幸いです。

「もっと良いホテルになると思います。」

のお声を大事にさせて戴きます。
有難うございました。
コロナ禍が少し増加傾向になってはおりますが、当館へお越しのお客様のご協力もあり、みなさまをお迎え出来ております。

引き続き、マスクの着用、手消毒へご協力頂きます様お願い申し上げます。

丹後へお越しの際は是非当館へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております
どうぞ、お気を付けてお越しくださいませ。

　　　　　　　　　つかさ峰山

この度は当館御利用いただきましてありがとうございます。

有難いお言葉有難うございます。
その一言の持つ力で、スタッフのモチベーションが上がります♪
ありがとうございました。

コロナ禍が少し増加傾向になってはおりますが、当館へお越しのお客様のご協力もあり、みなさまをお迎え出来ております。

引き続き、マスクの着用、手消毒へご協力頂きます様お願い申し上げます。

丹後へお越しの際は是非当館へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております
どうぞ、お気を付けてお越しくださいませ。

　　　　　　　　　つかさ峰山

この度は当館御利用いただきましてありがとうございます。

禁煙室完売につき、非喫煙者の方にはお問い合わせ頂いた方々にもご無理をお願いしたカタチになりました。ご理解いただきありがとうございました。

又　清掃が不十分な点があり、お客様に不快な気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに即座に対応、再教育、再確認させていただきました。
見直しの機会を与えていただきましてありがとうございます。
お客様のご意見を、今後のサービスへ繋げていきたいと思います。

御利用有難うございました。

コロナ禍が少し増加傾向になってはおりますが、当館へお越しのお客様のご協力もあり、みなさまをお迎え出来ております。

引き続き、マスクの着用、手消毒へご協力頂きます様お願い申し上げます。

丹後へお越しの際は是非当館へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております
どうぞ、お気を付けてお越しくださいませ。

　　　　　　　　　つかさ峰山

いつも当館を御利用いただきありがとうございます。

1Fのレストランは別テナントですが、足元の悪い今の時期にも有難い、宿泊者専用ドアから一度も外へ出ることなく入店し御利用頂けます。

皆さまのお仕事前の忙しい時間を、ビュッフェスタイルで手軽に御利用いただいております。
大変好評をいただいており、御利用される方も増えております（＾＾）！

予約無しで御利用も可能な所も喜ばれています！
1日の活力を是非チャージして、出発なさってください♪


コロナ禍が少し増加傾向になってはおりますが、当館へお越しのお客様のご協力もあり、みなさまをお迎え出来ております。

引き続き、マスクの着用、手消毒へご協力頂きます様お願い申し上げます。

丹後へお越しの際は是非当館へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております
どうぞ、お気を付けてお越しくださいませ。

　　　　　　　　　つかさ峰山

いつも当館を御利用いただきありがとうございます。

シンプルを基準に、サービスの質が下がらぬように。

お客様のお声に可能な限りお応えできるように。

スタッフ一同、お客様がゆっくりとお過ごしいただける空間作りをご用意出来ますよう尽力させていただきます。

コロナ禍が少し収まりを見せてはおりますが、当館へお越しのお客様のご協力もあり、みなさまをお迎え出来ております。

引き続き、マスクの着用、手消毒へご協力頂きます様お願い申し上げます。

丹後へお越しの際は是非当館へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております
どうぞ、お気を付けてお越しくださいませ。

　　　　　　　　　つかさ峰山

この度は当館御利用いただきましてありがとうございます。

清掃が不十分な点があり、お客様に不快な気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに再教育、再確認させていただきました。
見直しの機会を与えていただきましてありがとうございます。
お客様のご意見を、今後のサービスへ繋げていきたいと思います。

大浴場のロッカーの鍵をフロントにて管理させて頂いております。
コロナ禍がおさまらず、サウナも閉じておりました(現在は御利用いただけます♪）が「天然温泉大浴場」を楽しみに来られるお客様も多く、当館といたしましても利用人数が多くならない様に、ロッカーを御利用していただくのに間隔をこちらで調整させていただく役割も兼ねております。
お手間を承知で皆様には、ご理解とご協力をお願いして大浴場を御利用いただいております。

混み合い具合も、一目瞭然なので、違った意味でお客様には使っていただいております（＾＾）

コロナ禍が少し収まりを見せてはおりますが、当館へお越しのお客様のご協力もあり、みなさまをお迎え出来ております。

引き続き、マスクの着用、手消毒へご協力頂きます様お願い申し上げます。

丹後へお越しの際は是非当館へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております
どうぞ、お気を付けてお越しくださいませ。

　　　　　　　　　つかさ峰山

この度は当館御利用いただきましてありがとうございました。

体調を崩されたとの事ですが、その後は回復されましたでしょうか？

お客様に御利用いただきましたお部屋は、禁煙の方ばかり入っていただいているお部屋でございまました。乾燥等の何かしらの原因があったのだと思われます。

加湿も併用できる空気清浄機を、有料にて貸し出しをさせて戴いております。
今からの季節は乾燥しやすく、加湿器の登場が多くなります。台数が多くないので、お早めにお申し出くださいませ。

つかさ峰山では25時になりますと、フロントマンも下がらせていただき私服夜警が担当させて頂いております。
お客様に、お部屋に異変が起きた場合、フロントマンが即座に対応させていただくべく奥で待機させて頂いております。
不在ではございませんので何かありましたら、どうぞ安心してお声掛けくださいませ。

コロナ禍が少し収まりを見せてはおりますが、当館へお越しのお客様のご協力もあり、みなさまをお迎え出来ております。

引き続き、マスクの着用、手消毒へご協力頂きます様お願い申し上げます。

丹後へお越しの際は是非当館へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております
どうぞ、お気を付けてお越しくださいませ。

　　　　　　　　　つかさ峰山