設備・アメニティ5
投稿者さんの 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 20:48:23
-
幼児3人を連れての旅行でした。お部屋にベビーベッドを用意していただいたり、食事の際には子供のおもちゃや座る椅子、赤ちゃんの寝かせるベッドまで充実していてとても助かりました。食事や温泉は期待以上でした。特に夕飯のデザートが充実していてどれも美味しかったのが魅力的でした。ソフトクリームもとても美味しかったです。食事系もお肉やカニ、天ぷら、寿司など選べるものが多くて満足できました。温泉もすごく良くてアメニティが充実しているのも良かったです。好みのシャンプーを選んで自分で取るスタイルも楽しくて嬉しいサービスでした。また機会があれば利用させていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ 2023年11月04日 08:33:11
-
この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けた事が伺え、大変うれしく思います。
飲み放題付きのバイキングも好評いただいております。
温泉の設置させていただいております、シャンプーバーも喜んでいただき、光栄でございます。
今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
ぜひ次の機会もご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆【禁煙】ツインルームA（外輪山側）◆】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 10:24:02
-
朝食は美味しかったです。
夜は遅かったので部屋のお風呂を使用。
朝風呂入りたかったのですが、バスタオルが備え付けのものを持って行くスタイルだったので夜に使い濡れていて使えませんでした。
お風呂場で渡していただければありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ 2023年10月17日 06:29:56
-
この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今回は、温泉大浴場は、ご利用していただけず残念でございます。
お風呂場にバスタオルの設置の件に関しましては、検討させていただきます。
お客さまが、満足していただけるよう改善して参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【◆【禁煙】ツインルームB（森林側）◆】
設備・アメニティ5
oiuytrerさんの 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
- oiuytrerさん [30代/女性] 2023年03月08日 15:44:54
-
フロントでご対応くださった女性のMさんがとても丁寧で気持ちの良い接客をしてくださり、とてもいい旅になりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ 2023年03月17日 05:28:36
-
この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
フロントＭの接客が良かったとの事でお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
担当者に代わり御礼申し上げ致します。
これからもお客様に心地よい接客を常として参りますので、どうぞ次の機会もご利用の程、宜しくお願い申し上げます。
そしてまたご意見・ご感想等頂けると幸いでござます。
ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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なるなるPさんの 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
- なるなるPさん [60代/男性] 2023年01月03日 20:59:49
-
老朽化が見られたが、不快に感じるまでは無かった。
全体的には大変満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ 2023年01月09日 14:25:04
-
この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは平成2年に開業をしており、30年を経過しております。客室内の改装をする等、少しでも綺麗にするように心がけております。
今後ともお客様へご満足いくホテルを目指して参ります。今後とも宜しくお願いいたします。
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ppppukuさんの 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
- ppppukuさん [60代/男性] 2022年12月24日 13:58:34
-
ルートインの部屋はゆっくり寛げるのでよく利用しています。チェックイン受付時、女性スタッフの接客態度には驚かされました。チェック欄記入している間指で机を鳴らし続け、クーポン券は投げ渡し。とても失礼な態度でした。もう1人の小柄な女性スタッフは丁寧な受付をされていました。部屋でちょっとしたトラブルがあり、小柄な女性スタッフが直ぐに対処されたすかりました。もちろん優秀なスタッフ教育を受けているのでしょうが、個人の資質は大切ですね。大浴場は外国の方6~7人とても大声で露天風呂。内湯は高齢の方がやはり6~7人大声で迷惑だなあと感じました。その時間意外はゆっくり浸かることができ好きな泉質を楽しむことができました。入り口に黙浴ステッカーを貼ってはどうですか？ チェックアウト11時、ゆっくり朝食を楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ 2022年12月26日 20:35:25
-
この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
私共はお客様に気持ちの良いおもてなしをすることを目標にしております。スタッフ全員で再度心掛けて参ります。
温泉のステッカーのご意見ありがとうございます。お越し頂くお客様全員がお楽しみ頂ける様に話し合い改善に努めて参ります。
この度は貴重なクチコミ投稿誠にありがとうございました。また阿蘇にお越し頂ける機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
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あざみ嬢1664さんの 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
- あざみ嬢1664さん [60代/女性] 2022年12月04日 20:19:58
-
蟹の食べ放題、満足しました。お肉が美味しくて、個人的にはハンバーグがとても美味しかった。お風呂は言うまでもなく良い温泉で髪までツルツル。森の方の部屋でしたが、朝から本物の鹿が２頭、確かに居ました。今回は友人と女子会でしたが、エレベーター移動なので、足が悪い母を連れてまた来たいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ 2022年12月09日 10:03:53
-
この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、お食事・温泉と満喫頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
鹿をご覧になったとの事で、当ホテル自慢の大自然を感じて頂けたと存じます。
次回ご予約を頂く際、リクエスト等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。
これから寒い日が続きますが、体調を崩されぬよう、ご自愛下さいませ。
この度は貴重なクチコミ投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇ツインルームＢ（２名～３名利用・森林側）◇】
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take8787ttfさんの 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
- take8787ttfさん [50代/男性] 2022年10月26日 08:38:32
-
ゴルフ旅行で２部屋３名で利用させてもらいました。
部屋、施設、お風呂全て満足です。（少し古いですが気になりませんでした）
ただ夕食がいまいちでした。朝食はとても満足しました。
また利用させてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ 2022年11月15日 21:01:49
-
この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館自慢のお部屋や眺望などご満足頂けた様子で嬉しく存じます。
朝食、夕食どちらとも地産地消にこだわり、また季節の食材もふんだんに使用しているため、年中いつお越しいただいてもお楽しみいただける様なメニューをご用意しております。
夕食がいまいちだったという貴重なご意見ありがとうございます。夕食のメニューなど再度検討させて頂きます。
お忙しい中、貴重なクチコミ投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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junko8488さんの 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
- junko8488さん [30代/女性] 2022年10月16日 15:37:47
-
景色も温泉も食事もとても良かったです。お部屋は景色の広がったお部屋での予約ではなかったのですが、反対側の景色が広がった部屋だったら、もっと最高だっただろうなと思いました。ウェルカムドリンクのコーヒー牛乳が少ししか残ってなくかろうじて飲めたのですが、とてもおいしかったので、ちゃんと飲みたかったです。ウェルカムスイーツのようなものはもう無くなってたので残念でした。でも、また行きたくなるようなお宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ 2022年10月26日 13:39:05
-
この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢のお部屋や眺望などご満足いただけた様子で嬉しく存じます。
また、外輪山側のお部屋であればお部屋からの眺望をよりお楽しみいただけます。ぜひまたお越し下さいませ。
ウェルカムドリンク・プリンに関しましては、残り少なく残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様の貴重な意見をもとによりよいサービスに努めて参ります。
この度はクチコミ投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月11日 18:39:33
-
ウェルカムスイーツやドリンクで迎えてくれて、幼児のアメニティがまだ頂きました。
お風呂はいろいろな種類があり広々としていてよかったです。
貸出のソリなども無料で用意してくれていて、子供たちもホテル内で沢山楽しめる事ができました。
帰ってきてからも、またあのホテルに泊まりたい！と子供たちも言っているほど気に入ったようでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ 2022年09月17日 15:44:20
-
この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アクティビティの一つであるソリで遊んでいただけたようで嬉しく思います。他にも卓球やバトミントンなどございますのでまたご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。
「またあのホテルに泊まりたい」とのお言葉このような嬉しく、ありがたいお言葉大変喜ばしい限りでございます。今後もより良いサービスをお客様に提供できるよう、心がけて参ります。
この度はお忙しい中、クチコミご投稿していただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇ツインルームＢ（２名～３名利用・森林側）◇】
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ゴア123さんの 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
- ゴア123さん [40代/女性] 2022年07月31日 00:01:40
-
とても快適に過ごすことが出来ました。
お部屋からの眺望が、すごく良かったです。外輪山に雲海が立ち込め、とても幻想的でうっとりしました。
夜は、星空を見に外に出ました。フロントでランタンを借りられます。満点の星にも癒されました。
お食事は◎。他の口コミでは、量が少ないと書いてあったのですが、私達は夫も息子もお腹いっぱいになったと言っていました。お肉がすごーく柔らかく、この旅行一番の美味しいお食事でした。
スタッフの方の気遣いも嬉しく、アルコールが飲めない夫のために、ノンアルコールのカクテルをお作りいただき、感動しました。（たまたま、5時半 お一番早い段階で食事を頂いたので、人が少なく、そのようなサービスをして頂けたのだと思います。通常のプランには、このサービスは含まれていないと思います）
何より、お心遣いが嬉しかったです。
朝食も、一品一品が丁寧に作られていると思います。特に朝食に出たデザート、プリン、チーズケーキ、どれもお代わりするくらい美味しかったです。
お風呂も、眺望は期待できませんが、なかなか良かったです。
阿蘇に再訪する機会があれば、躊躇なくこちらを選びます。
お世話になりました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ 2022年08月10日 23:17:50
-
この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。部屋からの眺望やお食事・温泉はどれも当ホテル自慢でございます。特にお食事は地元の特産品にこだわりご提供させて頂いておりますので、お楽しみ頂けた様子が伺え、とても嬉しい限りでございます。また、ご夕食のサービスにもご満足頂けて、大変嬉しく思います。スタッフの接客をお褒めに預かり大変恐縮でございます。担当者に代わり御礼申し上げます。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。阿蘇にいらっしゃる際は、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月26日 08:53:04
-
先ずは、部屋からの大輪山とゴルフコースの眺めが最高でした。ずっと眺めていたい気分になりました、
夕食の懐石料理も大変美味しく頂きました。
温泉もゆったり入れたし、外風呂も気持ちよかったです。
それに、ワンドリンクサービスやウェルカムドリンクもあり、至れり尽くせりのプランでした。
アクティビティも沢山あり、子供たちも大喜びでした。
また家族でゆっくり来たいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ 2022年08月10日 23:05:11
-
この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また沢山のお褒めのお言葉を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の眺望は一年を通して、様々な景色を楽しむことができます。是非、季節の変わり目にまたお越し下さいませ。
アクティビティーをご家族皆さまでお楽しみ頂けたとのことで、良い想い出をお作り頂けたのではないでしょうか。普段ではなかなか味わうことの出来ない大自然を体感いただけたかと存じます。
お忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
またお会いできること心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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桃大郎さんの 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
- 桃大郎さん [50代/男性] 2022年07月23日 08:23:00
-
7月22日に宿泊し、翌日ゴルフしました。
立地は最高！食事、お風呂も最高です。
コインランドリーの数をもう少し増やしていただけると言うことなしだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ 2022年08月10日 22:48:40
-
桃太郎 様
この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しまして、ゴルフ、ご宿泊共にご満喫いただけたご様子でなによりでございます。
ここ最近では、天気の良い日が続いておりましたので、最高のゴルフ日和だったのではないでしょうか。
また、数々のお褒めのお言葉をいただきましたことスタッフを代表して、御礼申し上げます。
コインランドリーの件に関しましては、今後の改善案として有りがたく頂戴いたします。
お忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
また桃太郎様にお会い出来ること、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月19日 11:21:14
-
食事はとても美味しくて、特に朝食バイキングは種類も豊富です。夕食も良かったですが、成人男性には圧倒的に量が足りないようでそれさえなければ星5です。
館内が大変広いのでお風呂までの行き来が億劫でしたが泉質も良くて、また是非利用したいです。
受付の若い男性の対応が良かったです。女性の方は雑でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ 2022年08月10日 22:26:13
-
この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのお食事をお楽しみいただけたとのことで大変嬉しく思います。
ご夕食に関しましては、8月より和洋バイキングに形態が変更いたしましたので、以前よりもよりお楽しみいただける内容になっているかと存じます。
温泉はお越しいただくお客様皆様からご好評いただいております。またご利用いただけたら幸いでございます。
スタッフ対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今回ご意見いただきましたことを共有し、再発防止に努めて参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月13日 22:12:45
-
家族旅行で泊まらせていただきました！今回予約したのがウェルカムドリンク、夜ご飯の時のワンドリンクサービス、帰り際のお土産のプレゼントなどほんと盛りだくさんで満足でした！部屋からの眺めもよく、きれいな部屋で気持ちよく宿泊できました！
温泉も夕食も朝食のバイキングもよかったです！！
またぜひ宿泊したいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ 2022年08月09日 12:21:07
-
この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、お客様がご利用頂きましたプランは、ウェルカムドリンクや阿蘇のお土産などがセットになった人気のプランとなっております。
また、ご家族皆さまでお楽しみ頂けたご様子が伺え、嬉しく思います。
当ホテルは、ファミリーパターや卓球、ボードゲームの貸出などご家族皆さまでお楽しみ頂けるサービスを提供しており、大変ご好評を頂いております。
是非、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は貴重なクチコミ投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月12日 06:11:18
-
部屋の窓から綺麗な芝生があたり一面広がりうぐいすの声が聞こえ心穏やかになります。
サービスもよく夕食も美味しくいただきました。お風呂が源泉掛け流しでそれぞれの湯槽温度が違うので自分に合った熱さのものが選べてこれまた最高です。
1日目の旅からいい感じでのスタートになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ 2022年08月09日 12:06:58
-
この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルからご覧頂けるゴルフコースと、外輪山の景色は阿蘇の大自然を肌で感じられる当ホテルの自慢となっております。
ご滞在中につきましては、当ホテルのサービスをお楽しみ頂けたご様子で光栄でございます。
また熊本・阿蘇にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
この度は、貴重なクチコミ投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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伊萱ウェーブさんの 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
- 伊萱ウェーブさん [50代/男性] 2022年07月05日 23:47:49
-
阿蘇ツーリングの定宿です。以前は夕食もバイキングでしたが、今は高価な懐石なので朝食のバイキングのみ利用しました。阿蘇の豪快な景色を見ながらバリエーションに富んだバイキングは最高です。お風呂もいいお湯で、何度も楽しみました。
今回、3,000円ケチったら森側の部屋で景色は最悪でした。次は外輪山側にします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ 2022年08月09日 11:40:24
-
この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館をお客様の定宿にしていただき、お食事と温泉に対するお褒めお言葉、大変嬉しく思います。
外輪山側の眺めは素晴らしいとご好評いただいておりますので、当館も外輪山側をお勧めいたしております。
またツーリングの際は、当館をご利用頂けます様お願い申し上げます。
この度は、貴重なクチコミを投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月03日 19:58:05
-
お部屋からも夕朝食のレストランからも、阿蘇の山の景色を眺められて、眺望が素晴らしかった。設備は古いのだが、従業員の皆さんは皆親切で丁寧な対応で居心地がよかった。
温泉が思っていたよりも素晴らしく、木々に囲まれた中、鳥の声を聞きながらゆったりとお湯につかれて本当に疲れがとれ、肌もツルツルになった。
食事は、朝食がとくに素晴らしくて、阿蘇の牛乳や地元の農園のブルーベリー、イチゴ、ミカンのジャム、青さいりスクランブルエッグなど、地元食材を楽しめる構成でとても美味しかった。
総合的にこの値段で良いのだろうか？と思えるくらいのコストパフォーマンスの良さだったので、また阿蘇に来る際にはぜひ宿泊したい。
できれば最寄りの駅から送迎があると更に良いと思うが、赤水駅からはタクシーで千円くらいの距離だったので、宿泊料金の安さに鑑みて許容範囲。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ 2022年08月08日 05:58:41
-
この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
阿蘇の眺望をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
この景色は多くのお客様にもご好評頂いて参りました。
設備はやや古くなってはおりますが、清掃やメンテナンスはスタッフの入念なチェックを欠かさぬようしております。
温泉やご朝食もお気に入られたようで何よりでございます。
お食事にはその時期の食材をふんだんに盛り込み季節感あるメニューをご用意させて頂いております。
交通の便など不都合をお掛けし大変申し訳ございません。
眺望の美しさと引き換えにご不便な立地となっておりますが何卒ご了承下さいませ。
これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指し従業員一同さらなるサービスの向上に努めて参りますので、どうぞ次の機会もご利用の程宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月03日 11:07:33
-
フロントスタッフの方や、レストランスタッフの方々、新人の方の指導もきちんとされており、皆様素晴らしい接客でした。
フロントの女性スタッフの方は特に対応が良く、宿泊していて気分が良くなりました。
イレギュラーにも迅速にご対応頂き、誕生日でしたのでデザートの盛り合わせにもすぐに対応してくだき、大変満足でした。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ 2022年08月08日 05:26:43
-
この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
スタッフの接客をお褒めに預かり大変恐縮でございます。担当者に代わり御礼申し上げます。
デザートの件、お喜び頂け良かったです。
イレギュラーには可能な限り対応させて頂きます。
これからもお客様からのお褒めのお言葉に慢心せず常にお客様の視点でサービスの向上に努めて参りますので、どうぞこれからも御贔屓の程宜しくお願い申し上げます。
またのご来館従業員一同お待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定2室!!パノラマ眺望☆特典満載】☆クチコミ投稿お待ちしています☆料理長特選夕食御膳☆朝夕食付
- ご利用のお部屋
- 【◇ツインルームA（外輪山側）◇】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月30日 16:42:34
-
何よりも眼前に広がる雄大な阿蘇山の美しさ、温泉お料理全てが大満足でした。ただ、夜の火災報知器の誤作動はまぁご愛嬌かな？従業員一人ひとりの対応がとても親切で、隅々まで心のこもったおもてなしを頂きました。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ 2022年08月08日 05:13:09
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この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。
客室から望む阿蘇外輪山の眺望は当ホテルの目玉の一つであり、ご満足いただけたようで何よりでございます。
温泉やお食事もご堪能頂けたようで喜ばしく思います。
火災報知器の件はご迷惑をかけ大変申し訳ございませんでした。
従業員の対応が良いとのご意見、有難く頂戴させて頂きました。
担当者に代わり御礼申し上げます。
これに奢ることなくさらなるサービスの向上を目指して参りますので、どうぞ次の機会もご利用の程よろしくお願いいたします。
そしてまたご感想頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定2室!!パノラマ眺望☆特典満載】☆クチコミ投稿お待ちしています☆料理長特選夕食御膳☆朝夕食付
- ご利用のお部屋
- 【◇ツインルームA（外輪山側）◇】
設備・アメニティ5
わはは2379さんの 米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
海外のお客さんが多かったですが、フロントでレストランや温泉の混雑時間等を教えてくれて、快適に過ごす事がでしました。私はピザが好きなのですが、もう2種類程増やしてほしいなと思いました。とても良かったです！
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この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
レストランや温泉をごゆっくりご堪能できたことが伺え何よりでございます。
団体のお客様、特に外国の方々は賑やかな雰囲気になる傾向があるため、可能な限り個人のお客様とは別の時間でお楽しみ頂けるようご案内させていただいております。
窯焼きピザをお喜びいただけたようで大変嬉しい次第でございます。
種類に関しては担当者と打ち合わせをし今後の検討課題とさせて頂きます。
今後もあらゆるお客様がごゆっくりおくつろぎ頂けるよう、サービスや料理内容に力を入れて参りますので、どうぞ次の機会もご利用の程宜しくお願い申し上げます。
そしてまたご意見、ご感想頂ければ幸いでございます。
寒暖差が激しい日々が続いております。どうぞお体ご自愛くださいませ。