この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

当館自慢のお食事と温泉をお楽しみ頂き、ごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。

これからもお客様がゆっくりお過ごしいただけるホテルを目指して参りますのでまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けた事が伺え、何よりでございます。
当館の魅力である、バイキングのお料理・お部屋からの景観、多くのお客様からご好評をいただいております。なによりお子様と楽しく遊んでいただけたご様子がお伺いでき大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けるホテルサービスを展開して参りますので、また次の機会もご利用の程、宜しくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
レストランや温泉をごゆっくりご堪能できたことが伺え何よりでございます。
団体のお客様、特に外国の方々は賑やかな雰囲気になる傾向があるため、可能な限り個人のお客様とは別の時間でお楽しみ頂けるようご案内させていただいております。
窯焼きピザをお喜びいただけたようで大変嬉しい次第でございます。
種類に関しては担当者と打ち合わせをし今後の検討課題とさせて頂きます。
今後もあらゆるお客様がごゆっくりおくつろぎ頂けるよう、サービスや料理内容に力を入れて参りますので、どうぞ次の機会もご利用の程宜しくお願い申し上げます。
そしてまたご意見、ご感想頂ければ幸いでございます。
寒暖差が激しい日々が続いております。どうぞお体ご自愛くださいませ。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
夕食・朝食とも満足して頂けた事が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
これからもお客様がゆっくりお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

そしてまたご意見、ご感想等頂ければ幸いでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか？
夕食のバイキングはカニの食べ放題や飲み放題も人気があり、多くのお客様から好評を得ております。また、季節によってメニューの変更も行っております。これからも皆様が満足していただけるホテルサービスを充実させて参りますので、どうぞ次の機会もご利用の程、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、お客様への対応も遅れてしまい、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

対応に関しましても、初心を忘れず、サービス向上に向け日々精進致して参ります。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

再び、当ホテルを選んで頂いてにも関わらず、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

チェックアウトの精算の件は、ダブルチェック行うようにいたしました。

初心を忘れず、サービス向上に向け日々精進致して参ります。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けた事が伺え、大変うれしく思います。

飲み放題付きのバイキングも好評いただいております。
温泉の設置させていただいております、シャンプーバーも喜んでいただき、光栄でございます。

今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。


ぜひ次の機会もご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

お子様のアメニティ、浴衣の件に関しましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後は、不備がないように徹底いたします。

卓球などのアクティビティの案内もわかりやすく改善して参ります。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ゴルフ場（３６ホール）にホテルが隣接しているのが、当施設の強みです。
また、夕食は、バイキング＋陶板焼きプランを選んでいただき有難うございました。

宿泊、温泉、食事、ゴルフプレイとごゆっくりおくつろぎ頂けた事が伺え、大変うれしく思います。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けた事が伺え、大変うれしく思います。

客室からの観えるゴルフ場、外輪山の景観も大変人気のあるものとなっております。

ぜひ次の機会もご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けた事が伺え、大変うれしく思います。
当ホテルのバイキングのお食事は多くのお客様に好評を得ております。
また、客室からの観えるゴルフ場、外輪山の景観も大変人気のあるものとなっております。

ぜひ次の機会もご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けた事が伺え、大変うれしく思います。
当ホテルのバイキングのお食事は多くのお客様に好評を得ており、温泉や客室からの眺望と並び大変人気のあるものとなっております。
また利用したいとのご感想は私どもにとっては最大級の賛辞でございます。
ぜひ次の機会もご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
そしてまたご意見・ご感想等頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
バイキングのお料理をお楽しみ頂けた事が伺え、何よりでございます。当ホテルのバイキングは熊本の郷土料理の他にも蟹の食べ放題、豊富な種類のドリンクバー等が多くのお客様に喜ばれております。これからも多くのお客様のニーズにお答えできるよう、新たなお食事・サービスを展開して参りますので、どうぞこれからも御贔屓の程、宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ホテルから見えるゴルフ場、外輪山の景色をご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。
お客様からのお褒めのお言葉は大変励みになり、これからもお客様に満足していただけるよう精進して参ります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。
この度は貴重なクチコミ投稿ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
フロントＭの接客が良かったとの事でお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
担当者に代わり御礼申し上げ致します。
これからもお客様に心地よい接客を常として参りますので、どうぞ次の機会もご利用の程、宜しくお願い申し上げます。
そしてまたご意見・ご感想等頂けると幸いでござます。

ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただくにあたり、お子様とご一緒にお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
いただいたご意見の中でも改善できる点もいくつかございました。改善点に関しましては早急に対応いたします。
また朝食会場ではご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
スタッフ内で共有を行い、再発防止に努めます。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
またお会い出来る事心よりお待ち申し上げております。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは平成2年に開業をしており、30年を経過しております。客室内の改装をする等、少しでも綺麗にするように心がけております。

今後ともお客様へご満足いくホテルを目指して参ります。今後とも宜しくお願いいたします。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、お食事・温泉、阿蘇の景色と満喫頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。

これからも、お客様に気持ちよくお過ごししていただけるホテル作りに励んで参ります。

この度はお忙しい中、クチコミご投稿していただきありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご朝食、お風呂につきまして、ご満足頂け嬉しく思います。当ホテルの自家製プリンは一つ一つ丹精込めて作っております。程よい甘さで、ご好評を頂いております。

しかしながら、当ホテルのお部屋・サービスに関して、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

この度頂きましたご意見は、スタッフ間で共有させて頂きまして、今後のサービス提供に繋げて参ります。

この度は貴重なクチコミ投稿、ありがとうございました。