夕食バイキング美味しかったです。種類も豊富で楽しめました！

朝食バイキングも美味しかったのですが、個人的な好みで目玉焼きよりスクランブルエッグが食べたかったです。

部屋もお風呂も綺麗でまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

景色も温泉も食事もとても良かったです。お部屋は景色の広がったお部屋での予約ではなかったのですが、反対側の景色が広がった部屋だったら、もっと最高だっただろうなと思いました。ウェルカムドリンクのコーヒー牛乳が少ししか残ってなくかろうじて飲めたのですが、とてもおいしかったので、ちゃんと飲みたかったです。ウェルカムスイーツのようなものはもう無くなってたので残念でした。でも、また行きたくなるようなお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

口コミを見て部屋が古いとありましたがそんな事は感じさせないようなお部屋でした。大人2人、小学校低学年2人までくらいなら充分な広さだと思います。景色も綺麗でした。温泉は部屋のタオル持参とありましたが、持っていかなくてもあったので余計な荷物になりました。温泉のアメニティも充実していました。しかし、朝風呂の際にはアメニティがなくなっていました。朝にも置いていてほしいです。温泉は広さもちょうどよくお湯加減も最高でした。
夕食バイキング、楽しみにしていたカニ食べ放題。あと30分、2時間は欲しいなと思いました。子供がいるとなかなかゆっくり食べれず時間を気にしてばかりいながら食べてしまい味わうことができませんでした（涙）
卓球もできたし、子どもたちもとても楽しんでいました。
子どもが部屋に忘れ物をしてしまい、チェックアウト後10分くらいしてから電話がありすぐに知らせてもらえたおかげで取りに行くことができました。本当に部屋の清掃の方をはじめフロントの方にも感謝しています。ありがとうございました。
気づいた点は子ども用の作務衣があると嬉しいです。
いろいろありましたが結果、大満足です。熊本の旅行の際は是非また利用します。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

チェックインの際、こどもたちにハロウィンのミニギフトをいただきました。
大浴場の脱衣所は頻繁に清掃が入っていました。露天風呂も気持ちよく、素敵な温泉でした。

細かいところを気にせず予約してしまいましたが、全室喫煙可のようです。
大人のグループが多く、あまり品がなく、バイキングでは手袋マスクなしでウロウロしていたりする人がチラホラ。
スタッフが注意している様子がほぼなかったので、その程度のホテルなのかな、と思いました。
でも、さすがにドアを開けて部屋で喫煙している宿泊者には注意した方がいいと思います。迷惑ですから。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

×敷地に入ってからフロントまでが遠くてびっくりしました。ゴルフ場が併設されてるので仕方ないですが…
◯周辺にあまりお店がなく夜ご飯に困ったためホテルのバイキングをいただきました。朝食夕食共に美味しく豪華でしたがお値段が高かったです。(後から蟹があることに気づき値段相応かとも思いましたが…)
△温泉はとても気持ち良く、露天風呂も楽しめました。シャンプーもお試しでいろんな種類が使えて女性には嬉しい点でした。お風呂場にクレンジングなどのアメニティがあるともっと良いと思いました。
◯アクティビティが多く、パターゴルフや卓球、カードゲームなどもレンタルでき、子供の暇つぶしには良さげでした。
△部屋は普通ですが少し古さも感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

お部屋、立地など満足です。ただ、食事は、もう少し改善をお願いしたいです。朝ごはん、夕ごはんともこれが美味しかったというものは少なく思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

ゴルフ場の緑や阿蘇の山々が美しく、とても癒されました。大浴場の温泉も気持ちがよかったです。
夕食のバイキングも満足でした。食べ放題のカニは取り合いになってました笑

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

ウェルカムスイーツやドリンクで迎えてくれて、幼児のアメニティがまだ頂きました。
お風呂はいろいろな種類があり広々としていてよかったです。
貸出のソリなども無料で用意してくれていて、子供たちもホテル内で沢山楽しめる事ができました。
帰ってきてからも、またあのホテルに泊まりたい！と子供たちも言っているほど気に入ったようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

私自身、ゴルフをプレーしないため評価の付け方が偏るかもしれません。
宿としては心地よいものでした。お部屋までの廊下などを歩いていると、
研修施設かな？という印象も有りましたが、特段の問題も無く過ごせました。
窓からゴルフコースが見え、その芝生の緑がとても綺麗で印象深いです。
夕食・朝食ともにバイキングでしたが、大変美味しくいただきました。
名物「赤うし」のお肉、ハンバーグであったり、野菜やお豆腐、和洋のバランスも良く、
また「飲み放題」も嬉しいサービスでした。お酒も色々と種類が有って良かったです。
セルフのソフトクリーム、これに家族は大変ハマって「旨い！」を連発、
だいぶお代りしていたような。私も食しましたが、阿蘇牛乳の美味しさですよね、
確かにミルク感、味わい深く、他で提供するのと同じじゃね？と侮っていた私も猛省しています。
ホント、美味しかったです！
温泉も気持ち良く入らせていただきましたが、露天風呂が少々「ぬるい」かと・・
もっと熱くても良いのになぁ、と。これは感じ方の個人差もあるかもですが。
お世話になりました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

翌日阿蘇ファームランドに行くために利用しました。阿蘇ファームランドまで15分程度なので、立地に満足しています。部屋は古く、小虫が出ました。室内からの眺めはゴルフ場でした。フロントの対応はとても親切で好感が持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

2泊しました。部屋とプラン名に相違があります。「阿蘇の外輪山が望めるパノラマビューの部屋」のプランを予約しました。2階の部屋でしたが、実際は２階は外輪山側のゴルフ場のグランドレベルになっていて、外でパターゴルフやバドミントンをされている方と同じ目線(高さ)になります。窓のすぐそばを他のお客様が通ったり遊んだりしていて、目線が気になるので終日カーテンを閉めていました。価格が森林側より少し高い外輪山側のプランを予約し、景色を楽しみにしていたので本当にがっかりしました。さらには外輪山は木に隠れていて部屋からは殆ど見えませんでした。このような部屋なら森林側の方を予約していればと思いました。２階と言えども地上と同じ高さの部屋で、外のすぐそばで人の気配があり、割高料金をとる。プラン名等見直されたほうがいいのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

阿蘇に観光に行った際に利用しました。阿蘇は遅くまでやっているレストランが少ないので、ホテルのレストランで夕食を頂こうと思っていましたが、ホームページに記載のLO時間より1時間も早くレストランの受付が終了していました。ホームページの記載が誤っていたことについて特段謝罪や説明等もなく、あまり印象は良くありませんでした。
サービス面で上記のような不満はあったものの、大浴場や朝食などはとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

お風呂の温泉はよかった。朝食は充実、いきなり団子もありました。部屋は3人だと狭いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

友人と宿泊させて頂きました。

フロントスタッフの対応も良く客室からの外輪山が一望できる景観が素晴らしくお気に入りの宿です。夕食の会席料理も朝食のビュッフェも大変美味しかったです。中でも施設内の大浴場の温泉が気持ち良く最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

食事はとても美味しくて、量も十分。特に朝食のバイキングは種類が豊富で、食べたいもの全部は食べきれない状況でした。お風呂は露天風呂もあり十分くつろげましたが、ゴルフ場のクラブハウスが併設されている関係で、ゴルフ客も入ってきているのが少し気になりました。
設備の点で、部屋のベッド脇の照明灯とコンセントが故障していたことがマイナス点です。部屋を変えるとの申し出がありましたが、荷物を広げてしまった後ではそれもしたくないので、我慢しました。
夜にはロビーで星空観察の説明がありました。私としては周辺に森が沢山あるので、散策ができるようにもっと整備していただけると良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

とても快適に過ごすことが出来ました。
お部屋からの眺望が、すごく良かったです。外輪山に雲海が立ち込め、とても幻想的でうっとりしました。
夜は、星空を見に外に出ました。フロントでランタンを借りられます。満点の星にも癒されました。

お食事は◎。他の口コミでは、量が少ないと書いてあったのですが、私達は夫も息子もお腹いっぱいになったと言っていました。お肉がすごーく柔らかく、この旅行一番の美味しいお食事でした。
スタッフの方の気遣いも嬉しく、アルコールが飲めない夫のために、ノンアルコールのカクテルをお作りいただき、感動しました。（たまたま、5時半　お一番早い段階で食事を頂いたので、人が少なく、そのようなサービスをして頂けたのだと思います。通常のプランには、このサービスは含まれていないと思います）
何より、お心遣いが嬉しかったです。


朝食も、一品一品が丁寧に作られていると思います。特に朝食に出たデザート、プリン、チーズケーキ、どれもお代わりするくらい美味しかったです。


お風呂も、眺望は期待できませんが、なかなか良かったです。


阿蘇に再訪する機会があれば、躊躇なくこちらを選びます。


お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

お部屋からの景色はゴルフ場が一望でき開放感がありました。
エキストラベッドはソファベッドのようで、寝心地は良いものではありませんでした。
洗面台のハンドルが固く回しにくかったです。使用頻度の高い箇所であったので不便さを感じました。
廊下のタバコの匂いもとても気になりました。タバコを吸われる方々が多い施設だとは思いますが、いい気はしません。
朝夕食付きのプランでしたので館内でのお食事をさせていただきましたが、サービスの方の笑顔のある接客、丁寧な言葉遣い、連れていた子どもへも優しく対応してくださいました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

先ずは、部屋からの大輪山とゴルフコースの眺めが最高でした。ずっと眺めていたい気分になりました、
夕食の懐石料理も大変美味しく頂きました。
温泉もゆったり入れたし、外風呂も気持ちよかったです。
それに、ワンドリンクサービスやウェルカムドリンクもあり、至れり尽くせりのプランでした。
アクティビティも沢山あり、子供たちも大喜びでした。
また家族でゆっくり来たいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

7月22日に宿泊し、翌日ゴルフしました。
立地は最高！食事、お風呂も最高です。
コインランドリーの数をもう少し増やしていただけると言うことなしだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

ツインの部屋でエキストラベッドの対応だったが、とても狭く感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月