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メインホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:568件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.24
  • 立地4.10
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.10
  • 風呂3.07
  • 食事3.75

総合3

hikari3993さんの メインホテル のクチコミ

hikari3993さん [50代/男性] 2017-05-20 01:56:20

まず飲食店が集中する都城の中心地である立地が良いことは言うまでもありません。
レンタカーで裏道の駐車場から入ったのですが、宴会場の建物と間違えてエレベーターに乗り込みました。
エレベーター内部はかなり臭く、中華系、タバコ、ゴミを混ぜ合わせたような臭いで、とてもホテルの施設内とはほど多い印象を受けました。
ホテル表示を見て5階フロアを押すと、開いた先は真っ暗で、そこは宴会場でした。
再びエレベーターを降り、1階に戻ると、ようやくホテルフロントの案内板を見つけました。
もう少し分かり易い案内板を作って欲しいものです。
(表玄関から入る分には問題ありません)

夜遅い時間にチェックインしたのですが、愛想の悪いおじさんが1人で対応されました。
ホテルマンには似合わない対応で、ハッキリしない、挨拶が無い、姿勢が悪い。
ホテルマンとしての基本がなっていません。
だからと言って、特に不愉快な思いをしたわけでもないので、評価は3にしました。

部屋や設備については、決して新しさは感じないものの、特に不満も無かったので3という評価を付けました。

あとはズボンプレッサーが2泊分とも無い。
水道の蛇口が壊れている。
エアコンのスイッチによって雑音がする。
浴衣着は古い。
窓のカーテンが開けられない(外から丸見え)
テレビスイッチの反応が悪い(電池切れ?)
バスタオルが掛けづらい(バスドアに付いている掛け口が丸まっている)

都城駅前のホテルと比較して、もっと学んで欲しいと願います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
☆楽天ポイント10倍プラン☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙】
hikari3993さん
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