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ホテルビスタ厚木のクチコミ・お客さまの声
総合5
2度目の利用でしたが、今回も遅い到着にもかかわらずフロントの方の対応もとても丁寧ですごく気持ちよく利用することができました。女性の方へ…というちょっとしたチョコレートのプレゼントも嬉しかったです。お部屋も広く綺麗で、ゆっくり休むことができました。ただ、今回も前回も煙草を吸う人が一緒だったので喫煙可のお部屋に宿泊したのですが、今回のお部屋は前回よりも煙草のにおいが強く感じられました。空気清浄機が完備されていたので、食事のために少し外出している間動かして行ったら多少和らぎましたが、喫煙ルームでももう少しにおい対策がされると嬉しいなと思いました。また、バスタオルが高い位置に置かれていて、背の低い私(150cm弱しかないもので^^;)はちょっと取るのが大変でした。タオル等のアメニティはもう少し取りやすい位置に置いて頂けたら、嬉しいなと思います。でも、総合的に見て立地も駅から近くていいですし、飲食店等も近い範囲で色々ありますし、お値段も優しく綺麗なお部屋でとても大満足です。次回もまた、機会がありましたら是非利用したいです。
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この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用頂きまして、誠に有難うございます。フロントスタッフの対応等お褒めのお言葉を賜りましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋の臭いにつきましては不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。喫煙タイプのお部屋ですが、清掃の際はなるべく換気等をし、消臭に努めてはおりますが、利用状況により、臭いが残る事もございます。少しでも快適にお過ごし出来ます様、消臭対策に付きまして今後の課題とさせて頂きます。また、タオルの位置につきましては貴重なご意見ありがとうございます貴重なご意見を無駄にすることのないよう、お客様の目線でサービスが提供出来るよう努めて参ります。お客様からの直接のご意見が、私共にとりましても、良いホテルづくりの貴重な糧になります。どうぞお気づきの点などがございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。この度はご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。フロント 鈴木
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投稿者さんの ホテルビスタ厚木 のクチコミ
2度目の利用でしたが、今回も遅い到着にもかかわらずフロントの方の対応もとても丁寧ですごく気持ちよく利用することができました。女性の方へ…というちょっとしたチョコレートのプレゼントも嬉しかったです。
お部屋も広く綺麗で、ゆっくり休むことができました。
ただ、今回も前回も煙草を吸う人が一緒だったので喫煙可のお部屋に宿泊したのですが、今回のお部屋は前回よりも煙草のにおいが強く感じられました。
空気清浄機が完備されていたので、食事のために少し外出している間動かして行ったら多少和らぎましたが、喫煙ルームでももう少しにおい対策がされると嬉しいなと思いました。
また、バスタオルが高い位置に置かれていて、背の低い私(150cm弱しかないもので^^;)はちょっと取るのが大変でした。
タオル等のアメニティはもう少し取りやすい位置に置いて頂けたら、嬉しいなと思います。
でも、総合的に見て立地も駅から近くていいですし、飲食店等も近い範囲で色々ありますし、お値段も優しく綺麗なお部屋でとても大満足です。
次回もまた、機会がありましたら是非利用したいです。
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この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応等お褒めのお言葉を賜りましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の臭いにつきましては不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
喫煙タイプのお部屋ですが、清掃の際はなるべく換気等をし、消臭に努めてはおりますが、利用状況により、臭いが残る事もございます。
少しでも快適にお過ごし出来ます様、消臭対策に付きまして今後の課題とさせて頂きます。
また、タオルの位置につきましては貴重なご意見ありがとうございます
貴重なご意見を無駄にすることのないよう、
お客様の目線でサービスが提供出来るよう努めて参ります。
お客様からの直接のご意見が、私共にとりましても、良いホテルづくりの貴重な糧になります。どうぞお気づきの点などがございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
この度はご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。
フロント 鈴木