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ホテルビスタ厚木 クチコミ・感想・情報

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ホテルビスタ厚木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1941件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.15
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.46
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの ホテルビスタ厚木 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-01 15:00:06

部屋、水回り等々きれいで清潔感もあり、フロントの方の対応もとてもよかったのですが、唯一シャワーヘッドが水垢で白くなっていたところが気になりました。他のところの清掃は行き届いているのに、そこだけなぜ清掃されていないのだろうと思いました。次は綺麗にしておいてもらえればと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
ホテルビスタ厚木 2016-08-03 12:04:21

この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用いただき誠に有難うございます。

お部屋やフロントスタッフの対応にお褒めの言葉をたまわりスタッフ一同嬉しく思っております。

しかしながら、シャワーヘッドの清掃が行き届いておらず、不愉快な思いにさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。早急に確認し、
清掃、交換をさせていただきます。

次回ご来館時は「綺麗になっている」とのお言葉をいただける様、改善して参る所存でございます。

この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 大園

ご利用の宿泊プラン
【小田急線本厚木駅から徒歩3分】■レギュラー宿泊プラン ※全室Wi-Fi、加湿空気清浄機完備!
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 【禁煙】】