いつも「石和・春日居温泉　春日居びゅーほてる」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回もゆっくりご滞在いただけたご様子、うれしく思います。しかしながら、設備の面でご不便・ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。洗面台につきましては、なかなかすぐには設備の改修をすることができず私共としても、もどかしさを感じております。
この度、「KHK1980様」から頂戴いたしました貴重なご意見を参考に、今できる改善を考えていきたいと思います。

今回もご贔屓をいただき、改めて感謝申し上げるとともに、次回も「NHK1980様」にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

春日居びゅーほてる 支配人Ｔ

この度は、数ある温泉ホテルの中より、「石和・春日居温泉　春日居びゅーほてる」へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
小さなお子様連れでのご滞在、ご不便ございませんでしたでしょうか？温泉デビューの乳幼児のお子様も安心してご利用いただけるホテルを目指して、今後も全スタッフ精進して参ります。
お客様のフィードバックを活かし、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。

春日居びゅーほてる 支配人Ｔ

今回、大切なお子様の記念日に、数ある温泉ホテルの中より「石和・春日居温泉　春日居びゅーほてる」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この様な高評価を頂戴し、恐縮しております。

ご家族の皆様にとってご満足のいくサービスを提供することができたことに安堵と同時にうれしく思います。主役であるお子様にお喜んでいただけたご様子、私共にとっても大変喜ばしいことでございます。

おっしゃる通り、老朽化は否めませんが精一杯清掃やおもてなしの精神にてお客様に笑顔になっていただけるよう心がけております。このようにお褒めいただき、スタッフ全員の心の支えとなります。
次回お越しいただけた際にはさらなるご満足をご提供できるよう精進してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。

末筆となりましたが、寒さが一段と厳しくなってきましたので、ご家族の皆様体調をくずされませぬようご自愛くださいませ。

春日居びゅーほてる 支配人Ｔ

この度は「石和・春日居温泉　春日居びゅーほてる」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずはせっかくの露天風呂の温度が「さゆ１２０９様」にとって快適なものではなく、申し訳ございませんでした。より多くのお客様に喜んでいただける温度を追及していきたいと思います。

そんな中でも、お食事やスタッフについてのお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございました。わたくしたちが普段から心がけております、おもてなしの気持ちが「さゆ１２０９様」に認めていただけたこと、うれしい限りでございます。
今後もより良い食材・地元のよき食材を使用し、お客様にご満足いただけるお料理を提供できる様、取り組んで参ります。

最後になりましたが、寒気厳しくなる折、体調をくずされませぬようご自愛くださいませ。

春日居びゅーほてる 支配人Ｔ

この度は「石和・春日居温泉　春日居びゅーほてる」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずはお食事に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。安定したカニをお客様にご提供できるよう試行錯誤を重ねて参ります。設備等についての貴重なご意見もありがとうございました。

また、湯めぐりにご満足いただけたご様子、大変うれしく思います。姉妹館「石和びゅーほてる」並びに「ホテル花いさわ」は、それぞれ趣の違うお風呂をご提供させていただいております。ぜひ次回ご利用の際も「姉妹館湯めぐり」をご堪能くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同楽しみにしております。

春日居びゅーほてる 支配人Ｔ

ご家族でのご滞在、そしてカニ食べ放題や飲み放題をご満足いただけたご様子、嬉しいお声ありがとうございます。
貴重なご提案に感謝いたします。おっしゃる通り、飲み放題の内容をより明確にお伝えすることで、より魅力的な情報提供が可能ですね。生ビール飲み放題の魅力をアピールするタイトルを検討いたします。
今後もお客様のお声に真摯に耳を傾け、サービス向上に努めてまいります。

春日居びゅーほてる 支配人Ｔ

貴重なご意見ありがとうございます。カニの質に関してご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。お客様のご満足を第一に考え、カニの品質向上に努める所存です。今後はより良い食材を使用し、お客様に満足していただけるお料理を提供できる様、取り組んでまいります。

春日居びゅーほてる 支配人Ｔ

この度は、「石和・春日居温泉　春日居びゅーほてる」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お風呂にご満足いただけましたご様子、うれしい限りでございます。
入浴後の冷たいお水にてリフレッシュされた後に薄暗い廊下となっており、ご不安をあたえてしまい、申し訳ございませんでした。
今回頂戴したご指摘をスタッフ内で共有の上、今一度照明機器等の検討を行い、お風呂上がりのお客様が快適に歩いていただけるような雰囲気づくりに努めて参りたい所存でございます。

お部屋の空調音につきましては、点検と合わせてチェックいたしまして、おうたんさん様からのご意見を生かしていきたいと思います。
重ねてお詫び申し上げるとともに、またのご来館を心よりお待ちしております。

最後になりましたが、寒暖差の厳しい季節ではありますが、おうたんさん様、そしてご家族の皆様ご自愛くださいませ。

春日居びゅーほてる 支配人Ｔ

お客さまの声へご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様には和洋室のお部屋をお気に召していただけた様で、大変嬉しく思います。
また、スタッフの一生懸命な対応にもご満足いただけたこと、心よりうれしく思います。

機会ございましたら、是非当館のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

春日居びゅーほてる 支配人Ｔ

過日は、当館へのご宿泊、並びにお客さまの声へのご投稿、誠にありがとうございます。
お食事や温泉、テニスを楽しんでいただけたご様子がうかがえ、とても嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

春日居びゅーほてる 支配人Ｔ

過日は、「春日居びゅーほてる」へのご宿泊、誠にありがとうございます。
カニ食べ放題が人気当館です。和洋中、充実のバイキングで美味しいカニも思う存分お楽しみいただけます。
また、温泉やテニスコートもあり、様々なアクティビティも楽しめます。是非また機会ございましたら、おでかけくださいませ。

春日居びゅーほてる 支配人Ｔ

ご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
姉妹館の湯めぐりサービスをお喜びいただけた様で、当方も嬉しい限りです。お部屋やお食事に関しては、大満足とまではいかず、申し訳ございません。また、カニが痩せていたとのご指摘、ご期待に沿えず申し訳ありません。今後の改善点をしっかりと考慮し、より良いサービスを提供できるよう努めます。
またの機会にお越しいただければ幸いです。

春日居びゅーほてる 支配人Ｔ