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呉森沢ホテル クチコミ・感想・情報

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呉森沢ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:455件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.35
  • 立地3.58
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.46
  • 食事4.29
宿泊年月
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279件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの 呉森沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 21:28:19

スタッフの対応がとても良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【カンパイ!広島県】☆ウェルカムドリンク1杯無料☆ダブルベットルーム<朝食無料>
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

総合4

i-mottoさんの 呉森沢ホテル のクチコミ

i-mottoさん [40代/女性] 2023年06月20日 11:57:01

徒歩圏内に食べ物屋さんやコンビニ、今回ライブがあったホールもありとても便利でした。
部屋は清潔で快適に過ごせました。朝ごはんも美味しくて、また呉にくる際は利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 呉森沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 10:11:41

部屋は手入れが行き届いており、清潔感に溢れており、言うことなし。朝食バイキングはどの料理もとても美味しかったが、惜しむべくは、ソーセージや唐揚げ等が冷めていたこと。温かければなお、美味しかったと思う。一方、アメニティー関係では、部屋にヘアブラシ・櫛の類と綿棒は欲しかった。最後に、プラン上はホテルから最寄のJR駅まで送るサービスがあるとのことであったが、前日の申し込みが必要とのことで、結果的にはサービスが受けられなかった。どこかに注意書きがあり、見落としていたのかもしれないが、条件があるなら、目立つところに示すか、チェックイン時に注意喚起するなどしても良いのではとの印象を持った。折角のサービスも利用されなくては意味がない。何れにせよ、総括としては、全体として満足感が高く納得のいく滞在であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月

総合2

投稿者さんの 呉森沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 14:53:16

4月1日に宿泊しました。
いいホテルなのかもしれませんが値段はちょっと高いと思いました。
ホテル自体も部屋も綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月

総合3

投稿者さんの 呉森沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 17:24:12

室内に目覚まし時計(電話のモーニングコール含め)がなかったので
少し不安でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
ルームタイプおまかせプラン 《朝食無料》♪
ご利用のお部屋
【その他】

総合1

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ママッキー!さんの 呉森沢ホテル のクチコミ

ママッキー!さん [50代/女性] 2023年03月28日 12:48:40

私の下調べが悪かったのですが
旅行支援を使い1万円越えの高級ホテルをと思い予約しました。
後でよく見たら5千円程度の部屋もある高級では無い感じ
部屋は禁煙の和室でしたが
押入れの上の桟に昨日今日ではありえない埃がつもってました
残念すぎる
アメニティーは初めからついてないのか忘れられてたのか
櫛やブラシがありませんでした
髪の毛ボサボサのまま観光に行くことになりました
リノベーションしていてお部屋自体は綺麗です
旅行支援使わず普通のビジネスホテルにすれば良かった
本当に残念
スタッフも親切とは言えません
とにかく今すぐ掃除してください

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月

総合4

o0yukik0oさんの 呉森沢ホテル のクチコミ

o0yukik0oさん [40代/女性] 2023年03月24日 10:13:39

ホテルはリノベーションされていて高級感のある雰囲気でした。
古いのでしょうが、古さを感じさせないキレイさです。

駅から遠かったですが、駅までのシャトルバスがあるとのことで宿泊しました。
チェックインの際にバスは予約不要とのことだったのですが、不安だったので、念のためフロントの方に確認したら完全予約制と言われ、、結果別の車を手配していただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月

総合4

投稿者さんの 呉森沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 15:59:30

呉駅から遠いが、施設は外観も室内も綺麗にされている。朝食は美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月

総合2

投稿者さんの 呉森沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月14日 16:19:26

ここは初めて利用しました。正直な感想を書きます。良くなかった点①駐車スペースが狭い。誰も誘導しない。②チェックインの際に何の説明もない。③朝食の際に団体客がいて席がない。また、朝食の品数が少ない。④中級以下のビジネスホテルと割り切れば、納得がゆくレベルの内容。⑤ツインの部屋にしてはとにかく狭い。⑥バスルームに足ふきが置いてない。期待していただけに大変残念な宿泊でした。早急な改善を求めます。以上

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
ツインプラン【朝食無料】
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

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投稿者さんの 呉森沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月12日 21:30:40

朝食の口コミ評価が皆さん高かったので、駅から離れてますが、ここのホテルに決めました。実際大変美味しく、またサンドウィッチ等は個包装されており、衛生的にも清潔で良かったです。
お部屋はまあ普通でしたが、バスルームはシャワーヘッドも良い物で、バスタブも広く、鏡も大きく、バスタオルもふわふわで最高でした!
ただ無料だと思ってた送迎がお金をとられました。私の伝え方が悪かったのかタクシーの運転手がズルをしたのか未だに謎ですが、私と同じような思いをするお客様がいなくなるために、愚痴を書かせていただきます。ホテルのホームページに駅まで無料の送迎があると記載があったので、チェックイン時に翌日8時にお願いをしました。翌日チェックアウト時に、車がもう来てますよとフロントの方に言われ案内してもらったところ、普通のタクシーが停まってました。フロントの方は運転手に「シャトルです」と伝えておりましたので、今日は人数が少ないからタクシーで代替するのかなと想像しました。ところが駅に着いたら代金を請求されました。おかしいなと思いつつ750円程でしたので払いましたが、無料でなければ送迎は頼んで無かったです。送迎は無料では無いんですかね?そうでしたらホームページの記載を修正してください。もしタクシーの運転手が悪さをしたのでしたら、運転手のいる前で「無料なので安全してお乗りください」みたいな事を今後伝えていただけると運転手の人もズルができなくなるかと思います。そもそも私の伝え方が悪かったのでしたら、ホテル側も無料の送迎を依頼されているのか、単にタクシーの配車を依頼されているのかを確認した方がいいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月

総合5

Tanabata1972さんの 呉森沢ホテル のクチコミ

Tanabata1972さん [50代/男性] 2023年01月17日 20:54:39

旅行支援で大変お得に泊まれました。とても綺羅なホテルです。シングルルームでしたが、部屋の作り備品類はシンプル、ユニットバスは普通のビジネスホテルよりもややゆったり目スペースでしょうか。水回りも大変綺麗でした。無料の朝食は簡易バイキング形式で、品数もそこそこ豊富、サンドウィッチ類はパンがとても美味しかったです。惣菜類はパックに小分けにされていたりと、感染予防対策の配慮もなされていました。他のビジネスホテルチェーンで出る無料朝食とは、一線を画すものでした。大変ゆったり過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
ルームタイプおまかせプラン 《朝食無料》♪
ご利用のお部屋
【その他】

総合5

もよふしさんの 呉森沢ホテル のクチコミ

もよふしさん [20代/女性] 2023年01月10日 11:21:41

予約の際にトラブルがあったのてすが
とても丁寧に対応してくださいました。
また他のプランで予約タイミングがずれての連泊でも部屋を移動しなくていいように手配してくださったので大変ありがたかったです。
食事はコロナ対策としてプラ容器でした。
味も美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月

総合2

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arteagle01さんの 呉森沢ホテル のクチコミ

arteagle01さん [60代/男性] 2023年01月07日 18:02:42

新年早々に宿泊させていただきました。思った事を書いてみます。
1.立派なホテルに見えましたが、到着時のウェルカムドリンクは自分で
  注いで寒いロビーで飲む。これは、かなり寂しい思いがします。
2.お部屋は暖房は良いのですが、カラカラに乾いてしまいます。
  加湿器はありません。宿泊時にはクリームが必須です。
3.お部屋のアメニティー等はビジネスホテル並み。
4.置いてあった浴衣の紐が切れていました。
5.朝食はロビーでバイキング形式ですが、あまり美味しくないし
  何よりも暖房が無いので寒い!ゆっくり食べる気にもならず。
6.従業員の対応は結構良い、笑顔での対応は良かったと思います。
7.エレベーターが古いし遅いし、乗った時に沈む感じが怖い。
以上です。もう一度宿泊しようという気にはならないホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
”マツダ様”限定プラン☆ウェルカムドリンク1杯無料<朝食無料>
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合4

投稿者さんの 呉森沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月02日 19:47:30

ゆっくりすごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
ルームタイプおまかせプラン 《朝食無料》♪
ご利用のお部屋
【その他】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 呉森沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月31日 20:26:52

宿泊前に確認したいことがあって電話をしましたが、友達と話してるのか?という感じの話し方で、めんどくさそうで ちょっとビックリでした。
宿泊時も、人手が足りないのかも知れませんが フロントで待たされる時間も長く、朝は気だるそうで…うーーん…という感じ。
お部屋はキレイでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【連泊ECOプラン】3連泊以上でお得☆ウェルカムドリンク1杯無料☆朝食無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合4

投稿者さんの 呉森沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月30日 18:01:43

歴史あるホテルと聞いておりましたが、古臭さは感じず快適に利用出来ました。
朝食は簡易的ではあるものの、無料のレベルではないと思います。
またご縁があったら伺いたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
ルームタイプおまかせプラン 《朝食無料》♪
ご利用のお部屋
【その他】

総合5

カッチャン1029さんの 呉森沢ホテル のクチコミ

カッチャン1029さん [50代/男性] 2022年12月19日 21:19:43

20時チェックインのプランだったのですが18時に到着して部屋に案内されました。
大変ありがたかったです。
繁華街から近いので飲食してゆっくり就寝しました。
部屋がきれいなのが一番です。
また利用しようとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 呉森沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月13日 20:01:22

100年の歴史を誇るだけあって立派なロビーでした
朝食も無料でしたので、コスパは高いと思いました

不満点
部屋→設備が古く空調が最低設定暖房でも暑すぎました
また、約款が置いていないホテルは長い旅行歴をしていますが初めてでは無いでしょうか

フロントスタッフ→私が1限だろうと思ったのかチェックイン時間に訪れましたがフロントスタッフの方はずっと電話で談笑しながら何かの注文会話をされていました

私に気が付いて居られたとは思いますがそのまま重い荷物を担いだまま5分以上放置され、電話を少しだけ止めてせめてロビーの椅子でお待ち下さいとも何も言わず

その最中でも地元のホテル利用者には気さくに声掛けされ…申し訳有りませんがかなり甘く見られたなと不満しか残らない対応でした

私が備考欄に書いておいた貸してほしいモノの事も全く忘れられていて、それを聞く元気すら無くす対応でした
設備云々の前に接客業、人としての在り方が誇張でもなく私には耐えられないレベルでした
呉と言う街自体がたった一人の対応で嫌いになってしまうケースすらあると認識して頂ければ幸いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【カンパイ!広島県】☆ウェルカムドリンク1杯無料☆ダブルベットルーム<朝食無料>
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合4

投稿者さんの 呉森沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月13日 15:44:07

朝食場所が寒いんで3点です
味はいいのに残念

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
ルームタイプおまかせプラン 《朝食無料》♪
ご利用のお部屋
【その他】

総合5

紀政さんの 呉森沢ホテル のクチコミ

紀政さん [40代/男性] 2022年10月14日 19:12:51

綺麗なホテルで良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
ダブルベットルーム☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

279件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

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