この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
日頃より多くのお客様にご利用して頂いておりますため、早期ご予約でもご希望のお部屋が取れない場合もございます。
今回はご希望に添えず申し訳ございません。
当ホテルの喫煙室はが4・6・9階全て喫煙室のため、タバコの臭いがするかと存じます。
禁煙ご希望の場合、事前にご連絡頂きましたら、消臭対応をすることも可能でございます。
大浴場に関しましては、気持ち良くお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
血行促進や疲労回復等の効能があるラジウム温泉のため、少しでも疲れを癒せるかと存じます。
朝食に関しましては、和洋30品目以上ご準備しており、佐賀県産の食材を使用した日替わり料理も提供しております。
色々な味をお楽しみ頂けるよう今後ともメニューを見直し、種類を増やしていければと思います。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐賀駅前
マネージャー　中川　遼

この度は数ある宿泊施設がある中、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR佐賀駅前から近く、周辺にはコンビニや・スーパー・飲食店等が多くございます。
構内は4月にリニューアルし賑わっております。
当ホテルは大浴場と朝食が無料でご利用頂けますが、ご利用して頂けましたでしょうか。
大浴場では日々の疲れを癒して頂き、朝食では佐賀ならではの味を楽しんで頂ければと存じます。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐賀駅前
マネージャー　中川　遼

この度も当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
何度もご利用して頂いております上に、多くのお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
今後とも接客の向上と過ごしやすいホテルづくりにして参ります。
当ホテルの朝食では、佐賀県産の食材を使用しており、日替わり料理はスタッフで考えたメニューでございます。
他にも土日祝限定のメニューや季節やイベント毎のメニューも提供しております。
沢山召し上がって頂き、佐賀ならではのお楽しみ頂ければと存じます。

また佐賀にお越しの際も当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐賀駅前
マネージャー　中川　遼

この度は数ある宿泊施設がある中、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
朝食に満足して頂けましたようで何よりでございます。
当ホテルの朝食は、佐賀県産の食材を使用した日替わりメニューを提供しております。
また季節やイベント事の際もオリジナルのメニューを提供しております。
佐賀駅前ならではの味をお楽しみ頂ければと存じます。
また、JR佐賀駅前に近く、周辺にはコンビニやスーパー・飲食店も多くございますため、大変便利かと存じます。

また佐賀にお越しの際も当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐賀駅前
マネージャー　中川　遼

この度は数ある宿泊施設がある中、当ホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
大浴場をご利用頂きリフレッシュできましたようで何よりでございます。
当ホテルに大浴場は血行促進や疲労回復等に効能があるラジウムを使用しております。
お部屋のお風呂と比べても手足を伸ばして、ゆっくりとお寛ぎ頂けるかと存じます。
また、大浴場入浴の際のルームキーに関しましては、大浴場手前にあります貴重品ロッカーをご使用頂くかフロントに預けて頂ければと存じます。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐賀駅前
マネージャー　中川　遼

この度は当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

この度お客様がお泊り頂いたお部屋の不備
大変申し訳ございません。

現在、各部屋の壁紙の修繕を進めているところで
ございます。

創立16年目でございますので様々な痛みが
出てきておりますが出来る限り
お客様が快適にお寛ぎできるようにと
考えております。

お客様のご要望に添うことが出来る様
今後もスタッフ一同業務に精進して参ります。

朝食バイキング、大浴場もございますので、是非ご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお客様の貴重なご意見
誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐賀駅前
マネージャー　中川　遼

この度は数ある宿泊施設がある中、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
ご要望に添うことが出来何よりでございます。
また、お客様の仰る通り、当ホテルはJR佐賀駅前より徒歩圏内にございますため、便利かと存じます。
駅周辺や構内も新しくなり、お店も増え賑わっております。
当ホテルに関しては、無料の朝食バイキングや大浴場もございますので、是非ご利用頂きお寛ぎ頂ければと存じます。
また佐賀にお越しの際も当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐賀駅前
マネージャー　中川　遼

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
シングルやセミダブルのお部屋は広々とはしてございませんが、お客様のおっしゃる通り家具に工夫がされております。
また、ベッドに関しましては、セミダブル仕様のベッドになっておりますので、通常のシングルベッドより広くお使い頂けます。
朝食は和洋30品目以上のバイキング形式で、無料でご利用頂けます。
佐賀ならではのオリジナルメニューも提供しております為、是非召し上がって頂き、佐賀の味をお楽しみ頂ければと存じます。

また佐賀にお越しの際も当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐賀駅前
マネージャー　中川　遼

この度も当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
何度もご利用頂き大変光栄でございます。
当ホテルの大浴場は広々とはしてございませんが、
腰痛・肩こり・疲労回復等の効能があるラジウムを使用しております。
ゆっくりとお寛ぎ頂き、日々の疲れを癒して頂ければと存じます。
製氷機に関しましては、1Ｆの大浴場手前にご準備しており、ご自由にご利用頂けます。
また佐賀にお越しの際も是非当ホテルをご利用して頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐賀駅前
マネージャー　中川　遼

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
ご迷惑などとんでもございません。お越し頂けたのも何かの縁だと私自身感じております。
加えてお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
またご滞在中ゆっくり羽根を伸ばして頂けた様で何よりでございます。
朝食はメニューが日替わりとなっており、イベントにちなんだ料理が並ぶこともございます。
またお越し頂けた際には、以前と異なるメニューもぜひお楽しみくださいませ。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐賀駅前
マネージャー　中川　遼

この度は数ある宿泊施設がある中、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
お部屋のコンセントに関しましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
ベッドより一番近いコンセントがお風呂のドア付近にしかありません為、通常の充電コードだととどかないかと存じます。
延長コードの貸出はしておりますため、フロントまでお声掛け頂ければと存じます。
また、大浴場に関しましてもご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
広々とはしておらず、熱もこもりやすいかと存じます。
空調の確認と、対策を検討させて頂きます。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐賀駅前
中川　遼

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはJR佐賀駅前より徒歩圏内に位置し、近隣にはコンビニやスーパー・飲食店も多くございます。
大浴場に関しましては、肩こりや腰痛、疲労回復等の効能があるラジウムを使用しております。
日々のお疲れを癒して頂き、ゆっくりとお過ごし頂ければと存じます。
また、朝食も無料で提供しております為、沢山召し上がって頂き、一日の活力源にして頂ければと存じます。
また佐賀にお越しの際も是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐賀駅前
マネージャー　中川　遼

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
スタッフの至らない対応にてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度今回の件をスタッフに周知し、気を引き締めて業務に携わる様徹底致します。
またお部屋でのご滞在に関してですが、設備上の問題もあり、今すぐに改善することは難しくなっております。
しかしながら、貴重なご意見として改善できないかどうか検討させて頂きます。
ベッドの固さ改善案として毛布の貸出等も可能でございますので、
何かご要望がございましたらフロントスタッフに遠慮なくお申し付けくださいませ。
梅雨入りに伴い、激しい雨や急激な気温変化が目立つようになって参りました。
豪雨による煩わしさを少しでも和らげる事が出来ました様で何よりでございます。
お客様のお言葉を胸に今後とも精進して参りますので、
是非機会がございましたらまた足をお運びくださいませ。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐賀駅前
マネージャー　中川遼

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様で何よりでございます。
当ホテルの朝食サービスはご利用されましたでしょうか？
メニューが日によって変わる他、イベントに沿った料理が並ぶこともございます。
もしまたご利用頂ける際は、違ったメニューもお楽しみ頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐賀駅前
マネージャー　中川　遼

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
また、お客様の口コミへの返信が滞っていたこと深くお詫び申し上げます。
ご宿泊いただいた際、お部屋の鍵（カードキー）のトラブルでお客様に
大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルのカードキーはカードの裏面に黒いコードがあるのですが
こちらが磁気を近づけるとコードが無効になり使えなくなってしまうケースがございます。
またカードキーの操作方法も差込口に差込み2～3秒以内に抜き取ると
緑色のランプが点灯し、ドアが開くようになっております。（数秒後に緑色のランプが消えると
再びロック致します。）
今回のように利用する度にドアが開かなくなるケースを考えますと
ドア本体の機材の故障が原因かと思いましたので、現在は新しいものと交換し、問題なく
開閉できるように改善しております。
いずれにせよお客様への説明が不十分であったこと、並びにフロントスタッフのお客様に対する
横柄な接客態度、誠に申し訳ございませんでした。
このようなことが今後起きぬよう全スタッフへの館内設備の知識理解、接遇に対する姿勢等を指導して参ります。
次にお部屋の点検の件でございますが
ご連泊のお客様の場合、日中お客様から特にご指示がなければお部屋内のお掃除を行っております。
当ホテルは掃除を行った後、確実に掃除ができているか再度点検をしております。
今回も掃除を終えた後の点検で清掃スタッフが伺ってしまったようです。
本来、お客様が外出からお戻りになりカードキーを渡す際に
フロントスタッフがお客様のお部屋の掃除状況を確認し、掃除（点検も含みます）が完了していることを
確認後、お客様にカードキーをお渡ししなければいけないところを確認できていなかった為に
このようなことが起こってしまったようです。
こちらの件も改めて、フロントスタッフと清掃スタッフとの業務内容を再確認し周知徹底して参ります。
また次回佐賀にお越しになり当ホテルをご利用して頂けるのであれば幸いでございます。
この度お忙しい中、口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐賀駅前
マネージャー　中川　遼

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
ご滞在に満足頂けましたようで何よりでございます。
当ホテルは大浴場と朝食が無料でご利用頂けます。
大浴場は肩こりや腰痛・疲労回復等に効能があるラジウムを使用しております。
日々のお疲れをゆっくりと癒して頂ければと存じます。
朝食は佐賀県産の食材を使った日替わりメニューもご準備しております。
毎日スタッフが心を込めて準備しております為、
沢山召し上がって頂き、一日の活力源にして頂ければと存じます。

また佐賀にお越しの際も当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

この度お忙しい中、クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐賀駅前
マネージャー　中川　遼

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
何度もご利用頂き大変光栄でございます。
また、朝食に満足頂きました様で何よりでございます。
朝食は多くのお客様のご好評頂いております。
和洋30品目以上あり、佐賀県産の食材を使ったメオリジナルニューも提供しております。
また佐賀にお越しの際も是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐賀駅前
マネージャー　中川　遼

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはまもなく16年目を迎えます。
古くなっている部分はございますが、今後とも清潔感を保ち、快適なホテルを維持して参ります。
また、大浴場に関しましては、少々手狭で広々とはしていないかと存じます。
ご期待に沿えず申し訳ございません。

また佐賀にお越しの際も当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐賀駅前
マネージャー　中川　遼

この度は数ある宿泊施設がある中、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様で何よりでございます。
佐賀駅へのアクセスの良さは当ホテルの強みの一つでございます。
最近では、佐賀駅西側に『サガハツ』という名目で様々なお店がオープンしております。
ご滞在の際に気軽に足をお運び頂けるのでぜひお立ち寄りください。
また新型コロナウイルスが第5類に移行した事や、SAGAアリーナの開業に伴い、
有難いことに以前より活気が戻って参りました。
今後も心地良い旅の一時をお過ごし頂ける様精進して参ります。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐賀駅前
マネージャー　中川　遼

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご宿泊頂きました上に、お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
今後とも快適にお過ごし頂けるよう清潔感を維持して参ります。
朝食に関しましては、多くのお客様に好評でございます。
和洋30品目以上のバイキング形式で、佐賀県産の食材を使ったオリジナルメニューも提供しております。
是非召し上がって頂き、一日の活力源にして頂ければと存じます。
また佐賀にお越しの際も当ホテルをご利用頂きますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐賀駅前
中川　遼