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投稿者さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 09:44:17
-
今回の宿泊に関しましては、何点か不満があります。
チェックイン時、フロント担当者がおそらくは新人だったのかもしれませんが、団体旅行に気を取られ、後から到着した複数の個人旅行者の対応が全くおろそかになっていました。目線が全然行き届いていないのです。ちなみにこのホテルでは何度か同じ経験があります。スムーズなチェックインチェックアウトはホテルの基本中の基本で、ホテルのアンケートでその点を設定してるところも多くあります(海外ではごく普通に質問項目に設定されています)。こういう場合は人を増やすなり、カバー策があるかと思いますので気をつけましょう。待つのであれば、一言そのようにおっしゃっていただければ…。
コーヒーサーバーや自動販売機、アイスディスペンサーの足元に設置してあるゴミ箱がいつまでたってもいっぱいでした。これはサービスに関する気配りの指標であり、衛生観念の表れでもありますので、いろいろなことを物語ってしまいます。
今回は残念ながら総合評価を1といたしました。次回宿泊の時には改善されていることを期待します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2024年03月08日 17:45:48
-
この度は当ホテルをご用命賜りまして誠にありがとうございます。ホテル滞在中にご迷惑・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。チェックイン時に関してましては、こちらの指導不足でございます。常に周りに目線を配れるように指導して参ります。
ゴミ箱に関しましては、ゴミ箱を大きくするなど対策をして参ります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ルートイングランティア知床斜里駅前 坂本
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hide20795008さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ
- hide20795008さん [50代/男性] 2023年12月19日 11:49:02
-
きれいでいいね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2023年12月28日 20:25:50
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。クチコミにご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の際はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
2月以降は接岸状況により流氷もご覧いただけますので大変オススメでございます!
今後もスタッフ一同精進して参りますので、知床斜里にお越しの際は是非、お立ち寄り頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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gami-sanさんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ
- gami-sanさん [60代/男性] 2023年11月06日 13:42:14
-
部屋、お風呂ともにとても快適に過ごせました。
朝ごはん、大変美味しかったのですが、もう少し勝手に期待しちゃいました。
せっかくの北海道、道東。お魚とかもう少し美味しかったらなぁと。
でも、こちらに来た際はまた宿泊させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2023年11月17日 22:44:03
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中口コミを投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋や温泉につきましてもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
ご朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。お魚に関しましては貴重なご意見として今後より良いものをご提供できるよう努めて参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 17:46:30
-
お風呂はこじんまりした感じでしたが、いいお湯で体が長くポカポカしていました。気取らない清潔感のあるいいホテルだと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2023年11月17日 22:45:41
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中口コミを投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の温泉につきましてご満足いただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。当ホテルの温泉は保湿効果に優れた温泉でございますので冷え性などに効果があり、これからのシーズンにぴったりの温泉になっております。
機会があればぜひ冬の知床も体験していただければと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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のり8333さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ
- のり8333さん [50代/男性] 2023年10月14日 16:32:36
-
温泉は、露天風呂もあり満足。朝食は、種類が多く美味しく頂きました。時期的なのか料金がネック。それ以外は大満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2023年10月18日 10:58:37
-
この度はルートイングランティア知床斜里駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミにもご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
温泉・朝食共にご満足いただけた様で大変光栄でございます。
またご宿泊料金に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
今後ご宿泊料金に見合うサービスのご提供が出来るようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア知床斜里駅前 堀田
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タックイソノさんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ
- タックイソノさん [40代/男性] 2023年09月08日 10:49:23
-
大浴場の温泉がぬるぬるして肌に良さそうで大変良かったです。
強いて言うなら、休憩所のマッサージ器(有料)を有料なだけに最新機器に変えてほしいと思いました。
朝食のラインナップも良く、定期的に補充もしてくれていて、サービスも良かったです。
あと、パンを、前の方が焼きっぱなしにして置いていたのを、給仕の男性の方が手助けをしてくれまして、
その時の優しい笑顔が大変良かったです!
朝食のサービスは満点だと思います!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2023年09月18日 19:43:50
-
この度はルートイングランティア知床斜里駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
また、マッサージ器に関しましても貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
今後参考にさせていただきたく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう現状に甘んじることなく、サービス向上に努めて参りますので、知床斜里にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 山谷
- ご利用の宿泊プラン
- 直前割♪朝食付き
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- 【禁煙ツイン】
立地5
投稿者さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 08:19:03
-
駅近で、部屋もきれいでした。朝食も美味しく、食材も豊富で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2023年09月18日 19:35:13
-
この度はルートイングランティア知床斜里駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
現状に甘んじる事なくスタッフ一同精進して参りますので
知床斜里にお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
フロント 山谷
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松16さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ
- 松16さん [80代/男性] 2023年06月29日 21:48:09
-
温泉も良く、満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2023年07月06日 09:48:47
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
北海道遺産にも制定されているモール温泉を使用しております当ホテルの温泉をお気に召していただき大変光栄でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
堀田
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rachielrachielさんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ
- rachielrachielさん [40代/女性] 2023年03月09日 22:29:53
-
旅行支援の設定を忘れてチェックインの時に時間かかりましたが、親切に対応していただき、ありがとうございます。また、夕方まで観光するのにタクシー手配もしていただき、流氷も見に行けてラッキーでした。ホントに知床斜里駅のすぐそばで、便利ですね。チェックアウトの時は列車の時間ギリギリだったので焦りましたが、近くで間に合いました。
温泉もお肌がツルツルになって温まります。リーズナブルですし、また泊まりたい!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2023年03月12日 16:20:45
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
今回のご旅行で流氷も見られとのことでよい思い出になりましたでしょうか。流氷は期間が限られているのと、お天気次第で接岸したり海から離れてしまうこともあるので本当に幸運かと思います。
夏の知床観光もおすすめですのでまたのお越しをお待ちしております。
ルートイングランティア知床斜里駅前 白幡
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Akr0918さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ
- Akr0918さん [50代/男性] 2023年02月28日 08:23:18
-
流氷の時期なのか網走市内のホテルが取れずにお世話になりました。
夜遅い到着で翌朝も早い出発で滞在時間はわずかでしたが、知床斜里の駅前という立地ですし、信号を渡ればセイコーマートもあるので網走で駅から遠いホテルに泊まるよりとっても便利でした。
フロントの方の接客も気持ちの良いものでしたし、部屋もツインでゆったりできました。
翌朝は始発の列車で発ちましたが車窓から流氷を見ることが出来て感動しました。これもルートインさんにお世話にならなければ真っ暗なうちに網走へ行っていたかもしれず、斜里に泊まって良かったと思いました。
また機会があればお世話になりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2023年03月09日 16:56:26
-
この度はルートイングランティア知床斜里駅前へお越しいただきありがとうございます。
毎年流氷の時期は網走市、紋別市、斜里町は観光の方がたくさん来られるので宿泊施設も満室になってしまうところが多数ございます。早めのご予約で来年もぜひお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ルートイングランティア知床斜里駅前 白幡
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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はぎ0216さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ
- はぎ0216さん [50代/男性] 2023年02月24日 19:02:25
-
駅の真ん前で、サービスは申し分ないです。流氷シーズンにレンタカーで行きました。
朝起きて部屋寒いと思ったら、エアコンのスイッチ入れてませんでした。自分で入れよう。
食事はしてないので評価出来ません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2023年03月09日 18:27:42
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
レンタカーでお越しになられたようで運転お疲れ様でございました。冬道、無事に帰られて何よりでございます。夏の知床ドライブもおすすめですのでまたお越しくださいませ。お待ちしております。
ルートイングランティア知床斜里駅前 白幡
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立地5
投稿者さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月20日 01:54:10
-
温泉がすごくよかったです。駅から近く、コンビニも近くて便利でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2023年03月09日 17:01:47
-
この度は当ホテルにお越しいただきありがとうございます。
当ホテルの温泉でゆっくり温まることができたでしょうか。
夏の知床観光にもぜひご利用くださいませ。
ルートイングランティア知床斜里駅前 白幡
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立地5
投稿者さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月22日 09:39:46
-
安心安定のルートインホテルです。
いつものように快適にすごせました。
温泉が良かったです。
ただ、朝食の時のTV放送は民放で固定されていましたが、朝ドラファンとしてはBSも含めNHKを見たかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2023年01月26日 13:19:34
-
日頃よりルートイングループをご利用いただき誠にありがとうございます。又、クチコミへの投稿併せて感謝申し上げます。
高評価をいただけたにも関わらずご要望に沿う
とが出来ず申し訳ございません。
今まで以上に良いサービスをご提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。
堀田
- ご利用の宿泊プラン
- 直前割♪朝食付き
- ご利用のお部屋
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立地5
tanaka9863さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ
- tanaka9863さん [50代/男性] 2022年12月10日 15:12:11
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快適に宿泊できました。良いホテルだと思います。
ですが、以下の点が気になったところです。
・冬季は「節電のため室温が20℃」ということでした。私は寒がりなのでせめて23
℃にして欲しいです。風邪をひいたらどういう対処をしてくれるのでしょうか?
・浴場と食事場所が狭いです。改善するには難しいことだと思いますが、どうしても「密」になってしまいます。宿泊客の時間指定をするとか改善策はあると考えます。
是非、考慮していただきたいともいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2023年01月05日 19:37:48
-
この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
クチコミにもご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋の冷暖房につきまして案内が不足しており誠に申し訳ございません。
節電のため初期設定を20℃としており、お客様ご自身でエアコンパネルを操作し20℃以上に設定することが可能でございます。
ご滞在中にお客様が風邪をひくことがないよう温度設定の見直しや案内を徹底して参ります。
大浴場とお食事会場につきましても、お客様より頂戴しましたご感想を参考に、混み合うときは時間を分けてご案内する等改善に努めて参ります。
しかしながら、ご不便をおかけしたにも関わらず「良いホテル」とお褒めいただき大変嬉しく存じます。
今後もスタッフ一同精進して参りますので、知床斜里にお越しの際はぜひお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 渡邉
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立地5
tsuribakaoyajiさんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ
- tsuribakaoyajiさん [50代/男性] 2022年10月31日 20:44:45
-
斜里で一番のビジネスホテル。
それよりなにより、モール泉の温泉が素晴らしい。
あと、時間帯は限られますが、コーヒーサーバーがあります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2022年11月10日 14:41:05
-
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠に有難うございます。館内ではお寛ぎいただけましたでしょうか。十勝幕別温泉のモール泉と似た泉質で、植物由来の源泉であり茶褐色で軟水の天然温泉です。保温保湿効果が非常に高く、独特な香りを放つ自慢な温泉です。ご滞在中はお好きなだけご入浴頂ければと存じます。次回も是非、お立ち寄りの際はご用命いただけますと幸いです。口コミお寄せいただき有難うございました。
ルートイングランティア知床斜里駅前
前橋
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立地5
投稿者さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 10:24:33
-
部屋の洗面台に置いていたカップに、翌朝、小さな虫が付いていたのが残念でした
朝食時間の焼立てパンの薫りが堪らなかったので、次回は朝食を付けたいと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2022年10月30日 16:25:07
-
この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、ご滞在の際は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今一度清掃の方法・確認を徹底し、今後同じことが起きぬようスタッフ一同気を引き締めて参ります。
朝食の焼き立てパンはスタッフもオススメの1品でございます!
知床斜里にお越しの機会がございましたら是非、お召し上がりいただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミにご投稿いただきありがとうございました。
フロント 渡邉
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投稿者さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 21:48:17
-
駅前の立地、セコマが目の前にあり便利。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2022年10月30日 16:00:14
-
この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
クチコミにもご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはJR知床斜里駅前の好立地に存在し、公共機関をご利用のお客様にもたくさんお越しいただき大変嬉しく存じます。
今後も現状に甘んじずサービス向上に努めて参ります。
知床斜里にお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 渡邉
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投稿者さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 08:38:11
-
立地が良く、大浴場もあり、清潔で良かったです。ウトロとの行き来がもっと頻繁にあれば、もっと利用したかったホテルです。
アメニティで、メイク落とし、洗顔料、化粧水、乳液の小包装は大変便利でありそうで無いサービスですね。自分で小分けして準備するのは手間が掛かりますので助かります!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2022年10月28日 21:42:30
-
この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
大浴場は源泉かけ流しの天然温泉でございまして、健康増進やリラックス効果ございますのでご旅行やお仕事の疲れを癒していただけますと幸いでございます。
アメニティにつきましても、ご感想をお寄せいただきありがとうございます!
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
フロント 渡邉
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mo9453さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ
- mo9453さん [30代/男性] 2022年10月10日 12:33:59
-
斜里エリアで数少ない気軽に使えるビジネスホテルだと思います。町の中心駅の目の前ととてもいい立地ですが現在電車は止まっているので実際にはレンタカーやバスで来ることがほとんどかと思います。温泉も食事も問題なく滞在を楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2022年10月28日 21:37:07
-
この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
クチコミにもご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは知床斜里駅前より徒歩約1分の好立地に存在しており、恐縮ではございますがお客様よりご好評をいただいております。
今後もお客様より頂戴しましたご感想を励みにサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 渡邉
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投稿者さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ
駐車場が遠い。連泊したが隣接の駐車場には一度と停められなかった。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中口コミへのご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
この度の宿泊でお客様にご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
恐れながら当ホテル隣接の駐車場は先着順20台程となっておりまして予約などは承っていないものとなっております。
大変ご不便をお掛けいたしますがご理解ご協力をお願いしております。
お荷物などがある際は一度当ホテル正面側にご駐車いただきフロントにてお預かりもしておりますので
次回ご利用の際はお気軽にお声がけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ルートイングランティア知床斜里駅前 森野