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知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 クチコミ・感想・情報

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知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:894件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.50
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.25
  • 食事3.84
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総合3

イッチー5555さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ

イッチー5555さん [50代/男性] 2020年09月07日 09:20:39

対応がいいとは思えなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2020年09月11日 20:13:07

この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにもご投稿頂き、
重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、スタッフの対応につきまして
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回頂きました貴重なご意見をスタッフ間で共有し改善にむけて取り組んで参ります。

またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

ホテルルートイングランティア知床斜里駅前

総合4

投稿者さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月06日 04:19:59

洗面台とトイレが分かれているといいと思いました。
温泉は最高に良かったです。
欲を言えば、サウナがあるとベストです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2020年09月11日 20:10:37

この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにもご投稿頂き、
重ねて御礼申し上げます。

当ホテル自慢の温泉をお褒め頂き、
大変嬉しく思っております。
ルートインの中では珍しく露天風呂をご用意
致しておりますが、お入り頂けましたでしょうか。
また知床へお越しの際は当ホテルを
ご用命いただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイングランティア知床斜里駅前

ご利用の宿泊プラン
お手軽素泊まりプラン【源泉100%かけ流し 知床の湯】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月05日 14:36:31

源泉かけ流しのお風呂は、露天もお湯がまったりしていて、とても気持ち良かったのですが、お風呂から出て敷いてあるマットがびしょびしょで気持ち悪かったです、私達利用するひと人もきおつけたいと思いますが、もう少しこまめにマット交換をするか、水捌けの良いマットを使用するかして欲しいと感じました。それと、トイレの手拭きタオルがなかったので置いて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2020年09月09日 20:05:48

この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにもご投稿頂き、
重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、大浴場のマットにつきまして
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回頂きました貴重なご意見をスタッフ間で共有し改善にむけて取り組んで参ります。

またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

ホテルルートイングランティア知床斜里駅前

ご利用の宿泊プラン
お手軽素泊まりプラン【源泉100%かけ流し 知床の湯】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

haggy2875さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ

haggy2875さん [50代/男性] 2020年09月02日 15:01:55

ツーリングの宿泊場所としてソロで利用しました。
受付の際の応対も、近くで夕食をとれる店はないかなどに対し、明るく丁寧で気持ちがよいです。
立地もわかりやすく、お風呂もコーヒー色の柔らかいお湯、清潔で気持ち良かった。

バイクを停める場所は、マンションの屋外自転車置き場(屋根付き)な感じで、囲われたところではなく通りから見えます。

知床峠・オホーツク沿岸・美幌峠などにアプローチしやすく、重宝すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2020年09月09日 19:44:57

この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにもご投稿頂き、
重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際しまして概ねご満足いただけたご様子にスタッフ一同安堵しております。

屋根付きの駐輪場は6.7台お停め頂けます。
今時季は沢山のお客様にツーリングでお越し頂いておりますため、屋根付きの駐輪場にお停め頂けない可能性もございます。その際は一度フロントまでお声掛け頂ければと存じます。

またのご利用をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイングランティア知床斜里駅前

ご利用の宿泊プラン
お手軽素泊まりプラン【源泉100%かけ流し 知床の湯】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月26日 12:39:06

知床で宿泊したいと思っていましたが、料金が高くてどうしようか悩んでいましたら、GOTOキャンペーンで料金が安くなったので宿泊しました。、正規の宿泊費なら宿泊しませんでしたが安くなったので、まあ満足です。露天風呂の景観がないので屋上に作るなど工夫しても良かったのかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2020年09月06日 21:04:13

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
口コミにもご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
天然温泉の眺望につきましてご期待に沿えることが出来ず大変申し訳ございません。
頂戴いたしましたご感想を参考に、快適にお過ごし頂けますようなホテルを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア知床斜里駅前

総合3

投稿者さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月20日 06:52:47

知床旅行の際に利用しました。立地は文句なし。部屋はやや狭いですがベッドは大きくきれいでした。
ただコンセントの位置が悪いです。やはり枕元に欲しいです。
あと受付時の男性スタッフの声が小さく何を言ってるか聞き取りづらかったです。そのせいか何となく無愛想にも感じました。今はマスクが必須なので普段以上に声が聞こえづらいのでもう少し大きい声で説明して欲しかったです。
値段のことを考えると全体的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2020年08月22日 18:19:31

この度は当ホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう今一度お客様への接客に関してスタッフ一同、全員で考え直し、一人でも多くのお客様に喜んでもらえる接客を目指し、日々精進して参ります。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイングランティア知床斜里駅前

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

まきさおりさんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ

まきさおりさん [50代/男性] 2020年08月15日 06:50:12

駅前で立地が良い。駐車場も無料なので便利。近くに数件の食事処がある。コンビニは徒歩1分とこれも便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2020年08月18日 21:37:07

この度は当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、クチコミにもご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは知床斜里駅前の好立地にあり、コンビニも徒歩圏内にございますので
お客様にご好評を頂いております。
今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お手軽素泊まりプラン【源泉100%かけ流し 知床の湯】
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月14日 12:18:54

料金以上の満足感が高かった。
また利用させて貰う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2020年07月22日 05:20:49

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
更にクチコミにもご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご感想を参考に、
より一層満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上・設備改善に努めて参りますので、
引き続きのご教授とご愛顧をお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミにご投稿いただきありがとうございました

ホテルルートイングランティア知床斜里駅

ご利用の宿泊プラン
お手軽素泊まりプラン【源泉100%かけ流し 知床の湯】
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合5

tob3776さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ

tob3776さん [60代/男性] 2020年07月06日 14:23:19

衛生面にも留意したバイキングはとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2020年07月07日 20:55:09

この度はホテルルートイングランティア知床斜里駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際して「衛生面にも留意したバイキングはとても良かった」とのお言葉にスタッフ一同安堵しております。
只今当ホテルではコロナウイルス感染拡大防止策と致しまして、時間を4つの時間に分けてご案内をし、レストランの入り口ではマスクと衛生手袋の着用、アルコール消毒の実施を呼びかけております。お客様には大変お手数をおかけし心苦しい限りですが、今回お客様からお褒めの言葉を賜りましたことは、何よりの励みとなるものでございます。
今後も沢山のお客様に安心してご利用頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイングランティア知床斜里駅前

総合4

tob3776さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ

tob3776さん [60代/男性] 2020年07月06日 14:20:27

飲食等の町情報をとフロントに話したところ、白黒のコピーをくれたのですが、料理などはカラーじゃないとわかりにくいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2020年07月10日 19:49:42

この度はホテルルートイングランティア知床斜里駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
飲食店マップにつきまして数に限りがある為白黒でご用意しておりました。その節はご不便お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

また知床へお越しの機会がございましたら、ぜひホテルルートイングランティア知床斜里駅前をご用命頂ければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイングランティア知床斜里駅前

総合4

投稿者さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月25日 18:22:26

6月23日宿泊

【立地】本当に駅前。また、道路を挟んで反対側にセイコーマートあり便利。
【部屋】ユニットバスのワンルーム。トイレとベットが近くて音が聞こえてしまうことがあり、少し残念。
【食事】手をアルコール消毒の上、使い捨てのビニール手袋をしてから入る必要あり。
内容はバイキング。メニューはそれなりに多く満足。
【風呂】大浴場+露天風呂。サウナなし。
広さもある程度あり、当日は人が少なくゆっくり入れたので満足。
【サービス】特に問題なし
【設備・アメニティ】特に問題なし

全体的に満足しているが、釧路に比べると値段がちょっと高めな印象。
(前日に釧路に宿泊しており、どうしても比較してしまう)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2020年06月28日 06:01:55

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

詳細な口コミを頂き大変光栄に思います。
満足して頂けた部分、まだまだ力を入れないといけない部分とても参考になりました。

より一層お客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。

知床斜里にお越しの際は、是非またお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 ■ゆったりチェックアウトのモニタープラン■ ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月22日 13:54:19

とても良いお部屋でした。
ただ、深夜でも隣の声が聞こえてしまうのが困りましたが、
あとは問題無しです!
お風呂も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2020年06月
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2020年06月28日 05:57:47

この度は当ホテルへのご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルの温泉はナトリウム塩化物泉の天然温泉でございます。健康増進や疲労回復に効き目があり、お客様からご好評を頂いております。
お褒めのお言葉を励みに今後も精進して参ります。

知床斜里にお越しの際は、是非またお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 ■ゆったりチェックアウトのモニタープラン■ ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月15日 21:54:41

5月30日に宿泊しました。
部屋もきれいで、風呂も快適でした。
朝食もコロナ対策で、手袋を着用して、品物を取りに行く対応でしたので、
安心して過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2020年06月16日 05:16:45

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます
また、お褒めの言葉のみならず総合点で最高評価をいただき大変恐縮ではございますがスタッフ一同にて大変嬉しく拝読させていただきました
当ホテルの温泉は源泉100%かけ流しの天然温泉でございまして疲労回復やリラックス効果もありご好評をいただいております
さらに、今後も感染防止対策に努めて参ります
お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
フロント 河上

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 ■ゆったりチェックアウトのモニタープラン■ ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月05日 07:05:46

5月31日に宿泊しました。消毒液や朝食時のマスク、手袋着用などのコロナ対策もしっかりしていました。周囲に道の駅やコンビニもあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年05月
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2020年06月07日 16:22:11

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにもご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは知床斜里駅前の好立地にあり、コンビニも徒歩圏内にございますので
お客様にご好評を頂いております。
今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
フロント 河上

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 ■ゆったりチェックアウトのモニタープラン■ ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月12日 12:32:33

急な宿泊でしたがすぐに対応していただきありがとうございました。
私が予約し娘が宿泊いたしました。
部屋からの景色が素晴らしかったそうです。8F
部屋もきれいで広く今度は友人と来たいと言っていました。
お風呂は少しぬるめだったとのことです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2020年05月24日 16:18:36

この度は当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
またクチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは市街地にありながら上階の客室からは知床連山やオホーツク海をご覧いただくことができまして、冬の時期は接岸状況により流氷もご覧いただけますので大変オススメでございます!
天然温泉につきましてご期待に沿うことができず誠に申し訳ございません。
お客様より頂戴しましたご感想を参考にスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 河上

ご利用の宿泊プラン
お手軽素泊まりプラン【源泉100%かけ流し 知床の湯】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月12日 12:28:06

急な宿泊でしたがすぐに対応していただきありがとうございました。
主人が宿泊しましたが部屋からの景色が素晴らしかったようです。
温泉はお湯がぬるすぎたといっておりました。
又利用させていただきたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2020年05月23日 22:56:34

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
天然温泉につきましてご期待に沿うことができず誠に申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう温泉の温度管理等の設備改善やサービス向上に努めて参りますので、知床斜里にお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
口コミにご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 河上

ご利用の宿泊プラン
お手軽素泊まりプラン【源泉100%かけ流し 知床の湯】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 17:09:42

また、泊まりたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2020年04月23日 05:15:23

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
鈴木

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 □■直前割■□ ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

ノリ3942さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ

ノリ3942さん [50代/男性] 2020年02月21日 21:43:28

天然温泉はこじんまりしてますが良かったです。当日は混んでいるとのことで料金も高く、喫煙室しか空きがなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2020年03月03日 17:17:19

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
クチコミにご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の際はご希望に沿うことが出来ず大変申し訳ございません。
ご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊料金に対して接客サービス・設備が劣ることのないホテルを目指して参ります。
しかしながら、当ホテルの温泉のお褒めのお言葉を頂戴し恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。
源泉100%かけ流しの天然温泉はリラックス効果もございますので、ご旅行やお仕事に疲れた時は当ホテルの温泉でごゆっくりお過ごしいただけますと嬉しい限りでございます。
知床斜里にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 渡邉

ご利用の宿泊プラン
お手軽素泊まりプラン【源泉100%かけ流し 知床の湯】
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月01日 23:03:31

チェックインの対応はよかったですが…。部屋には、前の客のものと思われる長い髪の毛や使用済みの歯ブラシが落ちていたり、初めての経験ばかりです。チェックアウトのとき、このことをメモで伝えましたが、伝えておきますと…。そうじゃないのではと思いました。
楽しみにしていた露天風呂も故障…。
ルートイングループはたまに使っていただけに、今後は利用するかどうかは再考します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2020年02月18日 21:07:56

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また、不行き届きな対応によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
部屋の清掃後の点検を行っておりますが、確認漏れが原因かと存じます。さらにチェックアウト時にご指摘いただいたにも関わらず、他人事かのような対応について深くお詫び申し上げます。

今後につきましてはより一層点検を強化し、お客様が安心してお寛ぎいただけるように接客然り、設備面も万全を期する体制を構築して参ります。

折角お楽しみいただいておりました露天風呂も提供できず申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め教訓とし改善していく一心でございます。ご不快な念はなかなか癒えぬかと存じますが、引続きルートイングループを宜しくお願い致します。

ルートイングランティア知床斜里駅前
前橋

ご利用の宿泊プラン
お手軽素泊まりプラン【源泉100%かけ流し 知床の湯】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

HAZUさんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ

HAZUさん [40代/男性] 2019年12月13日 10:44:49

部屋はきれいです
食事も文句無いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2019年12月17日 04:13:21

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に快適にお寛ぎ頂けますよう、現状に甘んじることなく努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 鈴木

690件中 81~100件表示

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