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国民宿舎 からくわ荘 クチコミ・感想・情報

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国民宿舎 からくわ荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:31件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
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  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合3

投稿者さんの 国民宿舎 からくわ荘 のクチコミ

投稿者さん 2009-05-08 16:54:50

5月5日に宿泊しました。食事が海の幸と聞いて家族は大変楽しみにしていたのですが私の連れがホタテがダメだからホタテを入れないようにと電話で前もって電話を入れたのに入っていて凄く不愉快でした。代わりにあわびのお刺身を持ってきたのですが連れはかなり怒ってました。電話に出た人がちゃんと言わなかったからなんでしょうがもう少し気をつけて欲しいと思いました。他の5人は美味しい、豪華と言ってました。近くにコンビニともあれば最高なんですが近くに海があり散歩をして気持ち良かったです。朝食はもう少し豪華にして欲しい、お茶出がらし見たいなので濃いめのお茶にして欲しいです。辛口な意見ですみませんがこれを見て改善していただけるといいなと思い書きました。

【ご利用の宿泊プラン】
舟盛大漁膳+生うに付プラン
舟盛大漁膳和室

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
宿泊年月
2009年05月
国民宿舎 からくわ荘 2009-05-11 18:45:45

ご宿泊ありがとうございました。
5月5日の夕食で、事前にお話頂いておりましたのに不備があり、お連れのお客様に不快な気持ちにさせてしまい申しわけありませんでした。
事務所と調理場の連絡に不手際がありましたことお詫びいたしますと共に、今後、同じような事が起きないように連絡と確認を徹底していきたいと
思います。
 朝食は、調理場とも話し合い改善していきたいと思います。
お茶は、どうしても熱いお湯で出してしまいお茶の色や風味が損なわれやすいのです。
お茶の出し方の対応も考えて行きたいと思います。
いろいろなご意見ありがとうございました。
少しずつではありますが今後改善していきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
舟盛大漁膳+生うに付プラン
ご利用のお部屋
【舟盛大漁膳和室】

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