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ホテルルートイン小山のクチコミ･お客さまの声
総合5
部屋の階のエレベーターから廊下の煙草の臭いが気になった。部屋やベッドは広くて良かった。エコプランでしたがタオルやごみ箱はきれいになっていて良かった。サービスのコーヒーの機械が故障していて飲めなかったのが残念でした。夜のバイキング千円は嬉しいです。朝焼きたてパンだと嬉しいです。
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この度はホテルルートイン小山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お煙草の臭いが残っていたということで、大変申し訳ございませんでした。館内の清掃には力を注いでおりますが、においの除去にまで行き届いておらず、お客様には不快な思いをさせてしまいました。芳香剤の設置の他に、清掃の強化をし、改善に努めて参ります。コーヒーマシンに関しましても、故障中という事で、ご利用頂けず申し訳ございませんでした。次回お越し頂く時には万全の状態でお迎えしたいと思います。今回は大きな団体様と日程が被っておりましたので、ご夕食レストランがバイキングのご案内になりました。普段の営業では、定食や一品メニューも取り揃えておりますので、次回是非ご利用くださいませ。おいしいお食事をお作りしてお待ちしております。お忙しい中での貴重なご意見、誠にありがとうございました。お客様のご宿泊、心よりお待ち申し上げております。ホテルルートイン小山フロントクラーク 青柳
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総合5
投稿者さんの ホテルルートイン小山 のクチコミ
部屋の階のエレベーターから廊下の煙草の臭いが気になった。
部屋やベッドは広くて良かった。
エコプランでしたがタオルやごみ箱はきれいになっていて良かった。
サービスのコーヒーの機械が故障していて飲めなかったのが残念でした。
夜のバイキング千円は嬉しいです。
朝焼きたてパンだと嬉しいです。
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この度はホテルルートイン小山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お煙草の臭いが残っていたということで、大変申し訳ございませんでした。
館内の清掃には力を注いでおりますが、においの除去にまで行き届いておらず、お客様には不快な思いをさせてしまいました。
芳香剤の設置の他に、清掃の強化をし、改善に努めて参ります。
コーヒーマシンに関しましても、故障中という事で、ご利用頂けず申し訳ございませんでした。
次回お越し頂く時には万全の状態でお迎えしたいと思います。
今回は大きな団体様と日程が被っておりましたので、ご夕食レストランがバイキングのご案内になりました。
普段の営業では、定食や一品メニューも取り揃えておりますので、次回是非ご利用くださいませ。
おいしいお食事をお作りしてお待ちしております。
お忙しい中での貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
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