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2.0
投稿日：2016-10-26 22:22:22
4.0
投稿日：2014-11-11 00:23:12
4.0
投稿日：2014-05-29 16:32:25
総合2
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旅人n号さんの 湯の宿 清盛 ペットと一緒にお泊り のクチコミ
両親が楽しみにしていた栃木旅行の予約を私が代行しました。
なので評価も私が両親の話を聞きながら代行致します。
鹿のお刺身があるという事で電話でお願いしたのですが、その鹿刺しが夕飯時に出てきませんでした。
電話でもメールでも鹿刺しの事を名前を出してお願いしたのに、どういう事ですか？
また、予約は16時・食事は18時でお願いしたのにもかかわらず18時にチェックインと承っていると言う謎のメールが届きました。
もしかしたら他の人と勘違いをしていたのではないですか？
隣のテーブルには運ばれてきたのに、うちには出てきませんでした。
両親は鹿のお刺身を楽しみにしていたのにあんまりです！
お風呂はもう少しちゃんとお掃除して欲しいです。あまり綺麗ではなかったと言ってました。
また部屋からお風呂に行く道中段差があり、その段差がよく分からず転びそうになったそうです。
50歳以上のプランなのですから、そう言う段差もちゃんとどうにかして欲しいと思いました。
料金は安いですが、もう少しお客様目線が欲しいです。
朝ごはんは美味しかったと言ってました。
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湯乃宿清盛のご利用ありがとうございました。
大切なご旅行をご満足いただけませんでした事申し訳ありませんでした。
連絡の不手際も申し訳ありません。
以後このような事の無いよう努めていきたいと思います。
この時期、お風呂は落ち葉との格闘でございます。どうぞご了承くださいませ。
宿泊施設はお食事処からの増設のため段差が多く御迷惑をお掛け致しまして、申し訳ありません。
湯西川温泉にはたくさん施設の整った旅館がございます、これに懲りず、ぜひまた湯西川温泉にお越しくださいませ。