楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


指宿ベイヒルズ HOTEL&SPAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.00
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.60
  • 食事4.40

総合4

投稿者さんの 指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA のクチコミ

投稿者さん 2016-03-28 11:06:45

食事のサーブが大変悪かったです。コースの最後に催促してやっとサラダを出してもらえたりしました。フォローはしてくださいましたが、もう少しサービスレベルが高くなるとより良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月
指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA 2016-03-28 12:32:35

この度は、指宿ベイテラスHOTEL&SPAをご利用いただきまして誠に有難う御座いました。しかしながら、せっかく遠い所をお越し頂きながら、お食事のサーブの件で失礼があった様で大変申し訳ございませんでした。心よりお詫びを申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の私共の反省材料にさせて頂きます。そして、全てにおいてお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努力を重ねる所存でございます。
お客様におかれましては、お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
お肉の旨味を堪能♪国産和牛ステーキコース~豪快!肉厚!とろける美味!
ご利用のお部屋
【スーペリア和洋室(1名~5名)】

このページのトップへ