この度は、指宿ベイテラスHOTEL＆SPAをご利用いただきまして誠に有難う御座いました。しかしながら、せっかく遠い所をお越し頂きながら、お食事のサーブの件で失礼があった様で大変申し訳ございませんでした。心よりお詫びを申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の私共の反省材料にさせて頂きます。そして、全てにおいてお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努力を重ねる所存でございます。
お客様におかれましては、お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難う御座いました。