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投稿者さんの サウナ＆カプセルホテル 北欧 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月14日 09:51:33
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サウナの聖地と聞いて、ハードルあげていった分がっかりポイントが多く目についてしまった。何はともあれ、食事処の接客が最悪。朝食時では、店員に声掛けしていた客に、「来店順番で注文受けるので声かけるな。」と逆ギレ。そのくせ、店員同士でおしゃべり。スタッフとしての意識が低すぎる。朝から雰囲気悪い。松屋の朝食の方が数段上。
本題のサウナ施設は暗めで高温、良い施設ですが客の黙浴が守られていない。露天風呂は低温で気持ちがよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
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- 2023年10月
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- 【カプセル】
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投稿者さんの サウナ＆カプセルホテル 北欧 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月19日 10:27:27
-
【注意点2つ】
東京の定宿としてサウナブーム前から使わせてもらってます。
サウナや食事は基本的に満足。
ブーム後は接客面など少しクオリティ落ちている印象です。
以下注意点です。
①カプセルは冬場に関しては上段を選んだ方が良いです。今回下段になってしまい、寒すぎて風邪を引きました。
半袖の半ズボンの館内着とペラペラ布団だけなので、タイツや長袖インナーを使うなどした方が良いです。
②連泊の際は領収書を最終日にまとめてもらうの初日伝えるのですが、それが内部で伝達されていなかったようで
店員「次からは初日に言ってください」
私「いや言いましたよ」
店員同士「(メモ)書いてないよね？」
など、こちらが言い忘れている前提での応対だったのが非常に残念でした。
ブームで連日満室なので殿様商売になるのは仕方ないですが、言った言わないでのやり取りはストレスフルなので、次回からは録音しておこうと思います。
それ以外は良い施設だと思うので、客側で工夫して上手く使わせてもらいましょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
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- 2022年12月
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投稿者さんの サウナ＆カプセルホテル 北欧 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月20日 19:05:55
-
午前中のサウナがなぜか生乾きの匂いが充満しており臭かったのがショックでした。今までこんなことなかったのに、、、、後脱衣所の館内着とパンツが無くなっており全裸で館内を歩く羽目になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
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- 2021年12月
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こばちゃん3134さんの サウナ＆カプセルホテル 北欧 のクチコミ
- こばちゃん3134さん [30代/男性] 2021年11月27日 00:45:03
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サウナーは、思い出作りに一度行けば充分な施設です。これから行かれる方も期待はほどほどに。
ドラマロケ地にもなった、北欧はサウナ好きの、ある意味憧れの立ち位置に君臨しています。知名度もかなり高いです。
私の期待が大きかった事もありますが、正直ガッカリする部分がほとんどでした。
まず、フロントスタッフ。
どのスタッフに当たっても
とんでもなく愛想悪い、気が利かない。
お土産を割と多めに購入したにも関わらず、ルームキーで支払えるか聞くと、了承はしたが、随分面倒くさそうな対応。
言わなきゃ袋すらくれない、当然袋詰めなんかしてくれません。
続いてメインのサウナ。
フロントの愛想の悪さを払拭してくれと
期待したものの..
夕方、深夜と入りましたが常にぎゅうぎゅう詰めで、比較的暑くない下段にしか座れず。
マットもいつ変えたの？ってぐらいびしょびしょ...
更に異臭も感じました。
浴槽や洗い場も決して清潔だとは思えませんでした。
スタッフの清掃もバケツで水風呂の水を鏡にバシャバシャやってましたが目障りでした。
やはりドラマと現実では
ここまで違うものかと思い知らされました。
二度と来ることはないです。- 旅行の目的
- レジャー
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- 2021年11月
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MM9852さんの サウナ＆カプセルホテル 北欧 のクチコミ
- MM9852さん [40代/男性] 2020年02月19日 21:23:38
-
カプセル上り下りがしんどいので下の段を希望したら無いと言われた。カプセル階に行ったら下の段はたくさん空いていた。夜中にチェックインの人が来るのかなと思っていたが、朝になってもカプセル下の段はたくさん空いていた。意地悪をされたのだろうか。
- 旅行の目的
- ビジネス
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- 2020年02月
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bocky29さんの サウナ＆カプセルホテル 北欧 のクチコミ
- bocky29さん [40代/男性] 2019年08月25日 23:43:46
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不満点
サウナのキャパ不足。座り切れなくて立ったまま席が空くのを待ったのは初めて。入っている人たちのマナーはいい。
水風呂の水温。20℃ぐらいあって生ぬるい。こちらもサウナ同様キャパ不足。
人気サウナだけに上記はしかたないのか？
受付係の対応。ほかの人も書き込んでいるが人気店のおごりか？カウンター内には2人以上で対応しているが、客を見もせずおしゃべりしながら鍵を渡してくる。こちらを見ていないので客が手を出しているのに関係ないところに鍵を落としくれる。口コミをチェックしているのであれば対策すべき。「サ道」の舞台で客をがっかりさせないでほしい。
満足点
風呂の大きさと客のマナー。- 旅行の目的
- レジャー
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- 2019年08月
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投稿者さんの サウナ＆カプセルホテル 北欧 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月25日 14:35:13
-
初めての利用となったが、立地は駅から近く良い。お風呂は広いが衣類置き場が誰でも触れるような形の為、貴重品などには気を付ける必要あり。設備などは一般的なカプセルといった感じ。※食事に関してはこちらのホテルでは取っていないため、評価せず。
サービス面に関して、フロントスタッフの対応が雑。チェックインの際、館内の案内などは一切せず鍵を渡され「ごゆっくりどうぞ」とのこと。(別にフロントの前に利用客はおらず自分一人だけ。来館した際にはスタッフ同士が談笑中だったので忙しいわけではなさそうだった。)説明してもらおうと思ったが「早く行けよ」みたいな雰囲気を出されていたため、他の利用客の後ろをついていき客室へ。お風呂も同様に廊下の案内板を頼りに行きました。
立地や値段などの条件は良いがスタッフの対応が不親切な部分が大きく非常に残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
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- 2019年06月
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ハゲ父さんさんの サウナ＆カプセルホテル 北欧 のクチコミ
- ハゲ父さんさん [50代/男性] 2019年07月24日 11:30:23
-
初めて夏時期に利用したが、ロールカーテンを開けたままでも 暑くて寝られなかった。
フロントの６階は、涼しくて快適なのに 何故？ 夏場の利用は、お勧めしない。- 旅行の目的
- レジャー
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- 一人
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- 2019年07月
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投稿者さんの サウナ＆カプセルホテル 北欧 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月11日 20:33:13
-
ロッカールーム全体に漂う、なんだか足の匂い…
それを打ち消すかのような芳香剤の匂いも…
この匂いさえ無ければ。ご飯は美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
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- 一人
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- 2019年07月
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投稿者さんの サウナ＆カプセルホテル 北欧 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月03日 01:25:07
-
運悪く上と向かいのカプセルベッドの人のダブルいびきでなかなか寝れなかった。
それ意外は満足でした。また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
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- 2019年04月
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投稿者さんの サウナ＆カプセルホテル 北欧 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月01日 21:32:07
-
後にレシートを見て気付き返却もされましたが予約時よりも1000円多く請求されました。そんな勘違いあります？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- サウナ＆カプセルホテル 北欧 2018年12月03日 12:44:28
-
この度はサウナ＆カプセルホテル北欧にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
フロント対応の不手際では、たいへん申し訳ございませんでした。
今後同じ事の無き様、スタッフ教育の徹底を致します。
今後もサウナ＆カプセルホテル北欧を何卒よろしくお願い致します。
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くまくま6746さんの サウナ＆カプセルホテル 北欧 のクチコミ
- くまくま6746さん [40代/男性] 2018年03月19日 11:19:03
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上野と言ってもあまり栄えてない方にあります。
入り口もわかりにくかったです。
部屋はきれいで静かでした。
食事は普通でした。
あと、ホモがいるのはなんとかした方がいいと思います。
大変迷惑です- 旅行の目的
- レジャー
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- 一人
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- 2018年03月
- サウナ＆カプセルホテル 北欧 2018年05月27日 15:27:08
-
この度はサウナ＆カプセルホテル北欧にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
この度は、大変ご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう少しでも早い改善に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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tomo2262062さんの サウナ＆カプセルホテル 北欧 のクチコミ
- tomo2262062さん [40代/男性] 2017年12月24日 22:11:05
-
価格の割りには高く感じました。立地は良いですが、他は周辺のカプセルと何ら変わりません。価格の割りには高く感じるのは私だけでしょうか?また、ネット予約とは価格の変動差があるので1度ネット予約されてもお店に確認された方が良いです。こちらはここが注意するべき点です！！！！！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
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- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- カプセル【上段↑】限定特別プライス！！
- ご利用のお部屋
- 【カプセル】
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JoJo_HDさんの サウナ＆カプセルホテル 北欧 のクチコミ
- JoJo_HDさん [40代/男性] 2017年10月17日 00:53:39
-
急きょ決まった東京行きだったので、ほとんど直前に予約しました。
限定特別プライスだったので、飛びついてしまったのが失敗だったと思います。
部屋を2階に指定されてしまい、「(禁煙階の)4階はないんですか？」と訊くと『4階は予約でいっぱいなので』と言われて渋々2階に行きました。
(但し自分の直後の予約なしで来た客には『禁煙にしますか？』と訊いていたので、実際は追加料金は発生するかもしれないが、あったのではと思っています。もしそうであれば、そのように説明してほしかったです。)
2階(3階も)はタバコの脂の臭いが強烈で、数分もしないうちに頭が痛くなってきました。よっぽど事情を話して変えてもらおうかとも思ったのですが、『いっぱいです』の言葉が引っ掛かり、結局我慢しました。
(ちなみにエレベーターも2,3階のタバコの臭いが上がってきて、かなり我慢して乗っています)
寝る際も隣のカプセルの人があり得ないくらいのいびきと叫び声に近い唸りを上げていて、他の人も出たり入ったりがうるさく、耳栓をしているのにもかかわらず寝付けませんでした。臭いと騒音で神経が昂ってしまったのかと思います。その後も1～2時間おきに起きてしまい、夜10時過ぎには布団に入ったのに朝5時ごろまでの間、実質3時間くらいしか寝れませんでした。
できればというか可能な限り禁煙階の希望が予約時にできるようにしてほしいです。
今回まで計10回近く利用させてもらい定宿と思っていましたが、今回が一番疲れました。
今後も喫煙階にされるようなら、本気で他のカプセルホテルを探さないと、と思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- カプセル【上段↑】限定特別プライス！！
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投稿者さんの サウナ＆カプセルホテル 北欧 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月17日 02:48:33
-
駅から近い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- サウナ＆カプセルホテル 北欧 2017年06月25日 17:05:38
-
ご来店ありがとうございます
JR線、地下鉄、京成線徒歩3分内です時間ご出発までゆっくり出来ます
又のご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- カプセル【上段↑】限定特別プライス！！
- ご利用のお部屋
- 【カプセル】
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投稿者さんの サウナ＆カプセルホテル 北欧 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月16日 16:43:15
-
寝衣のポケットに指輪を入れたまま出してしまい、問い合わせましたが最終的な連絡が来ませんでした。
クリーニング業者に回収されてしまっていたら連絡は遅くなると言われましたがいまだに連絡がありません。
このような対応ですからこのまま連絡がないか、「無かった」で済まされてしまうんでしょうね…
忘れた自分が悪いんですが気に入って何度も使っている施設なのでこの対応は残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年09月
- サウナ＆カプセルホテル 北欧 2014年10月19日 16:07:47
-
連絡が遅れてしまい申し訳ございませんでした
今回はこちらの不手際により時間をお掛けしてしまい、お客様に不愉快な思いをさせてしまいました、以後このような事が無いよう気をつけます。
- ご利用の宿泊プラン
- カプセル【上段↑】限定特別プライス！！
- ご利用のお部屋
- 【カプセル】
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サッチー２００５さんの サウナ＆カプセルホテル 北欧 のクチコミ
- サッチー２００５さん [60代/男性] 2013年12月26日 08:16:22
-
フロントでチェックイン時
予約名簿に載ってないといわれ
予約番号を告げても
かなりもたもたとした
上野駅からは大変便利
深夜通路で
大声で怒鳴りあいをしてたので
目が覚めてしまった
（カプセルだからやむを得ないことだが）
リネン類は
清潔である
朝の定食が和洋しかないが
もう何セットか欲しい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- サウナ＆カプセルホテル 北欧 2013年12月27日 20:25:13
-
当ホテルのご利用ありがとうございます。
フロントでの不備がありましたことをお詫びいたします。
朝食メニューに関しましては、和定食、洋定食、山菜そば、雑炊がございます。
今後、メニューが追加出来る様検討致します。
よろしくお願いします。
- ご利用の宿泊プラン
- 月・土・日【数量限定！】激安カプセル御宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【カプセル】
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投稿者さんの サウナ＆カプセルホテル 北欧 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月20日 05:18:36
-
よかった。浴室の天井を除いては。
- 宿泊年月
- 2013年04月
- サウナ＆カプセルホテル 北欧 2013年05月28日 20:43:32
-
当ホテルのご利用ありがとうございます。
大浴場の天井に関しましては、今後改善していく予定です。
お客様のまたのご来店をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り！２９００円プラン
- ご利用のお部屋
- 【カプセル】
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投稿者さんの サウナ＆カプセルホテル 北欧 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月22日 11:15:19
-
楽天よりポイント利用にて予約するも、「フロントで予約なし」時間が掛かった後何の説明もなくとりあえず部屋を用意してくれたが、対応も良い感じでなく、キャンセルした。
そもそも予約データが楽天から来ていないようで、楽天ポイントの扱いは判らないとキャンセル扱いになっていない。キャンセル扱いにしてポイントを返還いただきたい。楽天とのデータ連携に不備あり、フロントの対応も他のクチコミにあるような良いものではなかった。次に利用することはない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- サウナ＆カプセルホテル 北欧 2011年09月27日 11:53:10
-
今回は大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
楽天からのデータ連携については確認をしてみます。スタッフの対応につきましてはこちらで厳重に注意しております。次回はこのようなことが無いよう気を付けてまいります。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- カプセル上段限定特別プライス！！
- ご利用のお部屋
- 【カプセル】
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無＿名さんの サウナ＆カプセルホテル 北欧 のクチコミ
６階が受付で部屋は３階。大浴場ですが宿泊客が大人数いました。
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