先日はクリスタルイン苗場をご利用頂き、また、ご投稿いただきありがとうございました。
　せっかくの家族旅行にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
　安いからしょうがないなどということは決してございません。むしろ安いからこそ清掃には気をつけているつもりです。ご指摘を頂きましたお風呂のホースの件ですが、こまめに掃除はしていても、ホースのキズの中にカビが入り込んでしまい、なかなか落ちないものがあるのが現状です。カビ取り剤なども使用しておりますが、その点、ご理解頂きたいと思います。
　とはいえ、安くてもお客様に少しでも快適に過ごしていただけるよう、尚一層清掃に気をつけたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。