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浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
総合2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
チェックイン手続きの際に宿泊表を記入しましたが、同伴者の名前を書くようにと突き返され、書きたくもないのに催促されました。いろんな事情の人が泊まりにくる施設において、あってはならない行為で憤りを感じました。わざわざ偽名を同伴者の欄に記入して突き返しました。部屋のトイレがアンモニア(尿)の匂いが強烈で鼻が曲がりそうで、せっかくの高額な部屋が台無し。洗面台の水栓口が髪の毛か何か分かりませんが詰まっていてなかなか水が抜けずに困りました。露天風呂付部屋と言うのも水道水だし冬は寒すぎて利用できません。料理も男性には全く物足りない量だし、時間制限があるのか食べているのを急かすように、何度も何度も食器を下げようと来て味わうどころではなかったです。露天風呂もぬる過ぎで寒くて入っていられない。湯守はいないのですか?料金が平均相場なら仕方ないですが、高い料金設定でこの内容では騙された感が強いです。決してクレーマーではありませんが、あまりにも酷いです。もう2度と利用しません。
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この度は浜千鳥の湯海舟をご利用いただきまして誠にありがとうございました。快適なご滞在をお手伝いするはずが不快な対応、思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。チェックイン時のご同行者様のお名前に関しては、旅館業法及びサービスの向上のためお客様全員にご記入いただいております。夕食時に食前酒なども提供する関係上、年齢もお伺いする場合がございます。お部屋の清掃不備、レストランのサービスなども含め、今一度おもてなしとは何かを話合いサービスの向上につなげていきたいと思います。この度は貴重なご意見ありがとうございました。浜千鳥の湯 宿泊支配人 地島 大樹
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浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート)(和歌山県)
2.0
投稿日:2017-02-05 20:57:24
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pooh_sleepingさんの 浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) のクチコミ
チェックイン手続きの際に宿泊表を記入しましたが、同伴者の名前を書くようにと突き返され、書きたくもないのに催促されました。いろんな事情の人が泊まりにくる施設において、あってはならない行為で憤りを感じました。
わざわざ偽名を同伴者の欄に記入して突き返しました。
部屋のトイレがアンモニア(尿)の匂いが強烈で鼻が曲がりそうで、せっかくの高額な部屋が台無し。洗面台の水栓口が髪の毛か何か分かりませんが詰まっていてなかなか水が抜けずに困りました。露天風呂付部屋と言うのも水道水だし冬は寒すぎて利用できません。
料理も男性には全く物足りない量だし、時間制限があるのか食べているのを急かすように、何度も何度も食器を下げようと来て味わうどころではなかったです。
露天風呂もぬる過ぎで寒くて入っていられない。湯守はいないのですか?
料金が平均相場なら仕方ないですが、高い料金設定でこの内容では騙された感が強いです。
決してクレーマーではありませんが、あまりにも酷いです。
もう2度と利用しません。
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この度は浜千鳥の湯海舟をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適なご滞在をお手伝いするはずが不快な対応、思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
チェックイン時のご同行者様のお名前に関しては、旅館業法及びサービスの向上のためお客様全員にご記入いただいております。
夕食時に食前酒なども提供する関係上、年齢もお伺いする場合がございます。
お部屋の清掃不備、レストランのサービスなども含め、今一度おもてなしとは何かを話合いサービスの向上につなげていきたいと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
浜千鳥の湯 宿泊支配人 地島 大樹