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ホテルラフォーレ那須のクチコミ･お客さまの声
総合3
夏休みに家族で利用させていだだきました。とても静かな所で癒されました。朝食もお風呂もよかったです。がただ一つ、チェックアウトの際に買ってもいないジュース代を請求され謝罪もなく最後の最後で気分を害しました。
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この度は、ホテルラフォーレ那須をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。夏休みの御家族旅行の宿として、当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。お食事も温泉もご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。何といっても、お子様の笑顔を見ることができれば、お父様もお母様も疲れも吹っ飛び笑顔になれますものね。然しながらホテル出発の最後の時に、御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。間違いは正しく認め、しっかりと謝罪の意をお伝えできるよう、再度教育を徹底してまいる所存でございます。これからもご利用頂きます皆様と笑顔と笑顔の出会いを大切に接客に精進してまいります。又機会がございましたら是非、ラフォーレ那須をご利用下さい。スタッフ一同心よりご利用お待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。ホテルラフォーレ那須大澤克行
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投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
夏休みに家族で利用させていだだきました。とても静かな所で癒されました。朝食もお風呂もよかったです。がただ一つ、チェックアウトの際に買ってもいないジュース代を請求され謝罪もなく最後の最後で気分を害しました。
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夏休みの御家族旅行の宿として、当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。お食事も温泉もご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
何といっても、お子様の笑顔を見ることができれば、お父様もお母様も疲れも吹っ飛び笑顔になれますものね。然しながらホテル出発の最後の時に、御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。間違いは正しく認め、しっかりと謝罪の意をお伝えできるよう、再度教育を徹底してまいる所存でございます。
これからもご利用頂きます皆様と笑顔と笑顔の出会いを大切に接客に精進してまいります。
又機会がございましたら是非、ラフォーレ那須をご利用下さい。スタッフ一同心よりご利用お待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
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大澤克行