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ホテルラフォーレ那須のクチコミ･お客さまの声
総合4
エレベーターに乗ったとき、従業員の方が荷台を押していたので、邪魔だろうと思い１度降りてお通ししました。少し時間がかかった為、扉が閉まって移動してしまい、結局またエレベーターを待つことになってしまったのですが。しっかり見ていたのにも関わらず、声をかけることもしないまま、無言で去って行かれて、残念だなと思いました。大した出来事でもないですが、たった一言あれば、もう少し気持ちよく過ごせたかなと思います。しかし、お部屋もお風呂も素敵な施設でした。フロントの方の対応も良かったです。機会があったらまた利用したいです。
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此の度は、ホテルラフォーレ那須をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。エレベーターでの御対応の件、大変申し訳ございませんでした。課員全員に、優先すべきはお客様であること再徹底させるとともに、全てにおいてお声掛け・御挨拶等を心がけること、再度教育して参ります。ホテルご滞在・お部屋・お風呂等についてはご満足いただけたご様子で、ちょっと一安心です。これからも、ご利用頂きます皆様に、リラックスできる癒しの空間をご提案できるよう努力して参ります。又機会がございましたら是非、ご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。ホテルラフォーレ那須大澤克行
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ホテルラフォーレ那須（栃木県）
4.0
投稿日：2016-08-29 15:39:46
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総合4
つぅ1816さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
エレベーターに乗ったとき、従業員の方が荷台を押していたので、邪魔だろうと思い
１度降りてお通ししました。少し時間がかかった為、扉が閉まって移動してしまい、結局またエレベーターを待つことになってしまったのですが。
しっかり見ていたのにも関わらず、声をかけることもしないまま、無言で去って行かれて、残念だなと思いました。大した出来事でもないですが、たった一言あれば、もう少し気持ちよく過ごせたかなと思います。
しかし、お部屋もお風呂も素敵な施設でした。フロントの方の対応も良かったです。
機会があったらまた利用したいです。
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此の度は、ホテルラフォーレ那須をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。エレベーターでの御対応の件、大変申し訳ございませんでした。課員全員に、優先すべきはお客様であること再徹底させるとともに、全てにおいてお声掛け・御挨拶等を心がけること、再度教育して参ります。
ホテルご滞在・お部屋・お風呂等についてはご満足いただけたご様子で、ちょっと一安心です。これからも、ご利用頂きます皆様に、リラックスできる癒しの空間をご提案できるよう努力して参ります。又機会がございましたら是非、ご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ホテルラフォーレ那須
大澤克行