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ホテルラフォーレ那須 クチコミ・感想・情報

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ホテルラフォーレ那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:821件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.25
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂4.04
  • 食事4.17

総合3

投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-16 18:45:30

出産後初旅行でした。
オムツ、オムツバケツ、お尻ふき等準備いただきとても助かりました!
また、哺乳瓶の洗浄も夕食の際お願いしたら嫌な顔せずやっていただき感謝しております。
全体的に古さが感じられますが小綺麗にされてました。
1点気になったのは、部屋の中の脱衣所に脱ぎっぱなしの男性用パンツと館内着が放置されていた状態でした。
きちんとお掃除されているのか…ちょっと不安です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルラフォーレ那須 2016-09-17 10:00:47

此の度はホテルラフォーレ那須をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せ下さいましてありがとうございます。初めての赤ちゃん旅。お子様の体調やら荷物の事やらさまざまな点で、不安やドキドキ・ワクワクと入り混じっていた事かと思います。少しでも御滞在につきまして、ウェルカムベビープラン・ホテルスタッフが不安を和らげる一助になっていれば嬉しい限りでございます。
お部屋に関しましてのご指摘、御到着早々に御不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。お客様チェックイン前の清掃点検を再度強化し、万全な態勢でお出迎えができるよう即、改善に努めてまいります。
又機会がございましたら是非とも再訪いただけます事を願っております。ご利用ありがとうございました。

ホテルラフォーレ那須
大澤克行

ご利用の宿泊プラン
【初めての赤ちゃん旅】【添い寝歓迎】夕食和洋コース”お座敷”安心プラン-1泊2食付-7大特典付-
ご利用のお部屋
【和室(ファミリーにおすすめ!)・WIFI対応】