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ロイヤルイン 桃晃(とうこう)のクチコミ・お客さまの声
総合4
評価の良いこのホテルを今回選びました!<良かった点>・フロントの方お二人と朝食の支度をしてくれてる方 皆んな感じ良かった!・お部屋が広々としていた(今回はツインのお部屋)・ホテル前にラーメン屋さんがあった!(主人は喜んでた)・温泉がとても気持ち良かった(何だかお風呂場に入った瞬間、いい匂い)・朝食は主に和食(食パンやコーヒーもあり。家庭的で美味しかった)<悪かった点>・お掃除が行き届いているのかと思いきやペン立ての中には、ほこりがいっぱい メモ紙は破れかれのが置いてあった(あのペン立ては正直掃除しにくい↓)・リモコンの電池が切れかけて、チャンネルが切り替わらずイライラ (けれどフロントの方に頼んだら、すぐに持ってきてくれました)・朝食のサラダの千切りキャベツが少し黒ずんでた(私は野菜が好きなので残念↓)<改良して欲しい点>・ペン立ては変えた方がいいと思う。・朝食は1日の始まりなので新鮮な物を食べたい。・女性が泊まる時はシャワーキャップがあれば尚いい(朝、お風呂に行きたかった が髪を巻いていたので断念した)・ユニットバスの洗面の蛇口は異音がしてた。・お風呂の床が滑りやすかったので、お年寄りの為に注意書きがあればいいかな。・ホテル 桃晃←(なんとお読みするのかがわからず、ネットで名前を検索する のが大変だった!なのでネットに読み仮名つけてくれるとありがたい)【総合評価】総合評価は4点ですが、本当は4.5点です!感じ良く対応してくれたのが一番。全体的にお部屋もお風呂もお食事もこの価格ではお値打ちだと思いますよ!外見はあまり良いホテルに見えませんが、部屋は新しく綺麗です。温泉がいいのか宿泊以外の方もたくさん来られてました。お世話になりました(^-^)
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返信が遅くなり申し訳御座いません。この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様に喜んでいただけたこと、大変嬉しく思っております。しかし、朝食の件やテレビのリモコンの件等でお客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。心からお詫び申し上げます。上記2点はすぐに改善させて頂き、お客様により快適に過ごして頂けるように努めて参ります。それ以外のご指摘いただいた点に関しましてもスタッフで話し合い改善していこうと思います。たくさんの貴重なご意見ありがとうございました。また出水にお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。ホテル桃晃 担当 松永
ロイヤルイン 桃晃(とうこう) クチコミ一覧へ
ロイヤルイン 桃晃(とうこう)(鹿児島県)
4.0
投稿日:2015-05-11 10:43:43
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総合4
ponta4010さんの ロイヤルイン 桃晃(とうこう) のクチコミ
評価の良いこのホテルを今回選びました!
<良かった点>
・フロントの方お二人と朝食の支度をしてくれてる方 皆んな感じ良かった!
・お部屋が広々としていた(今回はツインのお部屋)
・ホテル前にラーメン屋さんがあった!(主人は喜んでた)
・温泉がとても気持ち良かった(何だかお風呂場に入った瞬間、いい匂い)
・朝食は主に和食(食パンやコーヒーもあり。家庭的で美味しかった)
<悪かった点>
・お掃除が行き届いているのかと思いきやペン立ての中には、ほこりがいっぱい
メモ紙は破れかれのが置いてあった(あのペン立ては正直掃除しにくい↓)
・リモコンの電池が切れかけて、チャンネルが切り替わらずイライラ
(けれどフロントの方に頼んだら、すぐに持ってきてくれました)
・朝食のサラダの千切りキャベツが少し黒ずんでた(私は野菜が好きなので残念↓)
<改良して欲しい点>
・ペン立ては変えた方がいいと思う。
・朝食は1日の始まりなので新鮮な物を食べたい。
・女性が泊まる時はシャワーキャップがあれば尚いい(朝、お風呂に行きたかった
が髪を巻いていたので断念した)
・ユニットバスの洗面の蛇口は異音がしてた。
・お風呂の床が滑りやすかったので、お年寄りの為に注意書きがあればいいかな。
・ホテル 桃晃←(なんとお読みするのかがわからず、ネットで名前を検索する
のが大変だった!なのでネットに読み仮名つけてくれるとありがたい)
【総合評価】
総合評価は4点ですが、本当は4.5点です!感じ良く対応してくれたのが一番。全体
的にお部屋もお風呂もお食事もこの価格ではお値打ちだと思いますよ!外見はあまり
良いホテルに見えませんが、部屋は新しく綺麗です。温泉がいいのか宿泊以外の方も
たくさん来られてました。お世話になりました(^-^)
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返信が遅くなり申し訳御座いません。
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたこと、大変嬉しく思っております。
しかし、朝食の件やテレビのリモコンの件等でお客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。心からお詫び申し上げます。
上記2点はすぐに改善させて頂き、お客様により快適に過ごして頂けるように努めて参ります。
それ以外のご指摘いただいた点に関しましてもスタッフで話し合い改善していこうと思います。
たくさんの貴重なご意見ありがとうございました。
また出水にお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル桃晃 担当 松永