この度は、ホテルエリアワン和田山をご利用頂き誠にありがとうございます。
電車の音や振動につきましてはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。移動後のお部屋では音や振動に問題ないようで何よりでございます。
料金につきましては、楽天トラベル様の30％ポイント還元プランでご予約いただいておりますので、その分だけお高くなっておりますことをご容赦くださいませ。
料金の検討をさせていただいておりますが、現在の金額を維持することで精一杯でございます。
ご期待に沿えず、申し訳ございません。
機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
ホテルエリアワン和田山　宿泊課

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
客様に快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安心いたしました。
今後とも気を緩める事なく精進してまいりますのでまた朝来市にお立ち寄りのご機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
確認と改善修復を早急に執り行わせて頂きます。
ホテルからスーパーやコンビニ等行かれる際には、無料レンタサイクルをご提供させておりますので、ご入用の際は是非フロントまでお声掛けいただけますと幸いでございます。
貴重なご意見、並びにお忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
次回のご宿泊もスタッフ一同お待ちしております。
ホテルエリアワン和田山

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂けましたこと、そして快適に過ごせたとの温かいお言葉、重ねてお礼申し上げます。
コンセントの件ではご不憫お掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
フロントにて延長コードの貸出も行っておりますので、次回ご利用される際には是非お声掛けくださいませ。
お忙しい中の口コミへのご投稿ありがとうございました。
ホテルエリアワン和田山

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
価格帯変動の兼ね合いでご不快な思いをお掛け致しました事、この場をお借りさせてお詫び申し上げます。
そのような中でも、スタッフへの対応についてお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。
恒図ねお客様に心地よくお過ごし頂けるよう改質改良に勤しんでまいります。
次回和田山へ足を運ばれる際も是非当館へお越しくださいませ。
お忙しい中の口コミへのご投稿ありがとうございました。
ホテルエリアワン和田山

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのご指摘のお言葉を真摯に受け止め、常により良いサービスのご提供向上に努めて参ります。
次回和田山へ足を運ばれる際も当館へのご利用お待ちしております。
お忙しい中の口コミへのご投稿ありがとうございました。
ホテルエリアワン和田山

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

全国支援割で更に沢山のお客様にご宿泊頂ける機会が出来、嬉しく思っております。
ご不便お掛けしてしまった事と思いますが、フロントスタッフのご対応にお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。

全国支援割が1月以降に再開される為、また混雑が予想されると思いますが、ご旅行の予定等ございましたら是非当館へのご利用をお待ちしております。
お忙しい中の口コミへのご投稿ありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ゆっくりお休み頂けたようで何よりでございます。
何か困ったことなどございましたら、お気軽にフロントスタッフにお声掛けくださいませ。

様々なサービス・プラン等ご用意しておりますので、是非次回のご宿泊も当館をご利用頂けたらと思います。
お忙しい中の口コミへのご投稿ありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ゴルフお疲れ様でした。お部屋ではゴルフでの疲れはとれ、ゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか？

当館自慢の御前朝食もほっと一息疲れが取れ心から温まるお味噌汁やお魚など入っており、美味しいと大変人気な為、次回は是非そちらもご利用頂けたらと思います。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
お忙しい中の口コミへのご投稿ありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご不便ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食に関しましては、お客様からのお声を有難く受け止め、洋食へのご変更等も検討しスタッフで話し合いを設けさせていただきます。

沢山のお客様に満足して頂けるよう、日々改良して参りますので、次回のご宿泊の際も是非当館をご利用頂けると幸いです。
お忙しい中の口コミへのご投稿ありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

コンビニは確かに少し距離はあるかと思いますが２３時まで営業しているスーパーが徒歩圏内にございます故、ご利用頂けたようで幸いでございます。
少し離れた場所に行かれる場合であれば、無料で自転車の貸出も行っておりますので、次回ご宿泊なられる際は是非そちらもご案内させて頂けたらと思います。

様々なサービス他にもご案内させて頂けると思いますので、是非次回のご宿泊も当館をご利用頂けると嬉しいです。
お忙しい中の口コミへのご投稿ありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の件ですが、お客様にご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
再度全室確認し、一日でも早く改質改善勤しんでまいります。

また、何か機会がございましたらご利用いただけると幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
なるべくお客様のニーズにお答えさせていただけますよう今後も様々な点において改善に勤しんでまいります。

また、何か機会がございましたらご利用いただけると幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山

この度はホテルエリアワン和田山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度お客様にご選択頂いたプラン以外にも、7階レストランから景色を堪能しながらお召し上がり頂ける朝食付きプランや、兵庫県名物但馬牛をご賞味頂ける夕食付プラン等様々なプランをご用意しております。

そして11月頃になると雲海が良く見れる時期となり、竹田城が雲海の中に見れる絶好の雲海観光の時期になりますので、宜しければ次回観光のご宿泊を計画される事がありましたらご参考にして頂ければと思います。

お忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルエリアワン和田山　宿泊課

この度はホテルエリアワン和田山へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。

電車の走行音でお騒がせしていまい、大変申し訳ございません。
予約時にご案内しておりますように、お泊り頂いた部屋は線路側に位置しております。そのため、列車の走行音が室内に響くことがございます。
その代わり、通常タイプのお部屋より狭いことも含めて、道路側にございますレギュラールームよりもお安くご提供致しております。
もし、より広いお部屋でお過ごしになることをご希望でしたら、次回はレギュラールームをご利用ください。

次に朝来市にお越しの際も、再び当館をご利用下さいますよう、心からお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

飲み残しが回収されていなかったことを、深くお詫び致します。
改めて清掃スタッフに、隅々までチェックを怠らないよう、厳しく指導致しました。

また、今回のようなお困りごとがございましたなら、お気軽にフロントスタッフまでご連絡下さい。
お客様が快適にご宿泊できるよう接遇することが、我々ホテルスタッフの役割でございます。
お客様から何もお伝え頂けず、ご不快感を抱かれたままお過ごしになられる方が、当館としてはやるせない思いになります。
どうぞご遠慮なく、お声掛け下さい。

当館はこれからも、より良いサービスをご提供できるよう、努めて参ります。
お客様におかれましては、引き続き当館をご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山
森

この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

当館は昨年の9月より、現在のホテルエリアワン和田山として運営を行っております。

当館の料金は日によって変動しますが、概ね和田山・竹田城一帯の宿泊施設の相場に沿ったものにさせて頂いております。この11月は竹田城址の雲海観光にお越しのお客様が多数お越しになられたため、需給の関係から料金が上昇しておりました。
ご理解頂けますと幸いに存じます。

当館スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山
森