この度は、ホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご意見お寄せいただきまして、感謝申し上げます。

大浴場でゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく感じております。

しかしながら、いくつかご期待に添えないことがございましたことお詫び申し上げます。
タオルやアメニティー類でご要望ございましたら、フロントにてお渡しができますのでお気軽にお問合せ下さいませ。

またご朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。今後お客様に一番おいしい状態でご提供できるよう、改善対策に努めて参ります。

また横浜にお越しの際は、是非当館にお立ち寄りいただければ幸いです。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　村上