楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルルートイン横浜馬車道のクチコミ･お客さまの声
総合2
仕事で1泊しました。駅にも近く期待しましたが残念でした。「朝食無料」声高にアピールしていますが、場所が狭くごった返しておりまともに使えない・・ チェックイン時に使う時間を聞かれ、希望の時間を伝えると「その時間は混むので・・」とのことで違う時間帯にしたが、結局大混雑しており入れず・・！ 一体なんのおために確認しているのかわからない。別に朝食なんかを期待していないが場所も狭く、コントロールもできないなら無料などと謳うできではない。事前に準備もしていないので結局朝コンビニで買うことになる。 もう使うこともないとは思いますが残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、朝食会場の混雑によりお客様に不快な気持ちを与えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。当館のレストラン会場は座席数が限られており、お客様に多くご宿泊いただいている日はお待ちいただく場合もございますのが現状です。案内が不足していた点に加えまして、上手にお客様を誘導できなかった点、反省させていただく次第でございます。少しでもお待ちいただく時間がなくなり、会場の混雑が防げるよう対策を改めさせていただきます。お忙しいところ貴重なご意見お寄せいただきましてありがとうございます。フロントクラーク 村上
ホテルルートイン横浜馬車道 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
仕事で1泊しました。駅にも近く期待しましたが残念でした。「朝食無料」声高にアピール
していますが、場所が狭くごった返しておりまともに使えない・・ チェックイン時に使う
時間を聞かれ、希望の時間を伝えると「その時間は混むので・・」とのことで違う時間帯
にしたが、結局大混雑しており入れず・・！
一体なんのおために確認しているのかわからない。別に朝食なんかを期待していないが
場所も狭く、コントロールもできないなら無料などと謳うできではない。事前に準備もして
いないので結局朝コンビニで買うことになる。 もう使うこともないとは思いますが残念で
した。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食会場の混雑によりお客様に不快な気持ちを与えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
当館のレストラン会場は座席数が限られており、お客様に多くご宿泊いただいている日はお待ちいただく場合もございますのが現状です。
案内が不足していた点に加えまして、上手にお客様を誘導できなかった点、反省させていただく次第でございます。
少しでもお待ちいただく時間がなくなり、会場の混雑が防げるよう対策を改めさせていただきます。
お忙しいところ貴重なご意見お寄せいただきましてありがとうございます。
フロントクラーク 村上