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ホテルルートイン横浜馬車道のクチコミ・お客さまの声
総合3
女性用大浴場のカードキーがエラーしていて、係りの方に交換をお願いしました。エレベータで部屋に戻って、フロントに電話して、係りの方を待って、やっとカードキーを受け取って…。すごく煩雑で時間がかかりました。そもそもなんでエラーするカードキーを渡すのか理解不能。
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この度は、ご旅行でホテルルートイン横浜馬車道に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の折クチコミのご投稿頂戴し、重ねてお礼申し上げます。滞在中、大浴場の鍵のエラーによりお客様にご迷惑お掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。私どもの注意と確認不足でございました。お客様の旅の思い出の一部となれますような、居心地の良いホテルを目指して参ります。その為にも設備に不備のないよう、日々の点検を徹底して参ります。またご意見ございましたら、お気軽にお問合せいただければ幸いでございます。フロントクラーク 村上
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投稿者さんの ホテルルートイン横浜馬車道 のクチコミ
女性用大浴場のカードキーがエラーしていて、係りの方に交換をお願いしました。
エレベータで部屋に戻って、フロントに電話して、係りの方を待って、やっとカードキーを受け取って…。すごく煩雑で時間がかかりました。
そもそもなんでエラーするカードキーを渡すのか理解不能。
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この度は、ご旅行でホテルルートイン横浜馬車道に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の折クチコミのご投稿頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
滞在中、大浴場の鍵のエラーによりお客様にご迷惑お掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
私どもの注意と確認不足でございました。
お客様の旅の思い出の一部となれますような、居心地の良いホテルを目指して参ります。
その為にも設備に不備のないよう、日々の点検を徹底して参ります。
またご意見ございましたら、お気軽にお問合せいただければ幸いでございます。
フロントクラーク 村上