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ホテルルートイン横浜馬車道のクチコミ・お客さまの声
総合2
シングルで 予約したのに ダブルの部屋にとまらせられ 余り利用が無いのか 部屋の匂いが臭かった
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この度はホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルでは、シングルルームにもセミダブルサイズのベッドを入れている為、シングルタイプとセミダブルタイプにお部屋の差は、ほとんどございません。ですが、2名利用のお部屋にお通しする際、こちらで御了承を頂くべきでございました。誠に申し訳ございませんでした。更に、お部屋に臭いもあったようで申し訳ございませんでした。清掃・確認を徹底して参ります。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。またご来館いただける様、精進して参ります。フロントクラーク西野
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シングルで 予約したのに ダブルの部屋にとまらせられ 余り利用が無いのか 部屋の匂いが臭かった
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この度はホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、シングルルームにも
セミダブルサイズのベッドを入れている為、
シングルタイプとセミダブルタイプに
お部屋の差は、ほとんどございません。
ですが、2名利用のお部屋にお通しする際、
こちらで御了承を頂くべきでございました。
誠に申し訳ございませんでした。
更に、お部屋に臭いもあったようで
申し訳ございませんでした。
清掃・確認を徹底して参ります。
お忙しい中、
貴重なご意見ありがとうございます。
またご来館いただける様、精進して参ります。
フロントクラーク西野